10 gợi ý giúp bạn tìm thấy ý tưởng kinh doanh cho mình

10 gợi ý giúp bạn tìm thấy ý tưởng kinh doanh cho mình: Người gặp được thành công trong kinh doanh là người tìm ra được một ý tưởng kinh doanh vượt trội. Vậy làm sao để tìm cho mình một ý tưởng kinh doanh độc đáo và riêng biệt nhất?

Hãy tham khảo những gợi ý dưới đây:

10 gợi ý giúp bạn tìm thấy ý tưởng kinh doanh cho mình

1. Nâng cấp: Chọn một sản phẩm cơ bản và làm cho nó trở nên đặc biệt bằng cách cộng thêm các giá trị hoặc nỗ lực tiếp thị để biến nó trở thành một biểu tượng về phong cách sống.

Xe sang và quần jeans hàng hiệu là ví dụ. Đây là các sản phẩm cơ bản trong cuộc sống hàng ngày nhưng chỉ cần một chút điều chỉnh là bạn có thể đưa chúng tiếp cận với một phân khúc khách hàng hoàn toàn khác.

Thủ công hóa cũng đang là một xu hướng được ưa chuộng. Nhưng sản phẩm làm tay nếu được nâng tầm lên thành sản phẩm nghệ thuật sẽ có giá hơn rất nhiều.

10 gợi ý giúp bạn tìm thấy ý tưởng kinh doanh cho mình

2. Giáng cấp: Đưa một sản phẩm vốn được đánh giá là “đẳng cấp” xuống thành một sản phẩm bình dân, đại chúng.

Ví dụ: Hãng People Express Airlines đã loại bỏ tất cả những thứ làm tăng giá vé máy bay như bữa ăn nhẹ, tạp chí… và trở thành công ty đầu tiên trên thế giới cung cấp dịch vụ hàng không giá rẻ từ thập niên 80. (30 năm sau hầu hết các hãng không đều làm như vậy, có điều, họ vẫn giữ giá cao).

3. Kèm vào: Có rất nhiều sản phẩm và dịch vụ thường xuyên đi kèm với nhau. Thay vì buộc người tiêu dùng phải đắn đo lựa chọn từng món riêng lẻ, hãy gom lại thành một gói. Ví dụ, giờ đây chiến điện thoại thông minh nào cũng có camera, máy in thì kiêm luôn chức năng fax, scan và photocopy.

4. Tách ra: Ngược lại với phương pháp kể trên. Có những thứ tách ra thì dễ bán hơn.

Bảo hiểm nhân thọ là một ví dụ điển hình. Trước đây thì một sản phẩm bảo hiểm có đủ cả lợi ích bảo vệ và lợi ích tiết kiệm. Nhưng các sản phẩm bảo hiểm ngắn hạn chỉ cung cấp quyền lợi bảo vệ ngày càng phổ biến vì khách hàng ngày nay không còn quan tâm nhiều đến hình thức tiết kiệm thông qua bảo hiểm.

5. Di chuyển: Cốt lõi của xuất nhập khẩu chính là đáp ứng nhu cầu vượt biên giới địa lý. Nhà hàng Nhật ở Việt Nam hay quán ăn Việt Nam ở Mỹ, đó là những ví dụ dễ thấy về thành công khi mang các sản phẩm và dịch vụ đến những vùng miền khác nhau trên toàn cầu.

6. Mở rộng: Thử xem một sản phẩm chỉ giới hạn ở một địa phương có thể được bán rộng rãi cho tất cả khách hàng đại chúng hay không? Ví dụ như thịt bò Kobe của Nhật giờ đây đã trở thành một món ăn được khao khát ở nhiều nhà hàng sang trọng trên khắp thế giới.

7. Thu hẹp: Cố gắng phân loại khách hàng càng chính xác càng tốt để tìm ra một “kẽ hở” để len vào. Chắc bạn cũng để ý là có nhiều kênh TV chỉ chuyên về một số đề tài nhất định. Đó cũng chính là con đường mà nhiều nhà khởi nghiệp hay chọn. Tấn công vào thị trường ngách và tập trung vào lĩnh vực thế mạnh.

8. Nghĩ lớn: Thay vì chỉ tập trung phát triển sản phẩm, bạn cũng nên dành thời gian để tưởng tượng ra bức tranh rộng lớn hơn. Tất cả mọi thứ liên quan đến sản phẩm như sản xuất, phân phối, trưng bày, hậu mãi, dịch vụ khách hàng, tiếp thị, chính sách, pháp luật… đều cần được nghiên cứu kỹ lưỡng.

9. Nghĩ hẹp: Dù cửa hàng lớn như chuỗi bán lẻ đồ nội thất Lowe’s ở Mỹ có thể cung cấp đa dạng chủng loại hàng hóa nhưng họ lại không thể cung cấp các sản phẩm chọn lọc đáp ứng nhu cầu của khách hàng sành điệu. Họ cũng không có đội ngũ nhân viên bán hàng  được đào tạo bài bản, có kiến thức sâu rộng để đưa ra lời khuyên.

Không e ngại người khổng lồ, bạn cũng có thể thành công nếu mở một cửa hàng nhỏ, tập trung bán vài chủng loại mặt hàng và sở hữu những sản phẩm thật độc đáo.

10. Xem lại giá cả:  Với những người đang háo hức khởi nghiệp thì cạnh tranh bằng giá cả có vẻ không phải là một ý tưởng hay ho cho lắm. Tuy nhiên, nó thật sự là vũ khí cạnh tranh đơn giản và hiệu quả nhất.

Khác biệt lớn nhất mà khách hàng có thể nhận ra giữa bạn và đối thủ cạnh tranh là gì? Chỉ có một câu trả lời duy nhất là giá mà thôi. Đây là một chiến lược tiềm ẩn nhiều rủi ro, vì bạn phải chịu giảm lợi nhuận, nhưng nó rất đáng để thử.

Video giới thiệu khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp – Academy.vn

4 câu hỏi giúp bạn đánh giá ý tưởng kinh doanh của mình

1. Ý tưởng đó có mang một sứ mệnh hay tầm nhìn không?: Một ý tưởng tốt sẽ thu hút và tạo cảm hứng với đông đảo mọi người. Mục đích cuối cùng của bạn là gì? Điều gì là động lực khiến bạn muốn theo đuổi ý tưởng này? Nó có phải là cái bạn muốn đeo đuổi ngay cả ở những thời điểm khó khăn?

Vì thời thế bao giờ cũng khắc nghiệt. Ý tưởng của bạn nên là cái bạn dành thật nhiều đam mê để thực hiện nó dù với bất cứ giá nào.

2. Có thị trường cho nó không?: Người ta thường chi tiền cho những sản phẩm và dịch vụ giúp họ giải quyết vấn đề của mình. Các vấn đề đó cần phải đủ lớn để người ta quan tâm và muốn giải quyết.

Hãy dành thời gian nghiên cứu xem trước đây đã có ai thành công hay thất bại với ý tưởng đó chưa, lý do của sự thành công hay thất bại đó là gì.

Ngay cả khi ý tưởng của bạn đã được thực hiện, bạn vẫn nên bổ sung thêm những sáng kiến để giúp mình vượt lên trong cạnh tranh. Hãng Dominos không sáng lập thương hiệu bánh pizza, họ cũng không phải công ty đầu tiên phân phối loại bánh này, nhưng họ đã phục vụ nó trong vòng 30 phút hoặc ít hơn.

Sau khi chuỗi cửa hàng làm nail Superstar Nail Lacquer khởi động, nó phát triển rất mau chóng vì công thức làm khô nhanh đã giải quyết vấn đề thời gian chờ đợi lâu để móng khô sau khi làm.

Đi kèm với các loại màu sắc sáng bóng của Fashion Week, sản phẩm đó nhanh chóng trở thành cái được ưa chuộng. Chủ cửa hàng đã sử dụng một sản phẩm đã có, nâng cấp thêm công thức thực hiện và tạo ra một kế hoạch tiếp thị hấp dẫn, do đó, cô đã làm mình nổi bật trong cuộc cạnh tranh và khiến người ta phải chú ý.

3. Ý tưởng đó có thể phát triển hơn không?: Một ý tưởng kinh doanh tốt phải có chỗ cho sự mở rộng về sau. Ngay cả khi bạn bắt đầu ở quy mô nhỏ, bạn vẫn cần có kế hoạch cho sự mở mang sau này.

Một nữ bác sĩ đã tạo ra các tập giấy ghi chép y khoa giúp bệnh nhân của cô trao đổi hiệu quả hơn với bác sĩ. Sản phẩm đó đã phát triển thành dịch vụ lớn hơn khi giúp các bệnh nhân xả stress trong mọi lĩnh vực khác của đời sống.

Trong kinh doanh, không có con đường nào thẳng tắp, và bạn thực sự nên bắt đầu từ một nền tảng có thể gây dựng và mở rộng theo thời gian khi thị trường phát triển và thay đổi.

4. Nó có đem lại lợi nhuận không?: Để thành công trong kinh doanh, bạn phải kiếm được tiền. Sản phẩm và dịch vụ của bạn phải tốn ít chi phí đầu tư và thu được lợi nhuận cao. Bạn càng kiếm được tiền nhanh từ ý tưởng của mình, cơ hội kinh doanh thành công của bạn càng lớn.

Hãy tìm hiểu xem chi phí trung bình để duy trì một công việc kinh doanh tương tự như bạn định bắt đầu là bao nhiêu. Đồng thời bạn cũng tính tới mức đầu tư lý tưởng của mình. Việc dành thời gian để tính trước chi phí đó sẽ tiết kiệm cho bạn cả thời gian và tiền bạc về sau.

Cũng như hầu hết những người mới khởi nghiệp, bạn có thể hy vọng về một vài khoản đầu tư khi bắt đầu. Tuy nhiên, nếu các chi phí khởi sự quá nhiều, việc bạn duy trì công việc kinh doanh sẽ trở nên khó khăn.

Nên gặp khách hàng khi nào?

Kỹ năng bán hàng: Nên gặp khách hàng khi nào?: Chỉ gặp khách hàng thì mới có thể bán được hàng, tuy nhiên bạn cần phải lựa chọn thời điểm gặp khách hàng phù hợp thì mới có thể bán hàng hiệu quả.

Bài viết dưới đây đề cập tới những trường hợp khi nào bạn nên và không nên gặp khách hàng để quá trình bán hàng của mình được suôn sẻ hơn.

1. Kiểu chọn thời điểm bán hàng không thích hợp

Chọn thời điểm không thích hợp ở những nhân viên bán hàng chủ yếu có 2 kiểu sau:

– Một là kiểu ”khách không mời mà đến”: Những nhân viên bán hàng kiểu này thường là không có hẹn trước với khách hàng, đến chỗ khách hàng bất chấp rủi ro.

Nhìn chung, nhân viên bán hàng muốn tới công ty hay nhà riêng của khách hàng thì nên hẹn trước với khách hàng không thể thích là đến. Tuy nhiên, có một số nhân viên bán hàng không cảm thấy ngại ngùng, rất tự nhiên là “vị khách không mời mà đến”, vội vàng đến nhà riêng hoặc phòng làm việc của khách hàng mà không có một lời hẹn trước. -> Xem thêm: 7 điều nhân viên bán hàng cần loại bỏ

Những nhân viên bán hàng này thông thường có quan điểm như: Khách hàng đã không hiểu mình và những sản phẩm mà mình giới thiệu, có lẽ anh ta sẽ không có nhu cầu mua sản phẩm, mình nói rõ mục đích ra trước, e rằng trong số 10 khách hàng thì có đến 8, 9 người là từ chối, như vậy thì làm gì có cơ hội? Bởi vậy, họ đã không hẹn trước với khách hàng, cứ mạo hiểm đến chỗ khách hàng.

Kỹ năng bán hàng: Nên gặp khách hàng khi nào?

Nhưng những nhân viên bán hàng này lại quên mất rằng: Khi họ đến tận nơi chào bán thì có thể khách hàng đang rất bận, thời gian nghỉ ngơi cũng đã lên kế hoạch với người khác rồi, huống hồ chưa kể tới rất nhiều người quý trọng thời gian nghỉ ngơi của mình, không muốn người khi xâm phạm vào thời gian quý báu này của họ. Nhân viên bán hàng không hẹn mà đến, thường sẽ làm đảo lộn hết kế hoạch của khách hàng, ảnh hưởng tới công việc và cuộc sống của họ.

Khi bị làm phiền về công việc và cuộc sống, đương nhiên khách hàng sẽ không có cảm tình với nhân viên bán hàng vậy thì làm sao nhân viên giới thiệu được sản phẩm đây?

Khách hàng đối với những ”vị khách không mời mà đến” điều này đã không có tư tưởng chuẩn bị, cũng sẽ không có được thiện cảm tốt, đặc biệt là cứ hết lần này đến lần khác tới quấy rầy khách hàng, chỉ có thể gây ra những phản cảm cho đối phương. Nếu gặp phải những khách hàng tâm tư không tốt thì càng không thể có thái độ vui vẻ với nhân viên bán hàng được. Từng có một nhân viên bán hàng không hẹn mà đến chỗ khách hàng, đúng lúc vợ chồng khách hàng đang cãi nhau, không chỉ không giới thiệu được hàng, mà còn bị khách hàng ”mặt đằng đằng sát khí” đuổi đi, không những thế trước khi ra khỏi cửa còn bị hất cả một cốc nước trà vào người. Mặc dù, cốc trà này được nhắm vào người vợ, sau này khách hàng đã đến xin lỗi anh ta, nhưng ở một khía cạnh khác đã nói rõ mặt có hại của ”khách không mời mà đến”.

Chọn thời điểm đến marketing không thích hợp không chỉ làm mất thời gian của khách hàng, khiến khách hàng không hài lòng mà còn làm lãng phí thời gian và sức lực của nhân viên bán hàng, khiến họ hẩu như không thể thành công. Mặt khác, những cuộc đến thăm không thích hợp này sẽ khiến khách hàng cảm thấy trình độ của nhân viên bán hàng thấp hoặc không có năng lực làm việc, đến ngay cả chọn thời điểm đến chỗ khách hàng cũng không làm được, do đó sẽ mất lòng tin vào nhân viên bán hàng, lẽ đương nhiên là họ sẽ không mua sản phẩm của anh ta. -> Xem thêm: Bài học bán hàng từ người ăn xin

– Hai là kiểu ”vua đến muộn”: Kiểu nhân viên bán hàng này hiểu rằng cần phải hẹn trước nhưng lại không thể đến đúng hẹn “thời gian là tiền bạc”. Thời gian của khách hàng là rất quan trọng, khi nhân viên bán hàng hẹn thời gian gặp mặt khách hàng, nhất thiết không thể đến muộn, nếu quả thực nhân viên bán hàng không thể đến được đúng hẹn thì phải gọi điện thoại nói rõ lý do không thể đến được đúng hẹn mong khách hàng thông cảm. Nếu không nói rõ lý do cứ thế vội vàng đến chỗ khách hàng, nhất định sẽ không thể có được kết quả tốt, khách hàng rất có thể vì vậy mà không tin tưởng vào nhân viên bán hàng và sẽ không cho nhân viên bán hàng cơ hội hợp tác lần sau.

Do vậy, khách hàng sắp xếp thời gian gặp mặt nhân viên bán hàng và báo lại cho nhân viên bán hàng, nhân viên bán hàng chỉ có thể vào đúng thời gian đó đến gặp mặt khách hàng thì mới có thể nói là đã chọn đúng thời gian thích hợp đến gặp khách hàng quá sớm hoặc quá muộn đều không được.

Có một điều mà nhân viên bán hàng cần phải biết rõ: ”Bản thân không muốn thì đừng gán vào người khác” nhân viên bán hàng không thích người khác đến trễ làm lãng phí thời gian của mình, thì bản thân anh ta cũng không nên làm lãng phí thời gian của người khác, đặc biệt là với khách hàng mà anh ta cần gặp mặt.

Bởi vậy, nhân viên bán hàng nhất định cần lựa chọn thời điểm thích hợp để đến gặp khách hàng, không thể thất lễ, cũng không thể lỡ hẹn, đến gặp khách hàng quá sớm hoặc quá muộn. Chỉ có chọn được thời điểm gặp khách hàng thích hợp mới có thể gây được ấn tượng tốt ở khách hàng, khiến bạn đạt được mục đích của mình là bán ra sản phẩm.

2. Lý do nên hẹn khách hàng trước khi gặp bán hàng

Phần trước, chúng ta đã từng nói tới, muốn chọn thời điểm gặp khách hàng thích hợp thì việc hẹn trước là rất quan trọng. Nếu nhân viên bán hàng có thể hẹn trước với khách hàng thì có thể biết được kế hoạch làm việc của khách hàng,từ đó chọn được thời điểm thích hợp đến chỗ khách hàng để giới thiệu sản phẩm của mình. Tác dụng của việc hẹn trước biểu hiện cụ thể ở những mặt sau:

– Có lợi cho nhân viên bán hàng khi gặp khách hàng cần marketing:  Nếu không hẹn trước, nhân viên bán hàng rất có thể không gặp mặt được khách hàng. Hiện nay rất nhiều doanh nghiệp đã có cơ chế bảo vệ quản lý nghiêm ngặt, nếu không hẹn trước thì rất có thể nhân viên bán hàng bị bảo vệ chặn ngay từ cổng, khiến công việc bán hàng ”vừa bước đầu đã gặp thất bại”.

Đặc biệt là càng những nhân vật quan trọng thì càng khó gặp. Nếu đến tận nhà gặp khách hàng, tính cảnh giác của khách hàng sẽ rất cao, nếu không hẹn trước, bạn nói mình là nhân viên bán hàng, đối phương không chắc đã tin, thì sẽ dẫn đến thất bại. Do vậy, muốn gặp mặt khách hàng, nhất định cần hẹn trước, mới có thể khiến cuộc gặp gỡ được tiến triển thuận lợi. -> Đọc thêm: Khi nào nên mở lời chào hàng với khách hàng?

– Hẹn trước có lợi cho cuộc nói chuyện sau này: Hẹn trước có thể khiến nhân viên bán hàng và khách hàng đều có sự chuẩn bị đầy đủ. Đối với nhân viên bán hàng sẽ có lợi cho việc định ra những kế hoạch nói chuyện. Chẳng hạn dựa theo một số tình hình đã biết có liên quan đến khách hàng, đoán được thái độ của khách hàng có thể đối xử với mình, những câu hỏi có thể nêu ra để từ đó làm tốt khâu chuẩn bị, đây là cơ sở vững chắc cho sự thành công của buổi nói chuyện.

Video giới thiệu chương trình đào tạo Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp – Academy.vn

Còn về phía khách hàng, chọn cách hẹn trước sẽ nhận được sự đồng tình của khách hàng, vừa thể hiện rõ sự tôn trọng khách hàng, vừa có được tín nhiệm đối với khách hàng. Xoá đi tâm lý cảnh giác đối với người lạ, khi nhân viên bán hàng tới tự khắc sẽ cản thấy thoải mái, dễ tạo được không khí nói chuyện cởi mở, .loà hợp. Đồng thời cũng để có thời gian cân nhắc, suy nghĩ rằng cần phải hiểu những nội dung gì.

Trong tình hình hai bên cùng có sự chuẩn bị, buổi nói chuyện có thể nhanh chóng vào chủ đề chính, khoảng cách giữa hai bên được thu nhỏ lại, buổi nói chuyện sẽ diễn ra tốt đẹp. Mà chính buổi nói chuyện cởi mở như vậy có thể khiến nhân viên bán hàng nâng cao được giá trị của sản phẩm, điều này chắc chắn giúp nhiều cho việc nâng cao thành tích của nhân viên bán hàng. -> Xem thêm: Những kỹ năng bán hàng bậc cao của các chuyên gia

– Có lợi cho nhân viên bán hàng trong việc nâng cao hiệu quả công việc:  Trong thời đại ngày nay, khái niệm như ”Thời gian làm sinh mệnh”, ”Thời gian là tiền bạc” đã ăn sâu vào trong lòng người dân, quan niệm thời gian của mọi người gia tăng phổ biến, hằng ngày mọi người đều sắp xếp thời gian của mình đúng từng phút từng giây, nếu cứ đến mà không hẹn trước, có thể làm đảo lộn kế hoạch của khách hàng.

Có khi vì tế nhị mà khách hàng buộc phải miễn cưỡng tiếp chuyện, nhưng nói được chưa tới ba câu đã ”bye bye” rồi hoặc sẽ không nhập tâm. Khi khách hàng không có nhà, nhân viên bán hàng sẽ không thể gặp được. Nếu thường xuyên đi lại uổng công như vậy, hiệu quả công việc của họ sẽ giảm đáng kể.

Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi

Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi: Người bán hàng giỏi là gần như phải miễn dịch với lời từ chối và luôn linh hoạt trước mọi tình huống. Vậy làm sao để trở thành một người bán hàng giỏi và nhanh nhạy trong mọi tình huống?

Dưới đây là 8 bí quyết giúp bạn trở thành một người bán hàng giỏi.

1. Trong bán hàng, tên khách hàng rất quan trọng

Không có cách nào xúc phạm người khác mau chóng hơn việc gọi nhầm tên họ. Do đó, khi gọi điện hay gặp gỡ trực tiếp với khách, bạn cần nhớ gọi đúng tên họ và ghi nhớ nó. Nếu bạn chưa chắc chắn lắm, hãy hỏi lại, ví dụ, “Chào anh/chị, anh/chị khỏe không? Xin phép anh chị cho tôi biết tên. Tôi muốn biết mình đã nhớ đúng chưa”. Những người có cái tên không phổ thông lắm thường quen với kiểu yêu cầu này. Nếu bạn gặp trợ lý của khách hàng trước, hãy dành vài phút để hỏi họ rõ hơn trước khi gặp khách.

Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi?

“Tôi rất khổ sở trong việc phải nhớ tên người khác”, cách nói này chẳng thể chấp nhận trong giới kinh doanh. Luôn có một cuộc đua tranh, ngay cả khi bạn không biết. Nếu những người khác nhớ được tên khách hàng, còn bạn lại không thể thì bạn sẽ bị lãng quên hay bỏ rơi trong cuộc đua đó. Hãy tìm ra cho mình một phương pháp thích hợp, chẳng hạn như nhắc lại tên khách hàng sau khi nghe giới thiệu và hình dung trong óc về cái tên đó. Hãy nhớ đọc lại các email trước khi gửi để không đánh nhầm địa chỉ và tên người nhận. Việc tạo được ấn tượng với khách hàng không phải chỉ ở một yếu tố, mà là một chuỗi những yếu tố khác nhau; và việc ghi nhớ cũng như gọi đúng tên của họ chỉ là bước đầu tiên trong một loạt những chuỗi ấn tượng tuyệt vời bạn tạo được với họ và cũng là cách để bạn tạo dựng mối quan hệ thân thiết để bán hàng thành công hơn.

2. Đúng hẹn khi gặp khách hàng trong bán hàng

Có thể điều này chưa chắc đã luôn đúng, nhưng khi đúng hẹn, bạn đã rất gần với thành công trong việc bán hàng. Dù chuyện bạn trễ hẹn có vẻ chỉ là một hành động nhỏ thôi, nhưng nó lại cho thấy rất nhiều điều về sự tôn trọng của bạn dành cho người khác. Rõ ràng, với hành động ấy, bạn đang muốn nói rằng, thời giờ của bạn quan trọng hơn của người khác.

Đừng chỉ quan tâm tới việc đúng giờ, bạn hãy có sự chuẩn bị. Vội vàng lao vào phòng họp với chiếc áo sơ mi nhăn nhó hay túi đeo laptop lủng lẳng phía sau không phải cách để bạn nói rằng, “tôi tự tin về việc anh muốn mua sản phẩm của tôi”.

Hãy đến sớm hơn 5’ so với cuộc hẹn và chuẩn bị sẵn sàng máy tính, trình duyệt PowerPoint và các tài liệu khác được sắp xếp đúng vị trí. Hãy gọi điện trước nếu bạn thấy cần hỏi thêm thông tin về mạng Wi-fi hay các hỗ trợ công nghệ khác. Việc tỏ thái độ ngạc nhiên khi không thể kết nối internet, thiếu màn chiếu rộng không phải cách để bạn bắt đầu bài thuyết trình trước khách hàng của mình.

3. Đừng nói nhiều về bản thân – Hãy tập trung vào khách hàng: Hầu hết các nguyên tắc áp dụng trong giao tiếp xã hội đều có thể áp dụng trong việc giao tiếp kinh doanh. Một cuộc gọi điện hay trình bày trong kinh doanh không nên diễn ra một chiều. Việc dành tới 45 phút chỉ để nói với khách hàng về công ty của bạn và bạn tuyệt vời ra sao sẽ chẳng hay ho gì, điều đó không cho bạn biết về nhu cầu của khách, và rốt cuộc, cũng chẳng cho thấy lý do vì sao bạn có mặt ở đó. Người có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp sẽ khám phá những nhu cầu của khách và cung cấp thêm thông tin giải pháp cho sản phẩm của bạn. Bạn sẽ bán được nhiều hàng hơn với cái tai chứ không phải với cái miệng của mình.

Bạn không cần phải làm rối trí khách hàng tiềm năng với những thông tin quá chi tiết về lịch sử công ty mình. Hãy nói một cách ngắn gọn, chính xác về việc bạn là ai, bạn đến từ công ty nào và sau đó, dành toàn bộ thời gian còn lại để tập trung vào khách hàng. Đây cũng không phải lúc để bạn có thể chen vào những thông tin cá nhân riêng tư. Dù bạn có thể thoải mái với khách hàng của mình, nhưng vẫn luôn phải giữ phong cách chuyên nghiệp. Việc tiết lộ nỗi đau khổ về cuộc ly hôn gần đây hay những tổn thương của bạn thật chẳng có gì liên quan đến công việc và nó quá riêng tư. Nếu muốn tạo sự gần gũi, bạn có thể nói về một chuyến dã ngoại gần đây và hỏi về con cái của khách hàng nếu họ có đề cập đến.

4. Duy trì quan hệ với khách hàng: Sau khi bạn đã có được hợp đồng và thêm một khách hàng mới, việc gây dựng mối quan hệ vẫn cần phải tiếp tục. Việc bỏ rơi khách hàng sau khi đã nhận được hoa hồng cho hợp đồng chắc chắn sẽ khiến bạn bị mất họ, ngay cả khi mọi thứ tưởng như “ván đã đóng thuyền”.

Thậm chí, nếu công ty bạn đã có riêng bộ phận “quan hệ khách hàng” thì điều đó cũng không thay thế được yêu cầu bạn phải tiếp tục nuôi dưỡng mối quan hệ với họ. Loại khách hàng tốt nhất là loại khách hàng quay trở lại, và để có được điều đó, bạn cần phải làm việc. Hãy đặt lịch nhắc nhở để bạn liên hệ lại với khách hàng theo từng quý hoặc bất cứ khi nào phù hợp với công việc kinh doanh của bản thân. Hãy để họ biết rằng bạn luôn sẵn sàng giúp đỡ nếu họ có thắc mắc muốn được giải đáp. Nói tóm lại, đừng vì có thêm những người bạn mới (khách hàng mới) mà bạn lại lãng quên những người bạn cũ của mình. Đăng ký Khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp tại cổng đào tạo trực tuyến Academy.vn để hiểu rõ về các kỹ năng bán hàng và bán hàng hiểu quả hơn.

5. Cảm ơn khách hàng thật nhiều: Những tấm thiệp cảm ơn chính là một trong những nguyên tắc ứng xử lịch thiệp trong kinh doanh và nên trở thành một trong nhiều khía cạnh cuộc sống của bạn – cả công việc lẫn đời tư. Mặc dù dùng email sẽ nhanh và tiện hơn, nhưng nó sẽ không gây được ấn tượng bằng một tấm thiệp cảm ơn được viết tay. Ngay cả khi vị khách hàng tiềm năng có thể quyết định rẽ sang hướng khác thì bạn hãy cứ gửi tới họ một tấm thiệp cảm ơn; bởi lẽ, hiện tại họ nói “không” thì cũng không có nghĩa, họ sẽ luôn nói “không” với bạn. Công việc kinh doanh đòi hỏi sự kiên trì và mức độ đeo bám hợp lý. Tuy nhiên, bạn không cần chăm chút tới mức hàng tuần đều gửi biếu một giỏ hoa quả và xuất hiện bất ngờ với một hộp bánh; cái bạn hướng tới là xây dựng một mối quan hệ chứ không phải là thành tích bám trụ.

Hãy có những tấm thiệp thật sự chuyên nghiệp. Những hình mặt cười ngộ nghĩnh có thể rất phù hợp trong việc bày tỏ tình cảm của bạn với ông bà, nhưng nó chẳng thể nói lên bạn là người “bán hàng chuyên nghiệp”. Nếu công ty không cung cấp cho bạn những tấm thiệp này, hãy tự làm chúng, tạo cho chúng sự đơn giản và lịch thiệp. Có rất nhiều những yếu tố chủ chốt để trở thành người bán hàng thành công không phải là những công cụ do công ty trang bị. Đừng lệ thuộc vào nguồn ngân sách của công ty dành cho các phương tiện làm việc của cá nhân; hãy chịu trách nhiệm trong những phương tiện giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng, như những tấm thiệp cảm ơn của bạn chẳng hạn.

6. Gọi điện trước mỗi cuộc hẹn: Đặt lịch hẹn trước với khách hàng là việc làm quan trọng như đến đúng giờ vậy. Mặc dù có rất nhiều kiểu thức bán hàng khác nhau, nhưng nhìn chung, đa số mọi người đều thích được báo trước. Việc bất ngờ xuất hiện và yêu cầu được nói chuyện với vị giám đốc điều hành sẽ chỉ là sự lãng phí thời gian của bạn.

Chẳng có mấy nhà lãnh đạo điều hành cả một công ty lại luôn có sẵn một giờ rảnh rỗi để tiếp ai đó bất chợt ghé qua. Bạn hãy thử nghĩ xem nhé, nếu bạn chỉ bất chợt ghé qua thăm bà mẹ vợ không báo trước và hy vọng bà sẽ dành vài giờ để đón tiếp bạn ư? Nếu thế, bạn quả thực là người dũng cảm nhất đấy!

7. Không tặng quà bằng tiền hay hiện vật: Việc gửi tặng thiệp cảm ơn là điều cần thiết, nhưng tặng quà lại là điều không nên. Sẽ không đúng chút nào nếu bạn tặng quà cho khách hàng. Nhiều công ty có những quy định rất nghiêm khắc về việc nhận quà tặng, nhất là quà tặng bằng tiền mặt hay hiện vật. Trên thực tế, nhiều cơ quan chính phủ còn nghiêm cấm điều đó. Để an toàn, bạn nên tránh tặng bất cứ món quà nào có thể quy thành tiền mặt hay hàng hóa. Nếu bạn cảm thấy cần phải có một món quà, nên chọn thời điểm liên quan tới dịp lễ hay sau khi việc ký kết hợp đồng đã hoàn tất, bạn nên chọn món gì đó phù hợp như một giỏ quà cà phê, kẹo, bánh hay những món đồ có in thương hiệu công ty như tập giấy nhớ, bút, v.v…).

Đừng bao giờ gửi thêm quà cho khách. Điều này không chỉ khiến họ khó xử mà còn khiến họ nghĩ bạn đang dùng quà để đút lót hay mua chuộc họ. Mà bạn thì không muốn như vậy rồi, phải không? Nếu bạn bán một sản phẩm tốt, đáng tin cậy, bạn không cần phải mua chuộc hay đút lót ai. Hãy đưa sản phẩm của bạn và những lợi ích của nó tới với khách hàng – đó là tất cả những gì bạn cần!

8. Biết tiết chế lời khen: Một lời khen đưa ra nếu cốt chỉ nhằm bán được hàng không phải là một lời khen thực sự. Nó chỉ là để lấy lòng mà thôi. Điều này có thể thấy rất rõ ở những người làm nghề bán hàng trực tiếp. Việc tiếp cận một người lạ với những lời khen ngợi tới tấp về vẻ đẹp, diện mạo của họ, rồi sau đó, trao cho họ một tấm danh thiếp bán hàng chẳng khác gì một kỹ xảo rẻ tiền.

Rõ ràng, hầu hết mọi người đều thừa thông minh để hiểu mọi chuyện và việc cố gắng lấy lòng của bạn chỉ khiến họ thêm khó chịu mà thôi. Nếu việc tiếp cận với công chúng nói chung là một phần trong chiến lược làm việc của bạn, hãy nhớ là, đừng mở lời với một câu bình luận đầy tính riêng tư. Hãy trung thực trong việc bạn là ai, bạn làm việc cho tổ chức nào và từ đó phát triển câu chuyện. Mọi người đều muốn biết họ đang làm việc với ai hơn là bị dụ dỗ bởi những lời tán tụng nhạt nhẽo. Trong mọi điều, bạn cần trung thực và thẳng thắn, với bán hàng, nguyên tắc này cũng không có gì khác.

Bạn thấy không, mọi chuyện không quá cực nhọc chút nào. Hãy áp dụng những chiêu thức về hành xử tinh tế này trong khi bán hàng, bạn sẽ thấy mình không những ở top đầu, mà còn vượt trên cả top đầu những nhân viên bán hàng giỏi nữa.-

8 kỹ năng bạn cần có để trở thành người bán hàng bậc thầy

Kỹ năng bán hàng: 8 kỹ năng bạn cần có để trở thành người bán hàng bậc thầy: Những người bán hàng bậc thầy có gì khác so với những người bán hàng bình thường. Hãy cũng tham khảo bài viết dưới đây để biết trở thành người bán hàng bậc thầy bạn cần những kỹ năng gì.

1. Kỹ năng bán hàng: Họ đặt mình ngang hàng với khách hàng

Có một trật tự dễ nhận thấy mà những người bán hàng bình thường và kém đặt ra giữa họ và khách hàng tiềm năng. Điều này bao gồm những suy nghĩ sai lầm kiểu như: “Khách hàng luôn đúng”, và “Ông là khách hàng vì vậy ông là sếp”. Dữ liệu cho thấy rằng những đại diện bán hàng hàng đầu luôn coi họ là người giải quyết vấn đề và xứng đáng có được sự tôn trọng ngang hàng với khách hàng. Hãy luôn tôn trọng chứ không phải tôn kính khách hàng.

8 kỹ năng bạn cần có để trở thành người bán hàng bậc thầy

2. Họ thoải mái khi nói về tiền bạc trong khi đàm phán bán hàng với khách hàng

Phẩm chất này thường bắt đầu từ gia đình, nơi họ được nuôi dạy và những niềm tin về tiền bạc được ảnh hưởng từ đó. Nếu có niềm tin rằng tiền bạc là một thứ hiếm và quý giá luôn cần phải tích cóp và để mắt tới, thì niềm tin đó sẽ tạo nên sự không thoải mái khi thảo luận những con số lớn hơn. Các cá nhân coi tiền bạc là thước đo giá trị, không phải là một con số ngoài tầm kiểm soát của cá nhân sẽ làm công việc bán hàng tốt hơn. -> Xem thêm: Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi?

3. Họ thách thức những người ra quyết định: Những đại diện bán hàng giỏi nhất có đủ tự tin đối sự hiểu biết của mình về thị trường khách hàng và các giải pháp của họ, nên họ thoải mái đương đầu với những phát ngôn thiếu chính xác của khách hàng.

4. Họ thoải mái với sự yên lặng: Sự tin tưởng được thể hiện nhiều trong sự yên lặng cũng như trong những điều bạn nói. Những người bán hàng chuyên nghiệp để những khoảng lặng trong các cuộc trò chuyện với các khách hàng tương lai. Việc này sẽ tạo cơ hội cho các khách hàng tương lại cân nhắc những điều cần nói hơn là phải xử lý những dữ liệu mà người bán hàng cung cấp cho họ. -> Đọc thêm:Để trở thành người bán hàng thành công

5. Họ chứng tỏ sự chuẩn bị: Điều này có vẻ dễ hiểu thế nhưng các số liệu thực tế đã chỉ ra rằng hầu hết những người bán hàng (hơn 70%) đã không chuẩn bị kỹ cho các cuộc gọi và các cuộc gặp bán hàng. Họ thiếu sự nghiên cứu, lập kế hoạch trước cuộc gọi và một chương trình nghị sự hoàn chỉnh được bên liên quan thống nhất, và một bài thuyết trình phù hợp với khách hàng tương lai. Những người bán hàng giỏi nhất có tất cả những điều trên.

6. Họ không vội vàng: Đã có một nghiên cứu được thực hiện cách đây đã lâu về biểu hiện cơ thể khi cảm thấy tự tin và có sức mạnh, theo đó một nhóm người đã quan sát hai người đang di chuyển trên đường, rồi trả lời câu hỏi xem ai là người tự tin hơn và được trả lương cao hơn và có chức vụ cao hơn. Hai người này ăn vận giống nhau và có cùng hình dáng và ở cùng độ tuổi. Điểm khác biệt duy nhất giữa họ là tốc độ thực hiện các hành động của họ. Những người trông có vẻ vội vã thường được điểm thấp hơn. Một vẻ bề ngoài tự tin xuất phát từ sự kiểm soát tốt hành vi.

7. Họ đặt những câu hỏi hay: Không chỉ tôi mà nhiều người khác đã viết về điều này. Các số liệu đã khẳng định rằng những người bán hàng có hiệu quả cao đặt nhiều câu hỏi hơn- thường hơn hai lần so với người khác- và các câu hỏi của họ cũng tập trung vào ý nghĩa nhiều hơn là số liệu. Nói cách khác, họ hỏi những câu hỏi về ý nghĩa của một thứ chứ không đơn thuần là khái niệm về nó.

Video giới thiệu khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp – Academy.vn

8. Họ thực hiện các hoạt động hậu bán hàng một cách hoàn hảo: Giống như sự chuẩn bị, phẩm chất này có vẻ bình thường nhưng thường bị những người bán hàng kém bỏ qua. Những người giỏi nhất thường quan tâm tới tất cả các chi tiết.

Lưu ý thêm: những người bán hàng đạt số điểm hơn 50% đối với từng phẩm chất này. Điều đó có nghĩa là họ không đạt điểm quá cao trong một lĩnh vực và điểm kém trong những lĩnh vực khác. Họ đạt điểm quá bán đối với mọi lĩnh vực. Đó là nền tảng của họ. Sau đó họ sẽ đá bóng sang các lĩnh vực thuộc thế mạnh cá nhân của họ

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Ngày đăng: 17-01-2015 08:52:18 PM - Đã xem: 412

1. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Sau khóa học, học viên sẽ:

• Có khả năng nhận ra các biểu hiện của vấn đề
• Xác định được vấn đề đơn giản hay vấn đề phức tạp
• Sử dụng được các công cụ, phương pháp để giải quyết vấn đề
• Phát triển các kỹ năng để giải quyết vấn để hiệu quả
• Tiến trình và giải pháp để giải quyết vấn đề
• Phân tích được các yếu tố để ra quyết định đúng
• Có phong cách quyết định thích hợp cho từng tình huống

2. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Phần 1: Kỹ năng giải quyết vấn đề

Bài 1: Nhận diện vấn đề

• Xác định vấn đề
• Xác định các biểu hiện có thể dẫn đến vấn đề xảy ra 

Bài 2: Các công cụ giải quyết vấn đề

• Biểu đồ xương cá để phân tích nguyên nhân của vấn đề
• Bản đồ tư duy Tony Buzan để phát triển tư duy tìm ra giải pháp
• 6 chiếc nón tư duy Adward De Bono để phát triển ý tưởng

Bài 3: Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Kỹ năng phân tích thông tin tìm nguyên nhân
• Kỹ năng thiết lập mục tiêu Smart
• Kỹ năng lập kế hoạch hành động 5W + H
• Kỹ năng giao tiếp và thảo luận nhóm

Bài 4: Tiến trình và phương pháp giải quyết vấn đề

• Các bước giải quyết vấn đề
• Lựa chọn các giải pháp thích hợp
• Cách trình bày một đề án, giải quyết một vấn đề quan trọng

Phần 2: Kỹ năng ra quyết định

• Phân tích thông tin trước khi ra quyết định
• Chọn lựa kết quả cuối cùng
• Các phong cách ra quyết định theo từng tình huống

Bảo hiểm cầu thủ, "phát súng" khơi thông những phân khúc bảo hiểm đặc thù

Một sự kiện có thể mang tính lịch sử đối với bóng đá Việt Nam và có thể khá lạ đối với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ là việc CTCP Bóng đá chuyên nghiệp Việt Nam (VPF) đang đàm phán với một công ty bảo hiểm lớn nhất nhì khối phi nhân thọ để mua bảo hiểm thân thể không chỉ cho cầu thủ mà còn cho đội ngũ trọng tài, giám sát ở giải bóng đá chuyên nghiệp ở mùa 2016.

Cầu thủ là một nghề rất đặc thù và tai nạn nghề nghiệp nếu xảy ra thường có di chứng nặng nề

Đến thời điểm hiện tại, thương vụ bảo hiểm “khủng” này vẫn đang được các bên liên quan tiếp tục đàm phán. Tuy nhiên, nếu hợp đồng được ký kết sẽ là tiền lệ tốt để các công ty bảo hiểm tiếp tục khơi thông mảng bảo hiểm màu mỡ này. 

Trước thời điểm thương vụ đang được đàm phán này thì vấn đề bảo hiểm thân thể cho cầu thủ vẫn chưa được quan tâm đúng mức, các câu lạc bộ hay đội bóng chỉ mua bảo hiểm y tế để hỗ trợ ốm đau thông thường. Tuy nhiên, cầu thủ là một nghề rất đặc thù và mức độ tai nạn nghề nghiệp (liên quan đến thân thể) nếu có xảy ra sẽ có di chứng khá nặng nề, nên chỉ bảo hiểm y tế không là chưa đủ.

Việc VPF nổ phát súng đầu tiên phá tan tảng băng ở phân khúc này có thể giúp các công ty bảo hiểm khác có thêm động lực khai phá tiếp. Không chỉ là việc xây dựng và chào bán các gói bảo hiểm thân thể cho cầu thủ các đội bóng, mà còn là những gói bảo hiểm thân thể cho những ngành nghề đặc thù như ca sỹ, diễn viên….

Bảo hiểm trách nhiệm giám đốc: mở rộng không dễ!

Tất nhiên, đây là những phân khúc không hề “dễ xơi” và không phải công ty bảo hiểm nào cũng đủ khả năng và kinh nghiệm để nhận bảo hiểm trong lĩnh vực này. Ngay cả thương vụ mua bảo hiểm thân thể cho cầu thủ mùa giải 2016 đã đề cập ở trên, đến thời điểm này vẫn đang phải đàm phán. 

Cùng với việc phát triển phân khúc bảo hiểm thân thể cho những người làm công việc đặc thù, hiện một số công ty bảo hiểm cũng đang đẩy mạnh và phát triển phân khúc sản phẩm bảo hiểm nghề nghiệp. 

Đại diện một công ty bảo hiểm cho biết, có một số nghề thường mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp là luật sư, các cơ sở khám chữa bệnh, kiến trúc sư - tư vấn công trình, kiểm toán, bảo vệ…., trong đó bảo hiểm nghề kiến trúc sư và tư vấn công trình có tỷ trọng doanh thu cao nhất, do sản phẩm này thường được bán cùng sản phẩm bảo hiểm công trình.

Theo quy định của pháp luật, có một số ngành bắt buộc phải mua bảo hiểm trách nhiệm, chẳng hạn như từ thời điểm 1/1/2016 tới, các cơ sở khám chữa bệnh bắt buộc cũng phải mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp cho các cán bộ y tế…. Các doanh nghiệp bảo hiểm từng hy vọng đây là một cơ hội tốt để họ mở rộng thị phần. Nhưng thực tế, sản phẩm này không hề dễ bán, không chỉ người dân mà doanh nghiệp và bản thân những người làm ngành nghề cần phải mua bảo hiểm cũng không mấy quan tâm. 

Được biết, đối với bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp, Bảo hiểm Liberty đang triển khai bảo hiểm cho luật sư, PTI bán khá tốt bảo hiểm bảo hiểm tư vấn xây dựng, hay AIG đang rất nỗ lực với phân khúc bảo hiểm trách nhiệm giám đốc… 

Việc VPF nổ phát súng đầu tiên phá tan tảng băng ở phân khúc bảo hiểm thân thể cầu thủ có thể giúp các công ty bảo hiểm khác có thêm động lực khai phá tiếp.   

Dù thời gian gần đây, sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm giám đốc (bảo hiểm D&O) đã được nhiều doanh nghiệp quan tâm, nhất là các doanh nghiệp hoạt động trong ngành tài chính, ngân hàng, chứng khoán, thường xuyên phải đối mặt với những rủi ro về pháp lý. Nhưng thực tế, việc đẩy mạnh doanh thu của nghiệp vụ này không dễ. Các doanh nghiệp bảo hiểm vẫn đang hết sức nỗ lực với những phân khúc còn khá mới mẻ này ở thị trường Việt Nam. 

Được biết, cũng trong nỗ lực khơi thông thị trường ở những phân khúc bảo hiểm mới, thời gian tới sẽ có  công ty bảo hiểm phi nhân thọ “lấn sân” vào lĩnh vực bảo hiểm bệnh hiểm nghèo. Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ chưa có nhiều sản phẩm bảo hiểm đặc thù như vậy và đây có thể là công ty bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên trên thị trường đưa ra sản phẩm này. 

Sản phẩm mang đến một số quyền lợi cơ bản cho khách hàng, chẳng hạn như trường hợp người được bảo hiểm mắc phải bệnh hiểm nghèo trong thời hạn bảo hiểm, doanh nghiệp sẽ chi trả toàn bộ số tiền bảo hiểm được nêu trong hợp đồng… 

Thực tế, hiện nay trên thị trường cũng có sản phẩm bảo hiểm tương tự về bệnh hiểm nghèo, nhưng thường là dưới hình thức là sản phẩm bổ trợ của các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, cũng có công ty bảo hiểm nhân thọ thiết kế bảo hiểm bệnh hiểm nghèo là sản phẩm chính. 

Sản phẩm đang được kỳ vọng là có nhiều tiềm năng do xu hướng bệnh các bệnh hiểm nghèo đang ngày càng tăng nhanh, khi người dân ngày càng lo lắng về tình trạng sức khỏe của mình do tình trạng thực phẩm “bẩn” đang tràn lan.

Bảo hiểm trẻ em: Chọn nhân thọ hay phi nhân thọ?

Hiểu rõ nhu cầu bảo vệ sức khỏe, tài chính cho con của các bậc phụ huynh, các DNBH không phân biệt nhân thọ hay phi nhân thọ đang liên tiếp “bung” mạnh các sản phẩm bảo hiểm trẻ em.

Nở rộ bảo hiểm cho con

Mới đây nhất, Generali Việt Nam đã ra mắt sản phẩm mới Bảo nhi Toàn diện với nhiều quyền lợi dành cho trẻ em ngay từ khi còn trong bụng mẹ cho đến 85 tuổi. 

Điểm nổi bật của sản phẩm này, theo ông Chung Bá Phương, Tổng giám đốc Generali Việt Nam đó là ngoài thời hạn đóng phí linh hoạt (8 năm, 12 năm hoặc 15 năm) thì sức khỏe con trẻ còn được chăm sóc với quyền lợi viện phí lên đến 1.000 ngày, trong khi mức phổ biến trên thị trường bảo hiểm nhân thọ là 750 ngày.

Theo tìm hiểu của ĐTCK, trên thị trường có rất nhiều loại bảo hiểm dành cho đối tượng khách hàng là trẻ em, gọi chung là bảo hiểm cho con, như bảo hiểm y tế, sức khỏe, an sinh - giáo dục. Trong đó, dòng sản phẩm chuyên biệt về sức khỏe dành riêng cho con đã và đang được các DNBH nỗ lực triển khai.

Có thể kể đến một số sản phẩm tiêu biệt dành cho con được mang đến bởi các DNBH nhân thọ như Phú An Gia Thành Tài (Prudential), An sinh giáo dục (Bảo Việt Nhân thọ); Quà Tặng Con Yêu (Manulife), Bảo hiểm giáo dục Phúc Bảo Thành Đạt (Fubon), Thịnh Trí Thành Tài (Cathay), An Phúc Trọn Đời Ưu Việt (AIA)…

Hay các sản phẩm sức khỏe dành cho con đang nhận được sự quan tâm từ các DNBH phi nhân thọ như Bảo hiểm PVI, Bảo hiểm Bảo Việt, BIC, Liberty, Prevoir… 

Chọn phi nhân thọ hay nhân thọ?

Việc có rất nhiều sản phẩm bảo hiểm cho con trên thị trường hiện nay khiến việc lựa chọn trở nên khó khăn hơn đối với các bậc phụ huynh. Mỗi sản phẩm đều có ưu điểm và hạn chế nhất định, điều quan trọng là người mua bảo hiểm cần chọn sản phẩm phù hợp với đúng nhu cầu cũng như điều kiện của cá nhân mình. 

Qua ghi nhận từ các đại lý bảo hiểm, với riêng phân khúc bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ có vẻ chiếm ưu thế hơn hẳn so với các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ về quyền lợi nội trú/ngoại trú, với số tiền được chi trả cao. Đối với các bậc phụ huynh có con nhỏ, thường hay mắc những bệnh vặt, những lúc chuyển mùa phải lo tốn kém chi phí khám chữa bệnh thì các sản phẩm này nên được ưu tiên lựa chọn.

Với mức phí bảo hiểm hợp lý, quyền lợi được hưởng khá cao, được chăm sóc ở các viện tư/quốc tế, các sản phẩm phi nhân thọ khá thu hút khách hàng. Ví dụ, với phí 2,5 triệu đồng/năm, khách hàng của Bảo Việt Care được hưởng cả quyền lợi nội và ngoại trú; khách hàng mua sản phẩm bảo hiểm PVI Care với mức phí 1 triệu đồng/con/năm được hưởng quyền lợi về chăm sóc sức khỏe nội trú lên tới 2,5 triệu đồng/con/ngày.

Tuy nhiên, điểm hạn chế của các sản phẩm chăm sóc sức khỏe thuộc khối phi nhân thọ là quyền lợi bảo hiểm chỉ được tính theo năm, trong khi với dòng sản phẩm này thuộc khối nhân thọ, quyền lợi bảo hiểm được duy trì trong suốt cuộc đời, giúp chủ động ứng phó với những rủi ro khó lường trong cuộc sống. Đổi lại, quyền lợi chăm sóc sức khỏe/hỗ trợ viện phí của sản phẩm nhân thọ tương đối thấp. Đơn cử, với cùng một mức phí 2,5 triệu đồng/năm cho 1 sản phẩm bảo hiểm bổ sung, quyền lợi viện phí được hưởng chỉ dao động ở mức vài trăm nghìn đồng/ngày.

Một vài hạn chế khác cũng được một nhân viên tư vấn của website www.thegioibaohiem.vn chỉ ra đối với một số sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ kể trên đó là việc có khống chế về số tiền khám nội trú. Chẳng hạn, với khoản phí gần 1 triệu đồng/con/năm, PVI Care khống chế số tiền khám là 40 triệu đồng/năm và bố mẹ phải mua kèm đối với trẻ em dưới 10 tuổi. Tuy nhiên, sản phẩm này không khống chế số lần khám mỗi năm. 

Tất nhiên, những sản phẩm có mức phí cao sẽ hội tụ gần như đầy đủ các ưu điểm, bởi “tiền nào của đó”, chẳng hạn sản phẩm bảo hiểm sức khỏe của Liberty với mức phí khoảng 20 triệu đồng/năm. Vậy nhưng, đây không phải là sản phẩm dành cho số đông khách hàng.  

Kim Lan