NHỮNG KỸ NĂNG CƠ BẢN MÀ NHỮNG SALE GIỎI ĐỀU BIẾT

Theo thống kê cho thấy hầu hết những người khách hàng đều “ghét” những người bán hàng. Lý do đơn giản bởi vì trong một ngày họ đã nhận được quá nhiều lời mời chào hàng? Vì bán mặt hàng họ không có nhu cầu? Làm mất thời gian của họ? Ngay cả khi người mua có nhu cầu thì họ vẫn luôn nghĩ người bán hàng đang tìm mọi cách tiêu cực lấy tiền trong ví của mình….

Vậy hãy ghi nhỡ những điều sau để tránh mất khách hàng vào tay đối thủ:

1. Lắng nghe thái độ của khách hàng trước khi giới thiệu.

Những giây phút đầu tiên của cuộc trò chuyện, bạn không nên nói luôn về mặt hàng mà hãy quan tâm, tìm hiểu nguyện vọng, sở thích của khách. Điều này vừa giúp bạn hiểu rõ tâm lý khách hàng vừa tránh được những rủi ro từ chối không đáng có.

2. Chủ động đặt ra câu hỏi đối với khách hàng chứ không chờ họ hỏi và đáp như một nhân viên trực tổng đài.

Mọi người chỉ nhận ra ở bạn tầm quan trọng khi bạn khi bạn thực sự mang đến thứ hữu ích và chân thành của bạn chứ không vì mục đích trục lợi. Đặt câu hỏi khơi gợi nhu cầu thực trong khách hàng bằng sự thoải mái. Ngay khi khách hàng biết được bạn muốn hướng họ tới việc mua hàng hoặc cố gắng bán hàng cho họ, họ sẽ trở nên đối đầu với bạn. Sự kháng cự với việc bán hàng như một phép nghịch dụ: hoạt động bán hàng sẽ luôn tạo ra sự chống đối.

3. Tự tin làm chủ cuộc nói chuyện

Không ai muốn mua hàng của một người rụt rè và sợ sệt. Tâm lý rất quan trọng nhất là trong những cuộc giao dịch. Mặc dù những người mua hàng biết rõ lời sáo rỗng của người bán, khi họ thấy người bán hàng xuất hiện, họ biết cách phản ứng rất nhanh. Vì vậy hãy thật thoải mái, thư giãn và thân mật như với bạn bè hoặc người thân để xoá đi sự đề phòng ở khách hàng.

4. Chú ý tới thái độ khách hàng

Đừng cố bán hàng mà quên đi thái độ giao tiếp của người đối diện. Họ hài lòng tiếp nhận cuộc nói chuyện hay không đều thể hiện qua nét mặt, ngôn ngữ hình thể. Nếu thấy vậy, hãy đề nghị với khách hàng hẹn gặp vào một dịp khác, khi mà họ cảm thấy thoải mái

5. Đừng cố đề nghị điều gì mà khách hàng không quan tâm

Chỉ đưa ra những gì có thể đáp ứng được nhu cầu hiện tại của khách hàng. Đừng tận dụng cơ hội bán chéo thêm sản phẩm hoặc cố trục lợi thêm từ khách hàng nếu họ đã đồng ý mua sản phẩm thứ nhất.

6. Xác định mục đích rõ ràng của cuộc đàm phán

Sau tất cả, tại sao bạn lại ở đó? Hãy mạnh dạn đưa cuộc nói chuyện đến hồi kết, tránh lãng phí thời gian cho cả 2 bên. Mục đích tiên quyết của người bán hàng là bán được hàng nên thời điểm chốt sale bạn cần nhìn rõ tình hình và chốt đơn hàng hợp lý nhất

Chúc các bạn thành công!

8 cách để bắt tiền sinh ra tiền

“Bắt tiền phải sinh ra tiền” có lẽ là lời khuyên tài chính phổ biến đến nỗi nhiều khi chúng ta cảm thấy sáo rỗng. Nhưng ý nghĩa thật sự của nó là gì, và quan trọng hơn là chúng ta có thể thực hiện điều đó như thế nào?

Không có câu trả lời đơn giản, cũng không hề có cách nào chung nhất cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, đây là 8 cách gợi ý từ Business Insider mà bạn có thể áp dụng nếu thấy phù hợp:

1. Mở một tài khoản tiết kiệm có lợi suất cao 

Sean Gould, một chiến lược gia về tài sản tại Waddell and Associates và cũng là một nhà hoạch định tài chính có chứng chỉ hành nghề, cho rằng trước khi bắt tiền làm “nhiệm vụ” trên, thì bạn sẽ cần có một tài khoản tiết kiệm khẩn cấp bằng tiền mặt để chi tiêu trong khoảng 6 tháng.

Cách khôn ngoan là bỏ nó vào một tài khoản vãng lai hoặc một tài khoản tiết kiệm có lợi suất cao, vì đây là nơi mà tiền của bạn có thể sinh ra thêm trong lúc chờ đợi. 

2. Phát triển nguồn thu nhập thụ động

Theo Investopedia, “thu nhập thụ động” là thuật ngữ dùng để định nghĩa bất cứ nguồn tiền nào bạn kiếm được mà không tốn hoặc tốn rất ít công sức. 

Một khi bạn đã lên kế hoạch xong, nguồn thu nhập thụ động ấy sẽ mang tiền về cho bạn ngay cả trong lúc ngủ.

Những hình thức thu nhập thụ động phổ biến gồm có đầu tư vào bất động sản hay đồng sở hữu trong các doanh nghiệp, nhưng cũng có thể là bằng bất cứ điều gì, chẳng hạn như tạo ra các video trên youtube hay cho đặt quảng cáo trên blog của bạn.  

3. Giữ tiền trong tài khoản hưu trí

Ở Mỹ, các tài khoản hưu trí như 401(k) và IRA là những tài khoản đầu tư, nghĩa là số tiền tiết kiệm của bạn được đầu tư vào thị trường và có tiềm năng tăng trưởng theo cấp số mũ. 

“Một công cụ tốt khác mà nhiều người không nghĩ đến là Tài khoản Tiết kiệm Sức khỏe (HSA). Nếu bạn bỏ tiền vào loại tài khoản này, bạn sẽ không bị mất, và bất cứ khi nào cần thanh toán chi phí chăm sóc sức khỏe, bạn có thể rút tiền ra mà không phải trả thuế. Khi 65 tuổi, tài khoản này sẽ biến thành IRA và bạn không bị phạt khi sử dụng nó cho các chi phí khác. Bạn có thể thanh toán chi phí Medicare và những bảo hiểm sức khỏe dài hạn”, Gould khuyên.

4. Đầu tư vào thị trường 

“Nếu bạn đã tối đa hóa 401(k) và IRA của mình, thì điều tiếp theo cần làm là có một tài khoản đầu tư. Chìa khóa ấy là ‘tham gia vào các thị trường’”, Gould nói.

“Tham gia vào thị trường không giống như cố gắng nắm bắt đúng thời điểm của thị trường, do vậy rút tiền ra hay bỏ tiền vào đúng thời điểm nhằm tận dụng biến động có lợi và giảm thiểu thua lỗ khi thị trường đi xuống là một chiến lược mà hầu hết các chuyên gia khuyên những nhà đầu tư nghiệp dư tránh xa, vì theo thời gian, những đợt đi xuống đáng lo ấy sẽ qua”, Gould khuyên. 

Và ông cũng khuyên: “Đừng giữ tiền mặt quá 3-6 tháng. Mọi người thích sự thoải mái khi nắm giữ tiền mặt vì từng bị lãnh hậu quả trong cuộc khủng hoảng tài chính 2008-2009, nhưng lạm phát sẽ ăn mất tiền của bạn. Ngồi chơi thoải mái không phải là cách hay để kiếm tiền”

5. Chọn thẻ tín dụng có thưởng 

Xài thẻ tín dụng có thể nghe không giống tiêu chí “bắt tiền sinh ra tiền” của chúng ta, nhưng chọn một loại thẻ tín dụng có những phần thưởng phù hợp với phong cách của bạn cũng có nghĩa là mỗi đồng bạn xài qua chiếc thẻ ấy đang phát huy gấp đôi tác dụng.

Nếu bạn đang bị nợ thẻ tín dụng thì chiến lược này không dành cho bạn. Chìa khóa để làm cho tiền sinh ra tiền khi có sử dụng thẻ tín dụng là: “Có khả năng trả hết các hóa đơn mỗi tháng”. 

6. Trở thành "đối tác im lặng” trong một doanh nghiệp mới

Lập công ty riêng có thể là một bước đi đầy rủi ro, nhưng nếu mọi thứ suôn sẻ, thì bạn có thể được đền đáp. Có một cách khác để tận dụng những lợi ích của một startup mới thành công mà không phải lo lắng như khi có công ty riêng là trở thành một “đối tác im lặng”, nghĩa là bạn có bỏ tiền ra đầu tư nhưng không phải đau đầu xử lý các hoạt động hàng ngày. 

Cách này có điểm được và không được vì bạn sẽ không có tiếng nói nào trong cách vận hành công ty hay những quyết định hàng ngày, nhưng bạn sẽ được phần trong bất kỳ nguồn lợi nhuận nào doanh nghiệp này kiếm được mà không hề phải tốn nhiều thời gian.

Tuy nhiên, bạn vẫn sẽ phải chịu rủi ro mất tiền nếu doanh nghiệp ấy làm ăn thua lỗ. 

7. Đầu tư vào bất động sản

Nếu lịch sử gần đây có dạy chúng ta điều gì thì đó là: Nhà đất không phải là một sự đầu tư được đảm bảo. Nghĩa là, nếu bạn có sẵn tiền và... sức chịu đựng rủi ro thì đầu tư vào bất động sản có thể là một lựa chọn phù hợp. 

Đầu tư vào bất động sản có 2 hướng: Bạn có thể xem xét mua một ngôi nhà vừa để ở vừa để đầu tư, hoặc có thể đầu tư vào một nguồn khác ngoài ngôi nhà đang ở, như đất đai hay nhà cho thuê.

8. Theo đuổi một bằng cấp hoặc chứng chỉ chuyên nghiệp 

Một cách khác để khiến cho tiền sinh ra tiền là tăng giá trị của bạn trên thị trường lao động. “Nếu bạn có thời gian và tiền bạc để đầu tư vào việc học thêm, thì bạn có thể làm cho mình ‘có giá’ hơn”, Gould khuyên.

Tuy nhiên, điều đó không nhất thiết là bạn phải tốn hàng chục ngàn USD cho các trường đại học. Làm cho mình ‘có giá’ hơn có thể đơn giản là tham gia vào một cuộc hội thảo để cải thiện khả năng nói trước công chúng hay học thêm một khóa để thành thạo Microsoft Excel hơn. Thậm chí nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng của mình nhưng lại không có tiền thì những khóa học miễn phí trên mạng hoàn toàn có thể giúp bạn./.

Bảo Việt Nhân thọ đóng góp gần 110 tỷ đồng vì trẻ em

Chương trình gây quỹ “Gắn kết yêu thương - vui bước tới trường” Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam phối hợp với Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ (Bảo Việt Nhân thọ) tổ chức đã gây quỹ được gần 110 tỷ đồng.

Tiếp nối những tin vui của chương trình gây quỹ “Gắn kết yêu thương - vui bước tới trường” nhằm gây quỹ giúp đỡ các trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, khó khăn đã diễn ra tại Nghệ An, Quảng Ngãi, Đắk Lắk và Ninh Bình với số tiền gây quỹ được hơn 90 tỷ đồng, vào ngày 31/12/2016, được sự đồng ý của lãnh đạo Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam phối hợp với Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ (Bảo Việt Nhân thọ) và Ủy Ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long đã tổ chức chương trình gây quỹ ngay tại địa phương, kêu gọi các tổ chức doanh nghiệp chung tay cùng đóng góp. 

Chương trình được truyền hình trực tiếp trên sóng truyền hình của Đài Phát thanh - truyền hình tỉnh Vĩnh Long, đã gây quỹ được hơn 16 tỷ đồng, nâng tổng số tiền đã gây quỹ vì trẻ em của chương trình”Gắn kết yêu thương - vui bước đến trường” tại các tỉnh thành được ghi nhận đến nay là gần 110 tỷ đồng.

Chương trình gây quỹ tại Vĩnh Long có sự tham dự của các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước, các tổ chức quốc tế, các tổ chức phi chính phủ, các doanh nghiệp tổ chức và cá nhân có quan tâm đến trách nhiệm với cộng đồng và xã hội và các em học sinh vượt khó trong địa bàn tỉnh. 

Hiện nay, trong tổng số 26 triệu trẻ em trong cả nước, vẫn còn gần 1,5 triệu trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt và gần 2,5 triệu trẻ em có nguy cơ rơi vào hoàn cảnh đặc biệt. Riêng trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long có 213.882 trẻ em, trong đó có 2.830 trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, 13.286 trẻ em sống trong hộ gia đình nghèo và 12.029 trẻ em sống trong hộ gia đình cận nghèo cần sự giúp đỡ. Các em rất cần sự quan tâm hơn nữa của toàn xã hội để có một cuộc sống tương lai tốt đẹp hơn. 

Cùng với nguồn lực của Nhà nước, sự quan tâm hỗ trợ của các tập thể, đơn vị doanh nghiệp, các nhà hảo tâm trong công tác này là rất cần thiết và có ý nghĩa lớn để bảo vệ, hỗ trợ trẻ em thực hiện các quyền cơ bản của mình, đồng thời khuyến khích động viên, vun đắp tinh thần hiếu học của các em những chủ nhân tương lai của đất nước, hướng đến một cuộc sống tốt đẹp và thịnh vượng hơn cho các em, cho gia đình và cho xã hội. 

Đồng hành với chương trình gây quỹ vì trẻ em“Gắn kết yêu thương, vui bước đến trường”, Bảo Việt Nhân thọ đã cùng Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam và các cơ quan Nhà nước, kêu gọi các doanh nghiệp và các nhà hảo tâm tại tỉnh Vĩnh Long đóng góp cho chương trình thông qua tổng đài đường dây nóng. Kết thúc buổi gây quỹ, tổng số tiền quyên góp được từ chương trình là hơn 16 Tỷ đồng.

Cũng trong chương trình, Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ đã được Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Long trao tặng bằng khen vì những hoạt động tích cực trong công tác An sinh xã hội trên địa bàn trong thời gian qua. Đây là sự khích lệ tinh thần to lớn, là động lực để Công ty Bảo Việt Nhân thọ Vĩnh Long cũng như Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ tiếp tục hành trình thực hiện sứ mệnh thiêng liêng “Bảo đảm lợi ích Việt” - Vì tương lai Việt.

Trong năm 2016, Bảo Việt Nhân thọ cũng đã đồng hành cùng Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam trong chương trình học bổng “An sinh giáo dục - xe đạp đến trường”, trao tặng 1.500 xe đạp và 1.500 chiếc ba lô với tổng giá trị hơn 3 tỷ đồng cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại các tỉnh, thành phố trên cả nước. 

Trong đó, trên địa bản tỉnh Vĩnh Long, Bảo Việt Nhân thọ đã trao tặng 45 chiếc xe  đạp cho các trẻ em nghèo, không có phương tiện đi học với tổng giá trị hơn 78 triệu đồng. Trong suốt 20 năm hoạt động, Bảo Việt Nhân thọ luôn là doanh nghiệp có những hoạt động tích cực trong công tác An Sinh Xã Hội, góp phần mang tới sự an tâm cho các gia đình, thực hiện sứ mệnh thiêng liêng “Bảo đảm lợi ích Việt” - Vì tương lai Việt. 

Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ là Công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam, thành viên của Tập đoàn Tài chính - Bảo hiểm Bảo Việt. Năm 1996, Bảo Việt Nhân thọ là đơn vị tiên phong khai mở thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam. Trong 20 năm qua (1996-2016), Bảo Việt Nhân thọ đã hoạch định và bảo vệ cho hơn 5 triệu khách hàng, chi trả quyền lợi bảo hiểm và đáo hạn cho khách hàng với tổng giá trị lên đến gần 30.000 tỷ đồng với giỏ sản phẩm gần 50 sản phẩm bảo hiểm đa dạng. 

Phát huy thế mạnh hợp lực từ Tập đoàn tài chính bảo hiểm Bảo Việt, Bảo Việt Nhân thọ mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ trọn gói, phát triển hệ thống phân phối đa kênh để phục vụ tốt hơn nhu cầu ngày càng gia tăng của thị trường. Bảo Việt Nhân thọ cam kết thực hiện sứ mệnh của mình là vị lợi ích Việt, mang đến cho người Việt “niềm tin vững chắc, cam kết vững bền” trong mọi hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của mình.

Câu chuyện đầu năm 2017

...

Có một ngày, gà con hỏi mẹ: “Mẹ ơi, mẹ có thể đừng đẻ trứng nữa, dẫn con ra ngoài chơi được không?”.

Gà mẹ thở dài, nói: “Không được đâu con, mẹ còn phải làm việc”.

Gà con nói: “Nhưng mẹ đã đẻ nhiều trứng vậy rồi cơ mà?”.

Gà mẹ gương mặt đầy xúc cảm, nói với con: “Mỗi ngày đẻ một quả trứng, nếu không dao phay kề ngay cổ. Một ngày không đẻ trứng, chủ nhà sẽ có thịt gà để ăn”.

  Bạn tồn tại vì tạo ra giá trị và sẽ bị đào thải nếu mất đi giá trị

Có người từng nói:

“Nếu bạn là một con đại bàng, dù không có người vỗ tay, bạn vẫn cần giương đôi cánh bay lượn.

Nếu bạn là cỏ dại, không có người chăm sóc, bạn vẫn phải trưởng thành khỏe mạnh.

Nếu bạn là một bông hồng nơi sa mạc, không có người thưởng thức, bạn vẫn phải cố gắng tỏa sắc hương.

Nếu bạn là một công nhân, không có người khích lệ, bạn cũng phải nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ.

Nếu như không muốn bị đào thải, thì đừng để cho bản thân mình bị thay thế, bị mất đi giá trị”.

Thế giới thay đổi mỗi ngày, có lẽ hôm nay ông chủ còn tán dương bạn, nhưng ngày mai có thể đã có người tới thay thế vị trí của bạn.

Nếu như không muốn bị đào thải trong xã hội cạnh tranh khốc liệt này, bạn cần rèn luyện cho mình một tư duy nhạy bén. Cần phải tư duy nhanh hơn so với sự biến hóa của thế giới, bằng không, đợi đến khi bạn phát hiện ra sự thay đổi, thì hết thảy mọi thứ đều đã không kịp nữa rồi…

Ngoài ra, cần phải rèn luyện cho mình năng lực suy nghĩ độc lập, dũng cảm đem cách nghĩ thay đổi hành động, bạn mới có năng lực đối mặt với những khó khăn. Khi gặp vấn đề thì có thể giải quyết dễ dàng, tiến tới trở thành người độc nhất vô nhị, không cách nào bị thay thế.

   Cho dù là những việc nhỏ bé, cũng phải nỗ lực khiến nó có giá trị

Đừng cho rằng hiện tại mình đang làm một công việc rất tầm thường nhỏ bé, trên đời này không có việc nào là việc nhỏ hay không trọng yếu cả, tất cả đều là đại sự, mỗi sự việc đều đan xen nhau, thiếu đi sẽ không cách nào tiếp tục được nữa.

  Vì vậy cần phải xem trọng những việc mình đang làm, cố gắng khiến nó có giá trị, làm cho người khác không cách nào thay thế được vị trí của mình.

   Luôn khích lệ chính mình, không để bản thân có cơ hội lười biếng

Không ít người thường cảm thấy bản thân sinh ra không gặp thời, hoặc gặp hoàn cảnh không tốt, phải làm những việc mình không thích. Cái tâm đó có thể khiến cho bạn lười càng thêm lười, mỗi ngày trôi qua đều sống như tạm bợ.

Tư tưởng và hành vi như vậy nhất thiết phải loại bỏ. Bạn chán chường như thế, không chỉ khiến người khác không thấy được giá trị của bạn, mà ngay bản thân bạn cũng không thể nào nhìn ra.

Hãy luôn khích lệ bản thân, không để cho mình có cơ hội lười biếng, đồng thời tiếp tục tạo ra những giá trị, đó cũng là lý do cho sự tồn tại của chính mình.

st.

Tôi không bao giờ muốn mua bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm y tế

Xin chào,tôi sẽ kể cho bạn nghe câu chuyện của tôi.

Tôi có chồng và 1 con trai. Tôi làm nghề tóc, còn chồng làm sửa xe. Tôi là người nắm tiền và chi tiêu. Gia đình chúng tôi sống rất hạnh phúc.

Kinh tế gia đình chúng tôi cũng không khá giả gì nhưng tôi và chồng ý thức rất rõ tầm quan trọng của bảo hiểm hỗ trợ và cũng đã mua bảo hiểm bệnh ung thư. 2 vợ chồng mỗi người mua 100 triệu.

Thời gian trôi nhanh, cuộc sống của chúng tôi rất vui vẻ hạnh phúc.

Câu chuyện cũng bắt đầu vào năm 2005. Đó là ngày đầu tháng 3. Có 1 vị khách ghé tiệm làm tóc. Nhìn bề ngoài bà ta rất giàu có, tôi là người phục vụ bà ta.

Bà ta rất vui vẻ, hỏi han về các kiểu tóc mới, rồi hỏi về gia đình, công việc của tôi. Tôi rất vui và trò chuyện thoải mái, lúc ra về bà ta còn bo cho tôi 50 nghìn, bà ta khen tôi làm tóc rất đẹp.

Bà ta cũng hay ghé tiệm tóc chỗ chúng tôi. Chúng tôi trò chuyện, tình cảm ngày một tốt. Và cứ thế..bà ta kể cho tôi nghe về gia đình, mong muốn, chồng con và sự giàu có của mình. Bà ta có sổ tiết kiệm 1 tỷ trong eximbank, có 1 căn nhà cho thuê, trị giá căn nhà là 500 triệu tại quận 3.

Tôi nghe và rất ngưỡn mộ. Gia đình chúng tôi không giàu có, để giống như bà ta thì phải còn tiết kiệm rất lâu.

Nói chuyện rất vui, lúc này tôi mới đề cập việc mua bảo hiểm nhân thọ bệnh ung thư.

Khi bà ta nghe đến bảo hiểm, bà ta như muốn nhảy dựng lên. Bà nói không ngớt về các đại lý bảo hiểm, rồi doanh nghiệp bảo hiểm, toàn lũ lừa đảo có học và bà ta sẽ không bao giờ chi bất kì đồng nào để mua bảo hiểm nhân thọ hay bảo hiểm y tế. Nếu có bệnh bà ta sẽ chi tiền mặt. Nếu có bất kì 1 con hay thằng bán bảo hiểm tới nhà mời mua là bà sẽ thả chó ra dí cắn chơi.

Khi nghe nói vậy tôi cảm thấy khá sốc, rất may tôi không phải nhân viên bán bảo hiểm. Tôi không nói gì nữa mà chuyển sang đề tài khác.

Gia đình tôi không giàu, nhưng chúng tôi biết rằng bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm y tế là bùa hộ mệnh cho gia đình tôi nếu dính phải bệnh hiểm nghèo.

Quả thật nghèo khó mà mắc phải bệnh ung thư thì thật khốn khổ. Tôi mua bảo hiểm nhưng tôi chẳng bao giờ muốn dùng đến nó.

Còn người giàu, đối với họ tiền không là gì, không cần mua bảo hiểm y tế và bảo hiểm hỗ trợ bệnh ung thư là phải rồi.

Trong 1 lần khi đang làm tóc cho bà ta. Bà ta nó với tôi rằng bà có cảm giác đau ở bụng càng lúc càng dữ dội, tôi đưa cho bà ta viên giảm đau. 5 phút sau cũng không thấy bớt, tôi liền gọi xe cấp cứu chở bả đi.

Tiền làm tóc tôi vẫn chưa thu. Một tháng sau tôi gọi điện hỏi thăm nhân tiện nhắc tiền làm tóc.

Ở đầu dây là tiếng đàn ông. Trong loa nghe rất nặng nề nên tôi cũng không nhắc chuyện trả tiền tóc.

"Em là bạn chị Lan, chuyên làm tóc cho chị. Anh cho em hỏi, sức khoẻ chị Lan thế nào rồi anh?".

"Vợ anh bệnh nặng lắm, bà ấy mắc phải căn bệnh quái ác, anh và chị chẳng bao giờ nghĩ là mình sẽ mắc phải..bà xã anh mắc ung thư buồn trứng, di căn tới cổ tử cung. Bác sỹ nói có dấu hiệu di căn lên các bộ phận khác".

Khi nghe đến đây, tôi bàng hoàng.

Tôi xin sếp nghỉ 1 ngày để đến thăm.

Tôi mua trái cây đến thăm bà ta. Lúc gặp tôi, bà ta vui lắm, chúng tôi xem nhau như 2 chị em.

Bà ta nắm chặt tay tôi.

"Em à, chị định nhờ em một chuyện. Chị biết em có tiền. Căn bệnh của chị tốn kém quá, nó ngốn sạch tiền tiết kiệm của chị, mà hiện giờ vẫn chưa khỏi, liệu em Yến có thể cho chị Lan mượn 300 triệu được không?".

" dạ, để em về hỏi ông xã em đã, nếu được em mang tới giúp chị". Tôi an ủi, khuyên phải cố gắng sau đó ra về.

Tôi là người nắm tiền của gia đình, mọi quyết định đều là tôi, khi nhắc đến chuyện cho vay là tôi cảm thấy không vui, tôi không muốn cho bà ta vay. 300 triệu là số tiền lớn. Phải rất lâu 2 vợ chồng mới tích góp được.

Có phải bạn thấy tôi là người quá ích kỷ. Đó là tuỳ ở bạn. Tôi biết gia đình bà ta còn căn nhà ở quận 3. Nếu bán đi là sẽ đủ. Tôi quyết định nhắn tin là chồng không đồng ý.

Bà ta nhắn lại rất nhiều, nhưng tôi vẫn không nói gì. Ở tin cuối tôi nhận được là "chị biết em rồi, dù sao cũng cám ơn em".

Tôi có cảm giác áy náy vô cùng.

 2 tháng 5 ngày sau, tôi ghé thăm bà ta. Tôi được biết vì không vay mượn ở đâu được nên chồng bà ta đã bán căn nhà thu được 700 triệu. Năm 2007 giá nhà đất khá là cao, nên bán được giá.

Bệnh của bà ta đã ngốn gần 1 tỷ 500 triệu đồng. Nghe tới đây, tôi khẽ rùng mình. Tôi và chồng mua bảo hiểm bệnh ung thư có 200 triệu, nếu mắc phải thì 200 cũng không đủ. Khi tôi quay về, trong bữa cơm khuya, tôi bàn với chồng mua thêm bảo hiểm. Cả 2 đắng đo 1 hồi mới đi đến thống 1 mua thêm bảo hiểm nhân thọ. Vì chi thêm mà chúng tôi đã phải cắt giảm bớt nhiều thứ như khẩu phần ăn, quần áo, chén đĩa và cả đồ chơi của con nữa.

Một số người thấy chúng tôi cắt giảm chi phí để mua thêm bảo hiểm nhân thọ, họ cười và bảo chúng tôi ngu khi mang tiền làm giàu cho công ty bảo hiểm.

Nhưng tôi bỏ ngoài tai không nghe vì tôi biết rằng gia đình tôi quan trọng. Tôi không để sự chế nhạo của họ làm ảnh hưởng đến hạnh phúc gia đình tôi.

Bất cứ khi nào nghe ai nó xấu bảo hiểm, tôi đều khẩu chiến và không nhường. Cho nên giờ cũng ít ai nói xấu bảo hiểm trước mặt tôi. Tôi rất hài lòng, gia đình tôi vẫn sống hạnh phúc, không bệnh tật gì. Lâu lâu cũng bị ho, cảm cúm xíu xíu nhưng không đáng kể.

Còn bà Lan, từ ngày vượt qua bệnh ung thư, bà ta không còn đẹp, cơ thể thì ốm o, bà ta cũng ít đến để làm tóc. Tôi nghe nói chồng bà ta hiện mắc phải bệnh gout và viêm gan. Điều này càng làm cho kinh tế gia đình bả thêm trầm trọng.

Tôi cũng chẳng giúp được gì cả.

Mỗi sáng thức dậy là tôi vẫn thầm cám ơn trời đã che chở cho gia đình tôi luôn khoẻ mạnh.

Giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm giai đoạn 2016 - 2020

5 năm đầu triển khai Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 theo Quyết định số 193/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ đã đạt được những kết quả khả quan. Cơ quan quản lý sẽ đẩy mạnh thực hiện nhiều giải pháp để hoàn thành các chỉ tiêu đề ra đến năm 2020.

Mức độ thâm nhập của bảo hiểm tại Việt Nam hiện đạt khoảng 2% GDP, trong khi mức trung bình khối ASEAN là 3,55% 

Mục tiêu tổng quát giai đoạn 2011 - 2020

Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 đề ra mục tiêu: phát triển thị trường bảo hiểm phù hợp với định hướng phát triển nền kinh tế - xã hội và tài chính quốc gia trong từng thời kỳ; bảo đảm thực hiện các cam kết quốc tế mà Việt Nam là thành viên; tăng cường tính an toàn, bền vững và hiệu quả của thị trường và khả năng đáp ứng nhu cầu bảo hiểm đa dạng của các tổ chức, cá nhân, góp phần ổn định nền kinh tế và bảo đảm an sinh xã hội; tiếp cận các chuẩn mực, thông lệ quốc tế về kinh doanh bảo hiểm và từng bước thu hẹp khoảng cách phát triển với các quốc gia trong khu vực.

Hiện nay, gần 10 triệu người có bảo hiểm y tế, sức khỏe; 12 triệu học sinh được bảo hiểm sức khỏe, tai nạn; 18 triệu lượt khách được bảo hiểm hàng không; trên 12 triệu lượt khách được bảo hiểm tai nạn đường sắt; 1.620 triệu lượt khách được bảo hiểm tai nạn hành khách vận chuyển đường bộ.

Cụ thể hơn: xây dựng hệ thống cơ chế, chính sách về kinh doanh bảo hiểm đầy đủ, minh bạch, bình đẳng và đồng bộ, tạo thuận lợi cho sự phát triển của thị trường, bảo đảm thực hiện các nghĩa vụ cam kết quốc tế của Việt Nam; nâng cao tính an toàn hệ thống, hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm; khuyến khích và hỗ trợ các doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm bảo hiểm, bảo đảm đáp ứng nhu cầu bảo hiểm đa dạng của các tổ chức và cá nhân; tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân, đặc biệt là các đối tượng có thu nhập thấp được tham gia bảo hiểm; đa dạng và chuyên nghiệp hóa các kênh phân phối bảo hiểm, tạo cầu nối hiệu quả giữa các doanh nghiệp bảo hiểm và khách hàng; tổ chức công tác quản lý, giám sát thị trường chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả; phát huy mạnh mẽ vai trò thành viên của cơ quan quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm tại Diễn đàn các cơ quan quản lý bảo hiểm Đông Nam Á và Hiệp hội quốc tế của các cơ quan quản lý bảo hiểm; từng bước tuân thủ các chuẩn mực quản lý, giám sát bảo hiểm do Hiệp hội quốc tế của các cơ quan quản lý bảo hiểm ban hành. 

Một số chỉ tiêu cụ thể và lộ trình thực hiện

Thứ nhất, tổng doanh thu ngành bảo hiểm đến năm 2015 đạt 2 - 3% GDP và đến năm 2020 đạt 3 - 4% GDP.

Thứ hai, quy mô các quỹ dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm nhằm đáp ứng nghĩa vụ chi bồi thường và trả tiền bảo hiểm cho khách hàng đến năm 2015 tăng 2 lần và đến năm 2020 tăng 4,5 lần so với năm 2010.

Thứ ba, tổng nguồn vốn huy động cho nền kinh tế của các doanh nghiệp bảo hiểm đến năm 2015 tăng 1,7 lần so với năm 2010, đến năm 2020 tăng 3,5 lần so với năm 2010, tương đương 3 - 4% GDP.

Thứ tư, đóng góp vào ngân sách nhà nước của ngành bảo hiểm đến năm 2015 tăng 2 lần và đến năm 2020 tăng 4 lần so với năm 2010.

Thứ năm, cơ quan quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm phấn đấu đến năm 2015 tuân thủ hoàn toàn 50% các nguyên tắc quản lý, giám sát bảo hiểm do Hiệp hội các nhà quản lý bảo hiểm quốc tế ban hành; đến năm 2020 sẽ tuân thủ hoàn toàn các nguyên tắc quản lý, giám sát bảo hiểm do Hiệp hội các nhà quản lý bảo hiểm quốc tế ban hành.

Ông Phùng Ngọc Khánh, Cục trưởng Cục Quản lý và Giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính

Kết quả thực hiện giai đoạn 2011 - 2015

Giai đoạn 2011 - 2015, tổng giá trị được bảo hiểm là 11,7 triệu tỷ đồng, trong đó tổng giá trị kinh tế tài sản được bảo hiểm của khu vực doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế là hơn 10 triệu tỷ đồng, tổng giá trị được bảo hiểm trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ là 1 triệu tỷ đồng, trong lĩnh vực bảo hiểm y tế, sức khỏe là 700.000 tỷ đồng. 

Hiện nay, gần 10 triệu người có bảo hiểm y tế, sức khỏe; 12 triệu học sinh được bảo hiểm sức khỏe, tai nạn; 18 triệu lượt khách được bảo hiểm hàng không; trên 12 triệu lượt khách được bảo hiểm tai nạn đường sắt; 1.620 triệu lượt khách được bảo hiểm tai nạn hành khách vận chuyển đường bộ.

Tính đến 31/12/2015, thị trường bảo hiểm Việt Nam có 61 doanh nghiệp. Trong đó, 29 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, 1 chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, 17 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 2 doanh nghiệp tái bảo hiểm và 12 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm. 

Cụ thể các chỉ tiêu thực hiện trong giai đoạn 2011 - 2015 như sau:

Về chỉ tiêu tổng doanh thu bảo hiểm, đến hết năm 2015, tổng doanh thu toàn thị trường ước đạt 84.506 tỷ đồng, bằng khoảng 2% GDP, hoàn thành chỉ tiêu đề ra tại Quyết định 193/QĐ-TTg là “tổng doanh thu ngành bảo hiểm đến năm 2015 đạt 2% - 3% GDP”. Mức tăng trưởng bình quân giai đoạn 2011 - 2015 đạt 16,8%/năm (từ 46.985 tỷ đồng năm 2011 lên 84.506 tỷ đồng năm 2015). Trong đó, lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ tăng bình quân 13,41%/năm, lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ tăng bình quân 22,9%/năm.

Về chỉ tiêu quy mô các quỹ dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm, tính đến hết năm 2015, tổng dự phòng nghiệp vụ nhằm sẵn sàng đáp ứng nghĩa vụ chi trả bồi thường cho khách hàng của các doanh nghiệp bảo hiểm đạt 119.540 tỷ đồng, tăng 2,16 lần so với năm 2010, hoàn thành chỉ tiêu nêu tại Quyết định 193/QĐ-TTg vào cuối năm 2015 là “tăng gấp 2 lần so với năm 2010”. 

Về chỉ tiêu tổng nguồn vốn huy động cho nền kinh tế của các doanh nghiệp bảo hiểm, tính đến hết năm 2015, tổng nguồn vốn đầu tư trở lại nền kinh tế của các doanh nghiệp bảo hiểm đạt 160.466 tỷ đồng, tăng 2,02 lần so với năm 2010, hoàn thành vượt chỉ tiêu đề ra tại Quyết định 193/QĐ-TTg là “tăng 1,7 lần so với năm 2010”.

Về chỉ tiêu đóng góp vào ngân sách nhà nước của ngành bảo hiểm, trong giai đoạn 2011 - 2015, thị trường bảo hiểm đã đóng góp vào ngân sách nhà nước 7.558 tỷ đồng, trong đó các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đóng góp 3.215 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đóng góp 4.344 tỷ đồng. Đóng góp vào ngân sách nhà nước năm 2015 tăng 1,85 lần so với năm 2010.

Về chỉ tiêu tuân thủ 50% các nguyên tắc quản lý, giám sát bảo hiểm do Hiệp hội quốc tế các nhà quản lý bảo hiểm ban hành, hiện nay, theo báo cáo tự đánh giá với Diễn đàn các nhà quản lý bảo hiểm Đông Nam Á (AIRM), Việt Nam đã tuân thủ hoàn toàn 13/26 các nguyên tắc quản lý, giám sát bảo hiểm theo thông lệ quốc tế (đạt 50%).

Giải pháp phát triển thị trường giai đoạn 2016 - 2020

Thứ nhất, hoàn thiện hệ thống pháp luật trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm. 

Thứ hai, nâng cao tính an toàn hệ thống, hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm. 

Cụ thể, cơ quan quản lý sẽ giám sát, đôn đốc doanh nghiệp bảo hiểm tự đánh giá, xếp loại theo các tiêu chí quy định tại Thông tư 195/2014/TT-BTC để có biện pháp quản lý, giám sát phù hợp, đảm bảo duy trì an toàn tài chính và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Đồng thời, nghiên cứu triển khai mô hình quản lý vốn trên cơ sở rủi ro nhằm tăng cường tính chủ động cho doanh nghiệp trong việc sử dụng và quản lý nguồn vốn, phù hợp với quy mô, phạm vi và đặc thù kinh doanh của từng doanh nghiệp. 

Ngoài ra, ban hành các quy định về quản trị rủi ro doanh nghiệp, đặc biệt là các yêu cầu đối với hệ thống công nghệ thông tin, đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp phải kết nối được với các hệ thống chung của thị trường và cơ quan quản lý, giám sát, đáp ứng được các yêu cầu quản trị doanh nghiệp, hiệu quả hoạt động và yêu cầu giám sát của cơ quan quản lý. 

Bên cạnh đó, hoàn thành và đưa vào triển khai trong thực tế Đề án nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho thị trường bảo hiểm nhằm phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp hóa và có chuyên môn cao (như chuyên gia tính phí bảo hiểm) cho các doanh nghiệp bảo hiểm, qua đó tăng cường hiệu quả hoạt động và quản trị điều hành của doanh nghiệp.

Thứ ba, khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển và đa dạng hóa sản phẩm bảo hiểm. 

Theo đó, cơ quan quản lý tiếp tục triển khai bảo hiểm nông nghiệp và bảo hiểm thủy sản, chú trọng phát triển các sản phẩm có ý nghĩa cộng đồng và an sinh xã hội cao và các sản phẩm bảo hiểm cho phép điều chỉnh linh hoạt phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng cá nhân. Nghiên cứu, đề xuất cơ chế để khuyến khích các doanh nghiệp bảo hiểm phát triển các sản phẩm này. Xây dựng cơ sở dữ liệu chung của toàn thị trường phục vụ cho việc định phí bảo hiểm, tạo mặt bằng về mức phí sàn, góp phần lành mạnh hóa môi trường cạnh tranh trên thị trường. 

Thứ tư, đa dạng và chuyên nghiệp hóa các kênh phân phối bảo hiểm. 

Cụ thể, mở rộng hình thức thi đại lý bảo hiểm trực tuyến tập trung. Tăng cường quản lý chất lượng thi đại lý để nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp của đại lý. Nghiên cứu ban hành hướng dẫn đối với các kênh phân phối mới như phân phối bảo hiểm qua thương mại điện tử, phân phối bảo hiểm qua điện thoại di động..., nhằm tạo hành lang pháp lý giúp doanh nghiệp bảo hiểm đa dạng hóa kênh phân phối.

Thứ năm, tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm. 

Theo đó, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát để có những khuyến nghị, cảnh báo kịp thời cho các doanh nghiệp bảo hiểm và sửa đổi, bổ sung cơ chế chính sách cho phù hợp với thực tế. Nâng cao năng lực quản lý, giám sát của cơ quan quản lý nhà nước thông qua việc hoàn thiện mô hình tổ chức phù hợp, bổ sung bộ phận chuyên trách hỗ trợ phòng chống trục lợi bảo hiểm, hỗ trợ tư vấn pháp lý, trọng tài. Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu hoạt động quản lý, giám sát. 

Xây dựng và triển khai hệ thống công nghệ thông tin kết nối giữa cơ quan quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm với các doanh nghiệp bảo hiểm và doanh nghiệp môi giới bảo hiểm, bao gồm cả các phần mềm quản lý, giám sát chuyên nghiệp và website của cơ quan quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm. Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu thống kê chung cho thị trường bảo hiểm, trong đó tập trung vào các sản phẩm bảo hiểm mang tính cộng đồng như bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.

Thứ sáu, đẩy mạnh hợp tác quốc tế và hội nhập trong lĩnh vực bảo hiểm. 

Về hợp tác quốc tế, mở rộng hợp tác với các quốc gia phát triển về bảo hiểm ngoài các quốc gia khu vực châu Á, nhằm học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý, giám sát thị trường. Phối hợp với các đối tác, các nhà tài trợ xây dựng, triển khai các chương trình hỗ trợ kỹ thuật, đáp ứng nhu cầu, bám sát các mục tiêu trong Chiến lược và giải pháp phát triển của thị trường bảo hiểm, tăng cường chất lượng chuyên gia tư vấn quốc tế và đa dạng hóa hình thức hỗ trợ, đặc biệt là các hình thức hỗ trợ đào tạo dài hạn, gắn với thực hành, thực tập.

Về hội nhập quốc tế, triển khai thực hiện hiệu quả các cam kết hội nhập kinh tế quốc tế trong lĩnh vực bảo hiểm, các chương trình hợp tác đang thực hiện với các tổ chức và đối tác quốc tế.

Thị trường bảo hiểm ngày càng đóng vai trò quan trọng

Bảo hiểm ngày càng đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển của nền kinh tế - xã hội. Chính vì vậy, không chỉ riêng Việt Nam, ở bất kỳ quốc gia nào cũng luôn tìm nhiều cách khác nhau để thúc đẩy, khuyến khích hoạt động bảo hiểm phát triển, tăng số lượng các loại bảo hiểm bắt buộc, miễn giảm thuế thu nhập đối với người kinh doanh bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư…

Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới và trong nước còn nhiều diễn biến khó lường, bất ổn, thị trường bảo hiểm Việt Nam thời gian qua vẫn đạt được những kết quả khá tích cực và ngày càng thể hiện được vai trò, vị trí quan trọng đối với nền kinh tế - xã hội. Thị trường bảo hiểm đã góp phần ổn định kinh tế vĩ mô, bổ trợ cho các chính sách an sinh xã hội, bảo vệ tài chính cho các nhà đầu tư, thúc đẩy hội nhập, hợp tác kinh tế quốc tế...

Tuy nhiên, mức độ thâm nhập của bảo hiểm tại Việt Nam hiện nay mới đạt khoảng 2% GDP, thấp hơn so với mức trung bình của khối ASEAN (3,55%), châu Á (5,37%) và thế giới (6,3%). Đặc biệt, một số lĩnh vực như bảo hiểm thiên tai, bảo hiểm tài sản công, bảo hiểm xuất nhập khẩu, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe.... có mức độ khai thác ở mức thấp so với tiềm năng. 

Theo Quyết định số 175/QĐ-TTg ngày 27/1/2011 của Thủ tướng Chính phủ về chiến lược tổng thể phát triển khu vực dịch vụ của Việt Nam đến năm 2020, Nhà nước sẽ huy động mọi nguồn lực để phát triển đồng bộ, hoàn chỉnh và hiện đại, đạt chất lượng và năng lực cạnh tranh quốc tế các loại thị trường dịch vụ. Bên cạnh đó, sự tăng trưởng kinh tế và các chính sách hỗ trợ phát triển thị trường dịch vụ của Chính phủ trong thời gian sắp tới sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển và hoàn thiện của thị trường bảo hiểm.

Theo Phùng Ngọc Khánh

Đặc san Toàn cảnh Thị trường Bảo hiểm Việt Nam 2016

Chọn phong bao lì xì- độc từ cái nhìn đầu tiên.

 Chọn phong bao lì xì- độc từ cái nhìn đầu tiên.

Không những chú trọng đến số tiền lì xì, nhiều người còn muốn bạn bè người thân của mình nhận được những niềm vui từ những hình ảnh bao lì xì đầu tiên nhìn thấy. Thị trường bao lì xì tết vào dịp cuối năm thường rất sôi động, nhiều người muốn tìm mua bao lì xì không khó, nhưng độ độc và đẹp theo yêu cầu nhiều lúc phải đặt riêng. 

Theo xu hướng, các phong bao lì xì sẽ in hình theo năm của con giáp. Trong năm Đinh dậu này, bao lì xì có hình  con gà chắc chắn sẽ được nhiều người săn lùng.

Ngoài ra, đặc biệt với giới trẻ, tặng nhau phong bao lì xì sẽ rất ý nghĩa với những phong bao đẹp mà chất.

Nhận được phong bao lì xì mà có dòng chữ chúc “thoát ế” thế này nhiều người sẽ rất bất ngờ nếu vẫn còn FA.

Còn bao lì xì chúc mua hàng hiệu này chắc chỉ để dành cho các cô gái yêu Shopping là không còn lời chúc nào hay hơn nữa.

Bình tĩnh, tết đến rồi!! nhận lì xì thôi.

Hay những phong bao lì xì chứa các câu slogan chỉ cần đọc đã thấy vui như :

 Bao lì xì ngày nay vẫn chủ đạo là màu đỏ, nhưng qua sự sáng tạo của người trẻ nó trở nên độc đáo hơn bao giờ hết. chắc chắn rằng ai nhận được món quà đầu năm mới là các bao lì xì này sẽ cảm thấy vui vẻ trong cả mùa tết.