BẢO HIỂM NHÂN THỌ LÀ 1 PHÁT MINH VĨ ĐẠI NHẤT CỦA NHÂN LOẠI

>>    Các bạn đại lý bảo hiểm thân mến !

NẾU CUỘC SỐNG KHÔNG CÓ BẢO HIỂM !

Chúng ta, không ai có quyền được chính thống việc mình là môi trường sinh ra hay không bởi khi nhìn thấy ánh nắng mặt trời thì ta có mặt trên đời rồi. Sao mà ngược lại giơ tay phát biểu gì dành cho này!
Cũng như tôi đã từng nghe được một cách hiểu rất hay rằng cuộc sống như một ván bài còn được chia sẵn, không ai rất có thể đổi còn được những con bài trong tay mình đã có sẵn mà chỉ có thể chơi bài theo hướng nào mà thôi. Những tháng ngày thơ ấu là thời gian vô tư và thư giãn nhất bởi chẳng ai phải lo nghĩ điều gì cả. Ai cũng không mang trách nhiệm gì đến sướng hay khổ.

Tất cả chúng ta khóc ngay cả trong khi vui vẻ và chắc hẳn cười trong lúc mà đáng lẽ phải đau buồn. Nhưng nếu được khẳng định mong muốn, được cùng cha mẹ mệt mỏi cho tuổi ấu thơ của chính mình thì bạn được muốn những gì?

Bạn cứ thử nghĩ mà xem, ngay khi bạn sẵn sàng bạn đang như một con tàu vừa rất tốt được hạ thủy. Cha mẹ đã đặt bạn xuống đại dương mênh mông của cuộc sống và bạn dần dần xuất bến. Ai cũng muốn con tàu của các bạn phải được bảo đảm hoàn hảo các cơ hội an toàn. người mua muốn được thuận chèo mát mái để rồi đến với những bến bờ yên vui nhất. Bạn thật cái hên nếu được sinh ra với một sức khỏe của bạn bình thường, không thừa, không thiếu thứ gì.

Có biết bao em bé bất lợi từ trong bụng mẹ để rồi những dị tật bẩm sinh hiện có suốt cuộc đời. Nhưng được sinh ra lành mạnh không đồng nghĩa với việc bạn có thể chẳng gặp bất cứ trục trặc gì. Một mầm non nhỏ bé cần phải được cha mẹ săn sóc từng giờ, liên tục để lớn khôn mỗi ngày…. …Nào, ngay khi bạn muốn thì thử xem bạn đã tiết kiệm được được khoảng bao nhiêu rồi? Sau vài ba tháng khá đều đặn tích lũy vào ngân hàng, bạn khởi động tự cho chính mình cái quyền rất nhiều gửi nhiều, có ít gửi ít, tháng nào thanh toán các chi phí nhiều không còn tiền thì thôi không gửi.

Rồi một việc nữa mà chỉ bạn cũng được làm được, có thể coi là thích rút tiền tiết kiệm ra thời điểm nào thì rút. Bạn chỉ là “tên trộm” mà ngân hàng chưa thể nào bắt được cho dù bạn có lấy tiền của bản thân giữa ban ngày ban mặt. Ngân hàng là một nơi rất tuyệt để cất giữ tiền nhàn rỗi, không sợ mất mà cũng có thể lãi suất.

Nhưng cũng chính vì có thẩm quyền gửi thời gian nào cũng được, rút thời điểm nào cũng vui mà việc tiết kiệm được qua ngành ngân hàng lại khó khẳng định được bởi hình thức này chỉ phù hợp nhất và những ai có ý thức kỷ luật rất cao. Mặt khác đó, bạn đã áp dụng một công thức đặc biệt tiết kiệm tối đa lỗi tại thời điểm đó là phải chi trước rồi mới tiết kiệm được sau cho nên những lúc tiêu xài hết rồi thì lấy gì mà gửi vào?

Nếu muốn có kỷ luật, tránh rất lãng phí thì bạn nên tìm cách tiết kiệm tối đa trước từ 10 đến 20% thu nhập của chúng ta rồi tiếp theo mới được mua sắm số tiền còn lại. Bạn có thể thử xem, mọi sự khẳng định được trong đời này có thiếu tính trách nhiệm được không? …Nhưng, cuộc sống vẫn còn đó chữ NGỜ

. Bạn đang giữ dám tưởng chừng những mong ước, thề nguyền sẽ đem đến hiện thực? Chắc hẳn ai cũng có tin như đinh đóng cột vào lời hứa của chồng, của vợ mình rằng sẽ săn sóc phù hợp cho bạn cho đến lúc đầu bạc răng long? Bạn đang có suy nghĩ rằng rằng bộ mặt của hai bạn được bình yên, hạnh phúc? Tôi thấy cái đầu của bạn và người thân không còn gật đơn giản theo quả quyết như ở thắc mắc quan trọng nhất nữa.

Bạn thở một hơi dài rồi tiến hành suy nghĩ. Tôi không muốn bạn cần rơi vào cảm giác bi quan kể cả những ngày đầu của kinh tế gia đình, nhưng tôi cần bạn nên tỉnh táo. Bạn nên đủ rất phù hợp để đặc điểm nhận diện rằng mọi thứ chỉ là kỳ vọng. Trừ khi bạn hành động cụ thể thì hy vọng mới có cơ hội để trở thành xây dựng được.

Tại sao lại như vậy? Tình trạng nào mà tôi không nói những điều mơ mộng, những lời có cánh trong ngày vui của bạn, ngược lại, bật đèn vàng để cảnh báo? Câu trả lời được đến từ thực tế đời sống vật chất mà tôi tin chắc cả tôi và bạn đều đã thấy. Có nhiều cặp uyên ương vừa mới bước ra khỏi hôn lễ thì mọi giấc mơ của mình đã đổ bể. Không ai khỏi đau lòng khi chứng kiến cảnh một chiếc xe hoa không cần khỏi đường tàu thì xe tang đã chờ sẵn. Rất dễ gặp cảnh “gà trống nuôi con” hay những người mẹ đơn thân chật vật vì sự phiền toái chồng mình để lại.

Có người còn dùng hai câu thơ trong bài Giục giã của Xuân Diệu để than thở: “Thà một phút huy hoàng rồi chợt tối, Còn hơn buồn le lói suốt trăm năm”. Chính là tiếng than thân, trách phận của nhiều ai bất ngờ cả đời phải nằm một chỗ, đã không thể làm gì mà lại còn có thêm để cho người bạn tình của bạn phải khổ sở thêm, rất mất sức hơn.

Có lần tôi được nghe bác sĩ xem phim về không an toàn và bệnh hiểm nghèo, nghe thì buồn cười, hài hước nhưng thật đáng phải suy nghĩ. Khi nói công việc vợ chồng hứa hôn với nhau, bác sĩ chia sẻ: “…Khi còn trẻ, còn khỏe, vợ chồng bảo nhau là chăm sóc cho nhau đến đầu bạc răng long thì thôi. Nào ngờ, chưa đầy 40 tuổi, bị ung thu, xạ trị rồi hóa trị, tóc rụng hết, còn cái nào đâu mà bạc nữa. Lại có người, ra đường gặp rất đáng sợ giao thông, gãy hết răng ngay khi mới hơn 30 tuổi.

Thế là hết cơ hội mà chăm sóc cho bạn bè của mình. Hơn thế nữa lại trở nên gánh nặng…” …Có tiếc cũng chẳng để làm gì. Mình có gieo thì mới có gặt chứ. Bạn rất buồn khi ngày về đất mẹ chẳng có gì nhiều mà để một lần nữa cho con cái. Thậm chí, bạn còn làm chúng phải mệt mỏi ít nhiều. Cái hôm bạn trăng trối lời cuối cộng thêm con cháu của mình, tôi thấy bạn rơm rớm nước mắt vì biết chúng thường phải lo liệu cho mình. Tiền cả chứ đã có ai cho không bạn gì đâu. Chiếc áo chỉ mặc một lần trong đời, mấy mét vuông đất, cờ đèn kèn trống, xôi hoa oản quả, vàng giả vàng thật… có gì hoàn toàn miễn phí đâu!

Thôi, nghỉ ngơi đi, bạn đâu có quay ngược được kim đồng hồ mà trở về bởi hành trình trần thế là chuyến đi một chiều. Tôi nắm được nếu có những cơ hội thì để bạn không từ chối thiết bị bảo hiểm nữa, đối với cả phụ huynh bạn cũng vậy bởi: Nếu bộ mặt không có bảo hiểm chưa chắc bạn cũng được chăm sóc, chăm sóc lớn khôn, thành đạt. Nếu bộ mặt không có thói quen bảo hiểm, chỉ tình yêu bằng hình ảnh sẽ khó đảm bảo bạn và người bạn tình bên nhau hạnh phúc.

Nếu bộ mặt không có bảo hiểm, không thể khẳng định được rằng bạn có thể tròn vai làm cha, làm mẹ. Nếu bộ mặt thường không bảo hiểm, kinh tế về già của bạn và người thân liệu có được an nhàn, thanh thản, tự do tài chính được không? Nếu kinh tế không có thói quen bảo hiểm, rất tất nhiên bạn để lại nợ nần cho con cháu, không cần đã để lại được về tiền cho gia đình bạn bởi bạn được không còn đảm bảo giá trị gì khi đắp dưa leo vào mắt xuôi tay.

          Nếu cuộc sống hoàn toàn không bảo hiểm thì cuộc sống thật là nguy hiểm!

BẢO HIỂM NHÂN THỌ ĐÃ THAY ĐỔI CUỘC ĐỜI TÔI NHƯ THẾ !

Chồng tôi là người đàn ông chu toàn với gia đình và rất hay lo xa. Sống bên anh tôi hầu như không phải bận tâm lo nghĩ gì nhiều, vì mọi thứ đã được anh tính toán chu đáo... Tôi mất cha, xa mẹ từ nhỏ, nên vẫn thầm cảm ơn cuộc đời đã đem anh đến bên tôi như bóng mát xoa dịu sự thiếu thốn tình cảm của tôi. Ngày tôi trở thành nhân viên kế toán của 1 công ty BẢO HIỂM NHÂN THỌ , anh đã tỉ tê: “mình mua bảo hiểm công ty em đi”. Lúc đó tôi thật sự cũng không hồ hởi lắm với quyết định này của anh. Tôi lấy lý do chưa có tiền tích lũy nhiều, con còn nhỏ với đủ thứ chi xài… Nhưng anh đã thuyết phục tôi: “vì mình không có nhiều tiền nên mới mua bảo hiểm, coi như mình góp nhặt để dành từ từ, chọn đóng phí mỗi năm phù hợp với thu nhập của gia đình và cơ bản là được bảo vệ với những rủi ro không lường trước được của cuộc sống…”.

Nước chảy đá mòn, tôi đành chiều ý anh và một phần vì nhân viên mua bảo hiểm của công ty sẽ được hỗ trợ giảm 50% phí bảo hiểm năm đầu tiên, nên tôi đã đồng ý mua 2 hợp đồng bảo hiểm đầu tiên. Một hợp đồng tôi mua cho chồng và một cho con trai, với lý do đơn giản như vậy thôi mà cũng chẳng suy nghĩ sâu xa gì nhiều... Tôi được khuyến mãi giảm phí, đóng tiền ít là thích rồi… cứ mua để đó…

Đúng là trong cuộc sống không ai tránh được chữ ngờ... Có ai ngờ một người trẻ mới 41 tuổi, khỏe mạnh và tháo vát như chồng tôi lại mắc bệnh tim hiểm nghèo. Một năm, sau rất nhiều nỗ lực chữa trị nhưng anh cũng đã không thể vượt qua cơn nhồi máu cơ tim, đột quỵ và ra đi bất ngờ.

Nhìn con trai còn mới 9 tuổi đầu, chưa cảm nhận được nỗi đau mất cha, lòng tôi thật đau đớn và đầy bất an. Hai mẹ con vẫn quen với sự bảo bọc và lo toan của anh, giờ thật sự thấy hụt hẫng khi thiếu vắng anh. Rồi chi phí cho tang lễ, nợ nần trong thời gian anh chữa bệnh... những chi phí sinh hoạt hằng ngày, chuyện học hành của con trai… tất cả dồn dập một lúc ập đến với một mình tôi cáng đáng. Trong lúc bối rối như vậy thì số tiền bồi thường chi trả hợp đồng bảo hiểm mua cho anh hai năm trước đã cứu cánh giải quyết những khó khăn của tôi. Số tiền trên 80 triệuđồng  năm 2003 lúc đó với tôi là tương đối lớn, đủ giúp trang trải những chi phí, nợ nần. Từ đó, tôi an tâm trở lại với công việc để tiếp tục sống mạnh mẽ hơn.

Nếu không có hợp đồng mà anh lo xa, để mua vào thời điểm mà bảo hiểm nhân thọ vẫn còn rất mới mẻ với người Việt, không biết tôi sẽ bối rối thế nào để một mình giải quyết tất cả khó khăn chồng chất một lúc... Và công việc ở công ty BẢO HIỂM NHÂN THỌ đã cho tôi một thu nhập ổn định để tôi có thể an tâm thay anh lo cho con trai ăn học thành tài…BẢO HIỂM NHÂN THỌ đã làm thay đổi hoàn toàn cuộc sống của tôi, đã bảo vệ tôi trước những mất mát đau thương, chung tay nâng đỡ tôi đi tiếp đoạn đường còn lại…

Giờ đây tôi đã nhận thức sâu sắc hơn về bảo hiểm nhân thọ, về giá trị nhân văn của nó... Tôi không mua bảo hiểm với sự hời hợt và cho có như 2 hợp đồng đầu tiên. Tôi đã quyết định giành số tiền còn lại của khoản chi trả bồi thường để mua thêm 3 hợp đồng bảo hiểm nữa. Với hoàn cảnh người mẹ đơn thân như tôi, thì giờ đây bảo hiểm nhân thọ là một kênh tài chính hợp lý mà tôi an tâm chọn lựa để vừa gửi tiền tiết kiệm,  vừa nhờ bảo vệ mẹ và con trước những bất trắc của cuộc sống. Tôi đã có thể hoàn toàn an tâm với tương lai của con trai mình.

Mười năm đã trôi qua, con trai tôi giờ đã là sinh viên năm thứ hai của một trường đại học danh tiếng. Mỗi khi 2 mẹ con về quê nhà viếng thăm mộ anh, tôi vẫn thường cầu khấn cho anh được yên lòng nơi chín suối, đừng lo lắng gì cho vợ von nữa… vì  đã có BẢO HIỂM NHÂN THỌ  thay anh làm bóng mát cuộc đời bảo vệ cho hai mẹ von rồi. Hai hàng nước mắt vẫn lặng lẽ rơi trên mặt tôi mỗi khi tôi nhớ về anh và cả khi tôi viết những dòng chữ này. Nhưng giờ đây nó không còn đơn thuần là những giọt nước mắt đau buồn, nhớ thương nữa mà trong đó còn chứa đựng cả sự hạnh phúc, hài lòng cho những thay đổi trong cuộc đời tôi và cả sự bình an trong mối lương duyên với BẢO HIỂM NHÂN THỌ  .

Tôi muốn kết lại câu chuyện của đời mình và những thay đổi trong nhận thức cuộc sống của tôi từ ngày biết đến bảo hiểm nhân thọ: 

                                                                                           SƯU TẦM TRÊN INTERNET

DUYÊN - NỢ VỚI 2 TỪ BẢO HIỂM !

Sống ở trên đời ai cũng phải làm việc. Đó là một sự thật hiển nhiên. Nhưng hiểu hết ý nghĩa của công việc mình làm không phải ai cũng biết. Những cái nghề như giáo viên, bác sĩ, công nhân… ai nghe cũng biết công việc của họ là gì, họ cống hiến gì cho xã hội. Còn cái nghề tư vấn viên bảo hiểm nhân thọ thì các bạn thấy sao? Cái tên vừa lạ vừa quen, tôi dám chắc nhiều người biết về cái nghề này nhưng thực sự để hiểu cho hết ý nghĩa của ba từ tư vấn viên không phải ai cũng hiểu.

Tôi yêu Bảo Hiểm như các cổ động viên yêu bóng đá

Cách đây 3 năm, khi chưa gia nhập BẢO HIỂM , tôi như một người chỉ biết những việc nội trợ nhàm chán, sống không bạn bè, không công việc. Tôi không may mắn như nhiều người. Cuộc sống thật vất vả khi người trụ cột gia đình đột ngột ra đi. Với một triệu sáu đồng lương nghỉ mất sức lao động mỗi tháng cho hai người là không thể nào đủ, trong khi con gái tôi đang ở năm cuối đại học. Tôi khổ sở chạy vay từng đồng gởi ra trường cho con. Con gái thì vất vả làm thêm để rồi ảnh hưởng đến việc học.

Khi trước, em gái làm tư vấn viên có nói mua bảo hiểm, tôi nhất định không mua, cứ nghĩ bảo hiểm nhân thọ chỉ dành cho những người giàu, những người có tiền dư thừa, còn người nghèo sống bằng đồng lương trợ cấp như tôi lấy tiền đâu ra. Nếu chịu nghe lời em gái, mỗi ngày đi chợ tiết kiệm mươi mười lăm ngàn, tham gia một cái bảo hiểm, nếu sớm nhận ra ý nghĩa cốt lõi thật sự của bảo hiểm nhân thọ là cái phao cứu hộ, là con heo tiết kiệm và nó dành cho tất cả mọi người thì gia đình tôi không đến nỗi rơi vào tình cảnh khó khăn như vậy. Cuộc sống không tồn tại từ “nếu” và từ “giá như”, vì vậy tôi mong mọi người đừng như tôi, hãy làm những việc có thể làm trong hôm nay.

Vẫn còn duyên nợ, theo lời giới thiệu của em gái, tôi bắt đầu tìm hiểu về bảo hiểm chỉ với mục đích là kiếm thêm thu nhập. Và bây giờ, tôi được nhiều hơn cái mục đích kia. Tôi có một công việc trong một công ty bảo hiểm, tài chính hàng đầu Việt Nam, tôi tự tin có mối quan hệ mà trước kia chưa từng tưởng tượng ra, tôi có thể tiêu những đồng tiền từ mô hôi, công sức của mình. Tự hào hơn tất cả, tôi và những đồng nghiệp là những người tư vấn tài chính giúp cho những ước mơ, dự định thành hiện thực.

Năm 2012 BẢO HIỂM vẫn chi gần 900 tỷ đồng để chia thêm lãi cho khách hàng.BẢO HIỂM không chỉ tri ân những khách hàng gắn bó lâu dài với công ty, mà ngay cả những khách hàng đã đã tham gia nhưng vì một lý do nào đó mà hủy, để hợp đồng mất hiệu lực cũng nhận được khoản bảo tức đặc biệt này. Đó chỉ là một trong số những lợi ích mà công ty giúp tư vấn viên chúng tôi mang đến cho khách hàng của mình. Thật sự rất vui khi nhận được những lời cám ơn chân tình của khách hàng để từ đó càng có động lực, hứng khởi trong công việc tư vấn của mình.

Gia nhập gia đình BẢO HIỂM , cuộc sống của tôi trở nên có nghĩa hơn, bởi tôi có mục đích rõ ràng. Mục đích đó thôi thúc tôi phải vươn tới để gặt hái những điều tốt đẹp nhất. Người ta nói con người càng trẻ, sức lực càng dồi dào thì càng năng động hơn. Nghề tư vấn viên thì không vậy, nói về sự nỗ lực cố gắng thì nhiều bạn trẻ còn phải noi gương chúng tôi - những tư vấn viên không bao giờ bỏ cuộc.

Xã hội càng phát triển lại càng đòi hỏi sự cố gắng toàn diện, nhiều mặt của con người trong công việc. Tôi và những đồng nghiệp đang và sẽ luôn nỗ lực làm việc vì cuộc sống của chính mình và của khách hàng.

Cám ơn BẢO HIỂM đã cho tôi một cái nghề, một công việc để rồi thay đổi con người tôi, cuộc đời tôi. Như một nhà văn người Pháp đã từng nói: “Làm việc tránh cho ta ba cái hại lớn tật xấu, nỗi buồn và cảnh nghèo túng”.  

                                                                                    SƯU TẤM TRÊN INTERNET

BHNT - Báo Hiếu

Tham gia Bảo hiểm nhân thọ để báo hiếu cũng là ý tưởng rất tốt phải không ạ ?

Các bước bán hàng thành công

Trong thời đại kinh doanh mà người ta thường ví "người bán nhiều hơn người mua" thì làm thế nào để bán hàng thành công luôn là câu hỏi mà không bao giờ có lời giải chính xác tuyệt đối. Vì vậy ở bài viết này tôi xin chia sẻ quan điểm cá nhân tôi về câu hỏi: "Các bước bán hàng thành công".

Các bước bán hàng thành công

Hoạt động bán hàng là quá trình trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo và đáp ứng những nhu cầu hay ước muốn của người mua để đáp ứng quyền lợi thỏa đáng, lâu dài của 2 bên

Trong định nghĩa về bán hàng cũng đã cho chúng ta những tư duy cơ bản để hình dung ra các bước trong quá trình bán hàng thành công. Có thể tóm lược nôi dung: các bước để bán hàng thành công như sau:

Quy trình các bước để bán hàng thành công

Bước 1:  Chuẩn bị trước bán hàng

Đây là bước đầu tiênnhưng vô cùng quan trọng để bán hàng thành công. Nhân viên bán hàng cần chuẩn bị kiến thức về sản phẩm. Bạn phải là người am hiểu về sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng như kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý phản đối, chốt khách hàng…Và một số vật dụng giấy tờ cần thiết như Giấy giới thiệu, card visit, trang phục.

Bước 2: Tìm kiếm và sàng lọc khách hàng

Nguồn khách hàng được phân chia thành 2 dạng chính đó là nguồn khách hàng tự tìm đến chúng ta, nguồn này thường rất ít và bị động, Chúng ta phải chủ động tìm đến khách hàng. Đây là nguồn khách hàng chủ yếu. Có hai con đường tìm kiếm khách hàng chính là online và offline. Bạn nên cân nhắc xem khách hàng của bạn có mặt ở đâu thì chúng ta sẽ chủ động tìm kiếm họ ở đó. Để có được danh sách khách hàng. Bạn có thể tham gia các hội thảo về ngành nghề mà bạn hoặc khách hàng của bạn quan tâm. Bạn có thể lấy thông tin khách hàng qua internet thông qua nhiều con đường tiếp cận như facebook, google, youtube… muốn lấy được nhưng thông tin này bạn cần trang bị cho mình  kiến thức về kinh doanh online…

Buớc 3: Tiếp cận, và thiết lập cuộc hẹn

Sau khi đã tìm kiếm và có được thông tin của khách hàng thì bước tiêp theo trong các bước để bán hàng thành công chính là tiếp cận khách hàng. Đầu tiên bạn có thể giao tiếp với khách hàng qua điện thoại để có được những thông tin nhu cầu ban đầu và cố gắng thiết lập cuộc hẹn gặp gỡ trực tiếp. Trong phần này, bạn cần có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để gây ấn tượng tốt nhất với khách hàng, lấy được những thông tin cần thiết nhất để chuẩn bị cho cuộc gặp gỡ trực tiếp.

Bước này thành công thì quy trình bán hàng của bạn trở nên dễ dàng hơn bạn đã thuyết phục được 50 % khách hàng mua hàng của bạn vì khách hàng chịu lắng nghe bạn nói, quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ bạn bán.

Bước 4: Gặp gỡ- bán hàng trực tiếp

bước 4-Các bước bán hàng thành công

Bạn càn chuẩn bị thật kỹ càng cho cuộc gặp gỡ trực tiếp này. Bước này được chia làm 4 giai đoạn giới thiệu- thuyết phục- xử lý phản đối- chốt bán hàng. Ở bước này nhân viên bán hàng cần phát huy các kỹ năng bán hàng, kiến thức về sản phẩm, nắm bắt được tâm lý khách hàng để thuyết phục, chốt sale nếu có thể.

Đây là bước khó khăn nhất vì có thể quá trình bán hàng của bạn có thể sẽ bị dừng lại nếu bạn thất bại ở một trong các khâu trên

Khách hàng hầu như bao giờ cũng đưa ra những ý kiến phản đối trong quá trình giới thiệu hay khi đề nghị đặt mua hàng, sự chống đối của họ có thể về mặt tâm lý hay logic. Để xử lý những chống đối này, nhân viên bán hàng luôn phải giữ thái độ vui vẻ, đề nghị người mua làm rõ những ý kiến không tán thành, phủ nhận hợp lý giá trị những ý kiến phản đối,…

Giai đoạn chốt bán hàng nhân viên bán hàng có thể gặp phải những trở ngại sau:

 Có một số khách hàng ở trong trường hợp như thế này. Hoàn toàn tin tưởng người bán hàng, và có nhu cầu mua sản phẩm, nhưng họ vẫn đắn đo có nên mua hàng của bạn hay không. Có thể họ cũng có người bạn bán các mặt hàng này. Có thể họ biết một công ty khác bán sản phẩm này. Tất nhiên không ai mong muốn mua hàng từ một tay gà mờ. Tuy nhiên, gặp trường hợp như vậy bạn phải chứng tỏ cho họ thấy rằng bạn chính là người họ cần. Bạn phải thấy rằng bạn có thể giúp họ mua sản phẩm tốt nhất, rằng bạn là một chuyên gia. Với kinh nghiệm của mình bạn có thể chỉ cho họ thấy điều gì tốt nhất đối với họ. Lúc đó, cách suy nghĩ của họ về bạn sẽ là “tôi rất cần đến sự giúp đỡ và hướng dẫn của anh”, “Anh chỉ là lời giải cho mọi vấn đề của tôi”. Đó chính là sự hữu ích.

Có thể khách hàng tin bạn, họ có nhu cầu mua sản phẩm, và họ cần giúp đỡ của bạn nhưng chúng ta sẽ gặp phải một vấn đề khác trong xã hội đầy trì trệ này. Tôi chẳng có gì gấp để mua sản phẩm này cả. Sử dụng từ “Gấp” thay vì “Nhanh” như trước. Bởi mấu chốt của cuộc trình bày là bán hàng tốt. Chính là tạo sự khẩn cấp cho người nghe trong suốt cuộc trình bày để họ quyết định mua hàng ngay. Lý do ở đây rất đơn giản, nếu không có sự khẩn cấp, khách hàng sẽ chẳng bao giờ vội mua sản phẩm của bạn. Bạn phải cho họ thấy tầm quan trọng của quyết định mua hàng của họ. Họ sẽ chẳng mua được gì nếu cứ đợi. Bạn phải làm cho họ suy nghĩ “Chắc mình  phải mua ngay lập tức thôi, không thì không còn nữa”.

chốt bán hàng- Các bước bán hàng thành công

Bước 5: Chăm sóc khách hàng.

Chốt được đơn hàng, bán được hàng KHÔNG có nghĩa là kết thúc quy trình bán hàng của bạn. Bước cuối cùng này đảm bảo chắc chắn khách hàng sẽ hài lòng và tiếp tục quan hệ làm ăn, ngay sau khi CHỐT BÁN HÀNG nhân viên bán hàng cần hoàn tất mọi chi tiết cần thiết về thời gian giao hàng, điều kiện mua hàng, họ cần có kế hoạch giữ khách để đảm bảo chắc chắn không bỏ quên hay để mất khách hàng, không những vậy cần chăm sóc khách hàng sau khi đã nhận hàng và sử dụng dịch vụ bằng cách thăm hỏi qua điện thoại, lấy ý kiến về sản phẩm dịch vụ, tặng quà ngày lễ, những hành động tuy nhỏ nhưng từ những hành động đó sẽ làm cho khách hàng tin tưởng bạn, công ty bạn và nếu có sự cố gì trong đơn hàng, khách hàng sử dụng sản phẩm thì dễ dàng xử lý tốt.Vì 80% doanh thu có được nhờ vào 20% khách hàng trung thành.

Trên đây là các bước cơ bản trong quá trình bán hàng mà nhân viên bán hàng mới bước vào nghề cần trang bị, tùy ngành nghề kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ khách nhau mà quy trình bán hàng cũng  khác nhau ở một số bước, hình thức bán hàng cũng vậy, quy trình bán hàng qua email sẽ khác, quy trình bán hàng online cũng khác. Việc áp dụng các nước bán hàng cần linh hoạt để đạt được kết quả tốt nhất. Nhiều bạn sẽ đặt ra câu hỏi: trong các bước bán hàng thành công, bước nào là quan trọng nhất? Không có bước nào là quan trọng nhất so với các bước còn lại. Là nhân viên bán hàng, quan trọng nhất, bạn hãy đặt mình vào địa vị khách hàng để thấu hiểu họ, như vậy việc bán hàng sẽ đơn giản hơn rất nhiều.

Nếu bạn muốn được trang bị những kiến thức bài bản về kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thuyết phục khách hàng một cách nhanh nhất, hãy để chúng tôi giúp bạn!

Xem thông tin chi tiết: Khóa học Kỹ năng bán hàng- Học viện doanh nhân INCIP

Kỹ năng bán hàng online hiệu quả

Giờ đây internet đã trở thành phương tiện tìm kiếm, trao đổi thông tin với tốc độ và sức mạnh lan truyền khủng khiếp. Và vì vậy việc trao đổi mua bán hàng hóa-dịch vụ tất yếu phát sinh trên internet và thực tế đã chứng minh sự phát triển như vũ báo này. Muốn kiếm tiền trên internet, phải có những kỹ năng bán hàng online. Bài viết này tác giả sẽ chia sẻ bí quyết bán hàng online hiệu quả nhất.

Kỹ năng bán hàng online hiệu quả

Bán hàng online là gì?

Bán hàng online là việc bạn tìm kiếm tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm của mình thông qua các kênh online. Nơi mà người dùng internet có thể biết đến sản phẩm dịch vụ của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất.

Tại sao phải có kỹ năng bán hàng online?

Bán hàng online, offline hay bất kỹ kênh nào, muốn đạt kết quả tốt đều cần có “kỹ năng bán hàng” Đối với bán hàng online, do đặc thù cũng như phương pháp tiếp cận khách hàng riêng cần phải có những bí quyết- kỹ năng bán hàng nhất định. Tôi sẽ phân tích cụ thể tại sao chúng ta cần có kỹ năng bán hàng online hiệu quả?

Thứ nhất, khó phân loại được người dùng

Trong bán hàng offline, bạn chỉ có thể tiếp cận được với một số lượng hạn chế khách hàng theo khu vực địa lý, giới tính, độ tuổi…nhưng với bán hàng online, bạn có thể tiếp cận với nguồn khách hàng phong phú, tùy theo mức độ và mục tiêu của bạn. bạn không cần phải tốn quá nhiều chi phí để tiếp cận nhiều khách hàng điều này đồng nghĩa với việc bạn cần biết được đâu mới thực sự là khách hàng mục tiêu của bạn? Đâu mới thực sự là thượng đế mà bạn cần chăm sóc? Do vậy, bạn cần phải lọc được khách hàng tiềm năng, chỉ quảng cáo tới họ nhằm phát huy tối đa hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Muốn vậy cần có kỹ năng bán hàng online hiệu quả.

Kỹ năng bán hàng online hiệu quả

Thứ hai, cạnh tranh trong bán hàng online vô cùng khốc liệt

Với cửa hàng ngoài đời, khi bạn đi công tác, bận việc hay đi chơi thì đương nhiên bạn sẽ ko thể có khách hàng, cũng có thể làm mất khách hàng do khách hàng sẽ tìm đến của hàng khác.

Còn với cửa hàng online thì KHÔNG. Bạn có thể bán hàng, tư vấn, … liên tục cho dù bạn đang làm gì và ở đâu.

Mặc dù bạn ngủ, nhưng website của bạn vẫn hoạt động liên tục 24/7 và tư vấn liên tục cho khách hàng của bạn, cũng như tiếp nhận thông tin đặt hàng và báo lại cho bạn vào sáng mai để liên hệ giao hàng cho họ.

Rất tuyệt vời phải không nào :)

Với những ưu điểm tuyệt vời như vậy, công việc của bạn trở nên dễ dàng và linh hoạt hơn nhiều, bạn có thể kinh doanh nhiều mặt hàng cùng một lúc, tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao thu nhập… Thật dễ dàng phải không các bạn? Câu trả lời của tôi là KHÔNG đâu ạ. Bởi lẽ, cái gì dễ thì ai cũng muốn, cạnh tranh trên internet còn khốc liệt và kinh khủng hơn ngoài đời thực, bạn muốn tồn tại được, cần có kiến thức và kỹ năng, nếu không việc kinh doanh của bạn không những không mang lại hiệu quả mà còn phản tác dụng. Đó là câu trả lời cho câu hỏi tại sao cần có kỹ năng bán hàng online hiệu quả?

Thứ 3, Sự ngờ hoặc của khách hàng

Trên internet, như đã phân tích ở trên, lượng khách hàng là vô hạn nhưng người bán cũng vô cùng . Hàng ngày bạn tiếp xúc với quá nhiều quảng cáo quấy rối. Tệ nạn trên kênh online cũng không ít, lừa đảo tiền, quảng cáo không đúng chất lượng… cộng đồng người dùng dường như mất lòng tin và có cái nhìn không tốt về các sản phẩm online. Vậy bạn làm thế nào để thuyết phục khách hàng? Làm thế nào để họ chọn chúng ta giữa hàng nghìn đối tác khác. Trong khi cái khó của bán hàng online lại là hạn chế tiếp xúc với khách hàng, hạn chế trong việc sử dụng các kỹ năng mềm của bản thân…. Vì vậy, bán hàng online quả thực KHÔNG dễ chút nào, muốn thành công bạn cần có các kỹ năng bán hàng online-hiệu quả.

Kỹ năng bán hàng online hiệu quả

Làm thế nà để bán hàng online hiệu quả? Đây là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm. Tôi xin chia sẻ một số kiến thức dựa trên quan điểm cá nhân.

1, Khách hàng của bạn ở đâu? Bạn sẽ tiếp cận họ theo chiều hướng đó

Muốn vậy, trước tiên bạn cần xác định khách hàng của bạn họ là ai trên internet, họ thường sử dụng các kênh nào. Tôi sẽ lấy ví dụ để minh hoạ rõ hơn.

Bạn kinh doanh đồng hồ nữ thời trang giá trung bình 500-2000k. Đối tượng của bạn là các bạn nữ, nam có nhu cầu mua đồng hồ (quá chung chung). Độ tuổi từ 16-28 là là sinh viên, người đi làm… Đối tượng này xuất hiện nhiều nhất ở đâu? Bạn sẽ đấy mạnh bán hàng trên kênh đó. Ở đây có thể là facebook, google, youtube, pinterest…

2, Xác định công cụ tiếp cận

Đối với bán hàng online, có nhièu cách để bạn tiếp cận khách hàng. Đơn giản là một bài đăng rao vặt trên diễn đàn, bài đăng trên trang facebook cá nhân của bạn hoặc các group mua bán thanh lý. Đó là cách tiếp cận đơn giản nhất và cũng có thể mang lại hiệu quả nếu bạn làm tốt nội dung.

Công cụ tiếp cận khách hàng, truyền tải thông tin của chúng ta tới khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất chính là website. Nó giống như cửa hàng của bạn ở ngoài đời. Ở đó khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm tất cả thông tin liên quan tới sản phẩm của bạn.

Điều quan trọng bạn phải tạo lập được website rõ ràng, ấn tượng và đừng ép khách hàng suy nghĩ. Khi bạn tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử, bạn cần lưu ý là trang web của mình cần có sự điều hướng mang tính trực giác và cấu trúc tiện lợi, điều đó không chỉ đóng vai trò giúp khách hàng nhìn và cảm nhận. Tối ưu website với công cụ tìm kiếm sẽ mang lại những hiệu quả không ngờ tới. Xây dựng và bố trí trang web gọn nhẹ.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm- kỹ năng bán hàng online hiệu quả

3, Các kỹ năng- bí quyết bán hàng online hiệu quả

Kỹ năng viết bài

 Đây là kỹ năng vô cùng quan trọng trong bán hàng online. Bởi lẽ bài viết là ngôn ngữ giao tiếp chính của bạn với khách hàng. Vì vậy bạn cần chuyển hóa những kiến thức của bạn thành nội dung bài viết để khách hàng có thể nắm bắt được nhiều thông tin nhất.

Hãy rèn luyện kỹ năng viết của mình, nếu bạn không muốn người khác giành mất thị phần online của mình.

Hãy là một người chia sẻ

Như tôi đã phân tích ở trên, khách hàng của bạn luôn có tâm lý nghi ngờ đối với những sản phẩm được bán online. Vì vậy, đặt mình vào địa vị khách hàng. Trước hết bạn nên đóng vai trò là người chia sẻ, các mẹo vặt, bí quyết liên quan đến sản phẩm để khách hàng tin tưởng rằng bạn thật sự là chuyên gia trong lĩnh vực này và khi đó việc bạn bán một sản phẩm sẽ được nhìn nhận dưới khía cạnh- giống như bạn đang giúp họ giải quyết vấn đề mà họ gặp phải.

Nắm rõ sản phẩm

Bạn nghĩ sao nếu bạn bán một món hàng mà bạn không biết rành về nó?

Bản chất của kinh doanh là cực kỳ tốt, bạn đang cố gắng giúp đỡ người khác bằng cách bán cho họ những giá trị phù hợp, giúp họ giải quyết tốt nhất vấn đề của họ.

Nắm rõ sản phẩm là điều kiện cần để bạn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Có như vậy mới có được niềm tin từ phía khách hàng.

Đa dạng hóa công cụ tiếp xúc với khách hàng

Do đặc điểm bán hàng online bị hạn chế các kỹ năng của bán hàng trực tiếp do vậy cần đa dạng hóa loại hình. Có thể là hình ảnh, bài viết, video hướng dẫn sử dụng. Như vậy hiệu quả kinh doanh sẽ tăng lên rất nhiều

Trên đây tôi đã chia sẻ với các bạn một số kỹ năng bán hàng online hiệu quả. Nếu các bạn cũng muốn bán hàng thành công trên internet bằng con đường ngắn nhất, bạn có thể tham khảo khóa học Kỹ năng bán hàng ONLINE+ OFFLINE.Chúc các bạn bán hàng thành công trên internet!

Khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - hiện đại

Chào bạn, tôi là Hán Quang Dự, một người đam mê lĩnh vực bán hàng.

Có thể tôi may mắn hơn bạn vì biết được những bí mật này  trước bạn và hôm nay, tôi viết nên những thông tin này với mong mỏi giúp bạn nhanh chóng sở hữu nó để đạt thành tích cao trong việc bán hàng.

Là một người bán hàng đã trải qua những thời kỳ suy – thịnh của nền kinh tế.Tôi hiểu được cái cảm giác khi không bán được hàng sẽ ra sao. Chẳng ai muốn trải qua cảm giác này nhưng sự thật là 100% những người làm nghề bán hàng đều phải đón nhận nó.

Tôi còn nhớ như in những tháng ngày dài đằng đẵng, cứ lặp đi lặp lại 1 quy trình: Sáng đến công ty làm việc, tối lại thất thểu trở về nhà với bộ dạng mệt mỏi. Thành tích của cả ngày làm việc đó là một vài cuộc hẹn, có hôm may mắn thì chốt được vài đơn hàng nhỏ xíu. Hôm tệ hơn thì bị Stress bởi khách hàng từ chối quá nhiều.

• Tôi không biết vì sao mình lại đang làm công việc này
• Tôi không biết tháng sau, năm sau và 05 năm, 10 năm sau cuộc đời mình sẽ đi về đâu
• Tôi không biết cách làm sao để có được danh sách khách hàng
• Tôi không biết làm sao để gọi điện hay làm gì đó để khách hàng có thể cởi mở nói chuyện với mình
• Tôi rất sợ đưa ra lời chốt bán hàng, đặc biệt là bán hàng cho những người mình quen biết.
• Tôi không biết cách tạo ra hệ thống bán hàng tự động và luôn phải vật vã tìm khách hàng

Có những lúc tôi tự nhủ với mình rằng: Tôi không phù hợp với nghề bán hàng, đó là nghề của những người giỏi dang, có sẵn năng khiếu và có mối quan hệ rộng. Và những người đó không phải là tôi.

Mọi chuyện đã khác từ khi tôi KÍCH HOẠT ĐƯỢC BẢN NĂNG BÁN HÀNG BÊN TRONG MÌNH. Tôi chính thức nhận ra rằng:

• Bất kỳ ai cũng có sẵn bản năng bán hàng, tuy nhiên rất ít người kích hoạt được bản năng này
• Bán hàng là một nghề cao quý nhất trong những nghề cao quý
• Bán hàng không hề khó
• Thực sự tồn tại công thức để bất kỳ ai cũng có thể trở thành người bán hàng xuất sắc

BẠN CÓ THỰC SỰ MUỐN TÔI GIÚP BẠN KÍCH HOẠT BẢN NĂNG BÁN HÀNG TRONG BẠN?

THAM DỰ NGAY KHÓA HỌC BÁN HÀNG NHƯ HƠI THỞ

---

 BẠN SẼ ĐƯỢC HỌC NHỮNG THỨ TUYỆT VỜI VÀ SẼ SỞ HỮU ĐƯỢC

• Xác định được chính xác Lý do mình cần phải làm nghề bán hàng
• Tấm bản đồ thành công trong nghề bán hàng và trọn vẹn cả cuộc đời
• Cách thức để cài đặt Ngôn Ngữ Bán Hàng vào trong tiềm thức của bạn mỗi ngày và trở thành 1% những người xuất sắc nhất trong Doanh nghiệp của bạn
• Cách thức để Vượt qua nỗi sợ hãi trong việc bán hàng – đặc biệt là bán hàng cho người thân quen
• Kịch bản để có được danh sách khách hàng tiềm năng đơn giản, tự động và hoàn toàn miễn phí
• Kịch bản biến khách hàng lạ thành khách hàng thực tế- khách hàng trung thành
• Kịch bản biến các mối quan hệ trở thành những người Bán Hàng miễn phí giúp mình
• Bạn sẽ nắm được các bước để xây dựng hệ thống bán hàng hoàn toàn tự động trên Internet
• Bạn cũng sẽ được huấn luyện để sử dụng điện thoại như 01 vũ khí bán hàng sắc bén

ĐẶC BIỆT: Bạn còn được huấn luyện GIỌNG NÓI bởi chuyên gia huấn luyện giọng nói hàng đầu Việt Nam, đó là  Mr Thương (khách mời đặc biệt của chương trình). Xem thêm MR THƯƠNG>>

ĐIỀU ĐẶC BIỆT NHẤT: Bạn sẽ biết chính xác cách Áp dụng Công thức THÀNH CÔNG THEO CỘT DỌC– trở thành chuyên gia trong tâm trí khách hàng chỉ trong 30 ngày. Đây là công thức do chính tôi sáng tạo nên.

---

AI NÊN LÀ NGƯỜI THAM DỰ KHÓA HỌC “BÁN HÀNG NHƯ HƠI THỞ”

• Những người đang làm quản lý bán hàng, phụ trách bán hàng trong Doanh nghiệp
• Người bán hàng đang muốn tạo ra bước đột phá về doanh số trong 30 ngày sắp tới
• Người thật sự muốn Phát triển kinh doanh SONG SONG với phát triển bản thân
• LƯU Ý: Nếu bạn không có Ý ĐỊNH trở thành người bán hàng xuất sắc trong lĩnh vực của mình thì không nên tham gia chương trình đặc biệt này.

XEM CHI TIẾT VỀ KHÓA HỌC: TẠI ĐÂY