Kỹ năng quan sát trong giao tiếp rất được các bậc thầy ngoại giao chú trọng. Bởi chính nhờ nó mà họ có thể nhận thấy và biết được tâm tư, tình cảm của người đối diện. Từ đó đưa ra những chiến lược giao tiếp đúng đắn.
Học cách để trở thành bậc thầy trong kỹ năng giao tiếp cũng là phương pháp giúp bạn có thể tự tin hơn đối với bản thân mình. Nhưng trước tiên bạn cần học các kỹ năng quan sát dưới đây trước đã. Bởi nếu bạn không hiểu người đối diện, người cần nói chuyện thì bạn sẽ không thể tìm ra cách để thuyết phục họ đồng ý với ý kiến của bạn được.
Hãy nhớ:"đã là kỹ năng thì bất cứ ai cũng có thể học được, nếu bạn không có năng khiếu sẵn có thì cũng không sao cả. Chỉ là quá trình học tập kỹ năng quan sát sẽ kéo dài lâu hơn một chút thôi."
Hãy nhớ:"đã là kỹ năng thì bất cứ ai cũng có thể học được, nếu bạn không có năng khiếu sẵn có thì cũng không sao cả. Chỉ là quá trình học tập kỹ năng quan sát sẽ kéo dài lâu hơn một chút thôi."
Điều kiện cần trong rèn luyện kỹ năng quan sát
- Nhẫn nại: Giúp bạn quan sát cử chỉ và hành động của đối phương một cách chính xác. Bạn sẽ không thể nhận ra được cảm xúc của người khác nếu như bạn nóng vội, chỉ có nhẫn nại mới có giúp bạn cảm nhận được những điều ẩn chứa trên gương mặt người đối diện.
- Tập trung: Bạn không thể thấu hiểu được cảm nghĩ của người đối diện nếu chỉ mãi suy nghĩ đến một điều gì đó khác, hoặc thiếu tập trung. Hãy thay đổi và tập trung vào cuộc trò chuyện, có nhiều thông tin cần thiết sẽ giúp ích cho bạn đấy.
- Thấu hiểu cảm xúc là mấu chốt quan trọng nhất, trong cuộc giao tiếp. Nếu bạn quan sát được hành động cử chỉ của đối phương, nhưng không biết chúng đang đại diện cho mức độ cảm xúc nào thì không thể bạn có thể thấu hiểu được cảm nghĩ của họ..
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét