Vietcombank và VCLI ra mắt sản phẩm Bảo An Gia

Với mong muốn chia sẻ gánh nặng tài chính về việc chữa trị các bệnh hiểm nghèo cho khách hàng, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) và Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Vietcombank - Cardif (VCLI) đã phối hợp cung cấp sản phẩm bảo hiểm Bảo An Gia.

Cán bộ Vietcombank tư vấn cho khách hàng quan tâm đến sản phẩm Bảo An Gia của Vietcombank

Đây là sản phẩm đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam bảo vệ trước hai căn bệnh phổ biến hiện nay là ung thư và đau tim. 

Với sản phẩm Bảo An Gia, khách hàng chỉ phải trả phí bảo hiểm hàng năm từ vài chục ngàn đồng trở lên (thay đổi theo độ tuổi và giới tính), chi phí không thay đổi trong suốt mỗi 5 năm, thủ tục đơn giản, không đòi hỏi thẩm định y tế về sức khỏe và khách hàng được nhận ngay một khoản tiền vài trăm triệu khi có chẩn đoán mắc bệnh.  

Ông Huỳnh Song Hào, Giám đốc Khối Bán lẻ Vietcombank cho biết, Bảo An Gia sẽ là giải pháp tài chính vô cùng thiết thực và ý nghĩa, giúp bảo vệ sức khỏe khách hàng trước nguy cơ mắc các bệnh ung thư và đau tim. Ngoài mục tiêu kinh doanh thuần túy, với Bảo An Gia, Vietcombank còn mong muốn được phần nào đó chung tay cùng cộng đồng trước những khó khăn về tài chính mà người bệnh và thân nhân người bệnh phải đối mặt.

Từ 1/6/2015 đến hết 31/12/2015, khi mua Bảo An Gia, khách hàng có cơ hội được tặng thêm Bảo hiểm Tai nạn cá nhân với giá trị bằng 10% giá trị hợp đồng Bảo An Gia.

Bảo hiểm nhân thọ Việt Nam có thêm tân binh

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB), Tập đoàn Bảo hiểm Ageas (AGEAS, của Vương quốc Bỉ) và Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Muang Thai (MTL, của Thái Lan) vừa chính thức ký kết hợp đồng liên doanh thành lập một công ty bảo hiểm doanh mang tên Liên doanh Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life.

Công ty này dự kiến ưu tiên cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trên toàn hệ thống phân phối của MB. Liên doanh MB AGEAS Life được kỳ vọng sẽ phát triển thành công ty bảo hiểm nhân thọ nằm trong Top đầu thị trường về hoạt động bảo hiểm liên kết qua ngân hàng (bancasurance) tại Việt Nam. 

Được biết, Ageas là tập đoàn bảo hiểm quốc tế hàng đầu của Vương quốc Bỉ với 190 năm phát triển, hoạt động rộng tại 12 quốc gia. 

MTL là công ty bảo hiểm nhân thọ có vốn đầu tư của AGEAS tại thị trường Thái Lan. Tại Thái Lan, hiện tại MTL là nhà bảo hiểm đứng thứ 2 trên thị trường và dẫn đầu thị trường về doanh số bancasurance từ năm 2013, với tăng trưởng bình quân đạt 31%.

Điều bất hạnh lớn nhất trong đời người, chính là cả một đời mà không nhận thức được bản thân mình.

Một ngôi chùa trên núi có nuôi một con lừa, mỗi ngày nó đều ở trong phòng xay thóc lúa vất vả cực nhọc kéo cối xay, thời gian lâu dần, lừa ta bắt đầu chán ghét cuộc sống vô vị này. Mỗi ngày nó đều trầm tư, “nếu như có thể ra ngoài xem xem thế giới bên ngoài, không cần kéo cối xay nữa, như thế thật là tốt biết mấy!”

Không lâu sau, cơ hội cuối cùng đã đến, vị tăng nhân trong chùa muốn dẫn lừa ta xuống núi để thồ hàng, lòng nó hứng khởi mãi không thôi.

Đến dưới chân núi, vị tăng nhân đem món hàng đặt lên lưng nó, sau đó trở về ngôi chùa. Thật không ngờ, khi những người đi đường trông thấy lừa ta, ai nấy cũng đều quỳ mọp ở hai bên đường cung kính bái lạy.

Lúc bắt đầu, lừa ta không hiểu gì cả, không biết tại sao mọi người lại muốn dập đầu bái lạy nó, liền hoảng sợ tránh né. Tuy nhiên, suốt dọc đường đều như vậy cả, lừa ta bất giác hiu hiu tự đắc hẳn lên, lòng thầm nghĩ thì ra mọi người sùng bái ta đến thế. Mỗi khi nhìn thấy có người qua đường thì con lừa lập tức sẽ nghênh ngang kiêu ngạo đứng ngay giữa đường phố, yên dạ yên lòng nhận sự bái lạy của mọi người.

Về đến chùa, lừa ta cho rằng bản thân mình thân phận cao quý, dứt khoát không chịu kéo cối xay nữa.

Vị tăng nhân hết cách, đành phải thả nó xuống núi.

Lừa ta vừa mới xuống núi, xa xa đã nhìn thấy một nhóm người đánh trống khua chiêng đang đi về phía mình, lòng nghĩ, nhất định mọi người đến để nghênh đón mình đây mà, thế là nghênh ngang đứng ngay giữa đường lộ.

Thực ra, đó là đoàn người rước dâu, đang đi lại bị một con lừa chắn ngang đường, người nào người nấy đều rất tức giận, gậy gộc tới tấp………Lừa ta vội vàng hoảng hốt chạy về chùa, khi về đến nơi thì cũng chỉ còn lại chút hơi tàn. Trước khi chết, nó căm phẫn nói với vị tăng nhân rằng: “Thì ra lòng người hiểm ác đến thế, lần đầu khi xuống núi, mọi người đều đảnh lễ bái lạy ta, nhưng hôm nay họ lại ra tay tàn độc với ta đến thế”, nói xong liền tắt thở.

Vị tăng nhân thở dài một tiếng: “Thật đúng là một con lừa ngu ngốc! Hôm đó, thứ mà mọi người bái lạy chính là bức tượng Phật được ngươi cõng trên lưng mà thôi”.

Cảm ngộ:

Điều bất hạnh lớn nhất trong đời người, chính là cả một đời mà không nhận thức được bản thân mình.

Đôi khi chúng ta là chính mình, nhưng cũng có những lúc ta đánh mất bản thân, có những lúc để nhận thức được bản thân còn khó hơn cả việc nhận thức được thế giới chung quanh. Mỗi ngày chúng ta đều soi gương, nhưng khi soi gương, có ai từng hói bản thân mình một câu rằng: “Bạn đã nhận thức được chính mình chưa?”

Nếu như bạn có tiền tài, điều người ta sùng bái chẳng qua là tiền tài của bạn, chứ không phải chính bản thân bạn, nhưng bạn lại ôm ảo vọng rằng họ đang sùng bái mình.

Nếu như bạn có danh vọng, điều người ta tôn kính chẳng qua là danh vọng của bạn, chứ không phải chính bạn, nhưng bạn lại lầm tưởng rằng người khác đang tôn kính mình.

Nếu như bạn có dung mạo đẹp đẽ, điều người ta mến mộ chẳng qua chỉ là dung mạo đẹp đẽ mà tạm thời bạn đang có, chứ không phải chính bạn, nhưng bạn lại hoang đường cho rằng người khác đang ngưỡng mộ chính bản thân mình.

Khi tiền tài, danh lợi, vẻ đẹp của bạn không còn nữa, thì cũng là lúc bạn bị vứt bỏ……có bao giờ bạn nghĩ đến điều ấy chưa….?

Điều mà người khác tôn sùng chẳng qua chỉ là những ước muốn trong tâm, chứ không phải là chính bạn.

Giá trị một con người xuất phát từ nội tâm chứ không phải những thứ bề ngoài, lao tâm khổ sở vì nó thật là điều bất hạnh nhất trên đời.

Vậy nên nhìn rõ chính mình là điều vô cùng quan trọng và cần thiết vậy!

BẠN SUY NGHĨ GÌ VỀ CÂU CHUYỆN NÀY?

✔ Nếu bạn thấy bài viết này ý nghĩa, hãy chia sẻ về trang cá nhân hoặc gửi cho bạn bè và giới thiệu cho họ về trang kỹ năng này nhé. Cảm ơn bạn rất nhiều!

CÁCH GIẢI QUYẾT KHI TRONG NỘI BỘ CÓ XUNG ĐỘT XẢY RA

Rõ ràng xung đột trong nhóm hay trong doanh nghiệp là một phần tất yếu. Khi xung đột xuất hiện đòi hỏi các bên phải giải quyết xung đột để đưa nhóm phát triển. Chúng ta phải giải quyết các xung đột vì các lý do sau:

Tăng cường hiểu biết: Thảo luận là một phương pháp nhanh nhất giải quyết xung đột, hãy để họ nói về những suy nghĩ của mình, nếu bạn là người cầm trịch thì hãy cố gắng hiểu họ một cách thật khách quan, hơn nữa hãy cho họ biết rằng họ hoàn toàn có thể đạt được mục tiêu của họ cũng như mục tiêu của tổ chức mà không cần “đụng chạm” đến người khác vì trong công ty của bạn thành tích luôn được nhận biết và đánh giá một cách khoa học;

Tăng cường sự liên kết: Một khi xung đột được giải quyết hiệu quả, họ sẽ thấu hiểu nhau hơn về tình cảm, sở thích, hoàn cảnh…, điều này tạo cho họ niềm tin vào khả năng làm việc nhóm cũng như cùng hướng đến mục tiêu của tổ chức; và

Nâng cao kiến thức bản thân: Xung đột đẩy những cá nhân phải nỗ lực hơn để nhanh chóng vượt qua “đối thủ” của họ, giúp họ hiểu những vấn đề thật sự quan trọng nhất đối với họ, và hướng họ đến thành công nhanh hơn.

Tuy nhiên, nếu xung đột không được giải quyết một cách có khoa học và hiệu quả, chúng có thể gây nên những hậu quả khôn lường. Xung đột có thể nhanh chóng dẫn đến sự thù hằn cá nhân. 

Để tránh những hậu quả trên. Bạn cần hiểu được hai thuyết về giải quyết xung đột sau:
Hiểu biết về thuyết những dạng xung đột: Trong những năm 1970 Kenneth Thomas và Ralph Killman đã đưa ra 5 dạng chính liên quan đến xung đột trong công việc.

Có 5 phương thức giải quyết xung đột của các thành viên trong nhóm/doanh nghiệp

Cạnh tranh:Tuýp người này luôn hướng đến việc cạnh tranh để có một vị trí tốt hơn công ty, họ biết họ muốn gì. Họ thường bắt đầu khởi nghiệp từ một người có quyền lực, họ bị lôi kéo bởi chức vụ, địa vị xã hội, họ thông minh, và có tầm nhìn. Tuýp người này có thể hữu ích trong trường hợp khẩn cấp và cần có một quyết định tức thì. Nhưng khi họ ra quyết định không phù hợp thì họ tìm mọi cách biện hộ cho mình một cách ích kỷ và rất dễ đến xung đột. 

Cộng tác: Tuýp người này hướng đến việc cố gắng dung hòa và thừa nhận rằng tất cả mọi người đều quan trọng như nhau. Tuýp người này rất hữu ích khi bạn cần kết hợp những quan điểm của mọi người để đưa ra một giải pháp tốt nhất mà mọi người đều cảm thấy hài lòng; khi đã có sự xung đột trong nhóm từ lâu; hoặc khi bạn gặp một trường hợp rất quan trọng mà chỉ có thể giải quyết bằng sự thoả hiệp giữa các thành viên.

Thoả hiệp: Tuýp người này hướng đến việc thoả hiệp nhằm cố gắng tìm ra một giải pháp để thỏa mãn tất cả mọi người. Người bị thỏa hiệp phải từ bỏ một thứ gì đó khi thoả hiệp, và người thoả hiệp cũng phải từ bỏ một điều gì đó. Sự thoả hiệp có thể hữu ích khi sự xung đột trong nhóm trở nên nghiêm trọng, khi việc cân bằng sự đối lập là bế tắc.

Thích nghi: Tuýp người này sẵn sàng đối mặt với việc đánh đổi những nhu cầu họ đang có để đạt được những nhu cầu khác, họ dễ dàng chấp nhận sự thuyên chuyển công tác. Họ biết khi nào thì cần nhượng bộ người khác. Những người này không có tính quyết đoán nhưng lại có tính hợp tác cao. Họ xem trọng hoà bình hơn là sự chiến thắng.

Ngăn ngừa:Tuýp người luôn lẫn tránh xung đột. Họ là mẫu người thực thi các quyết định, không ý kiến và không muốn đụng chạm đến ai. Họ thích hợp làm những công việc ít mang tính ganh đua, tranh luận đối với họ là việc rẻ tiền. Vì vậy, đây là một tuýp người tỏ ra rất yếu thế.

Điều quan trọng là bạn phải nhận ra từng loại tuýp người này trong công ty của bạn, bạn có thể sử dụng chúng chỉ khi nào bạn nghĩ đó là hướng giải quyết tốt nhất vấn đề bạn đang gặp phải. Bạn cũng có thể giải quyết chúng theo bản năng, kinh nghiệm của mình và học cách làm sao thay đổi phương pháp giải quyết nếu cần thiết.

Phương pháp giải quyết xung đột

Hiểu biết về thuyết “Phương pháp mối quan hệ dựa trên lợi ích” (The "Interest-Based Relational Approach" – “IBR”)

Để giải quyết xung đột, bạn nên làm theo những phương pháp sau:

Giữ tốt mối quan hệ là mối quan tâm hàng đầu: Chắc rằng bạn đối xử lịch thiệp và điềm đạm với mọi người, xây dựng văn hóa tôn trọng lẫn nhau và tránh để mọi người cảm thấy bị áp lực trong mối quan hệ hàng ngày;

Tách vấn đề ra khỏi con người: Điều này giúp bạn có một cuộc tranh luận sôi nổi mà không ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các đồng nghiệp với nhau;

Chú ý đến những lợi ích hiện có: Bằng việc lắng nghe một cách cẩn thẩn bạn sẽ hiểu được tại sao mọi người chấp nhận vị trí hiện tại của họ;

Hãy lắng nghe trước khi nói: Để giải quyết một vấn đề một cách hiệu quả bạn cần phải lắng nghe để hiểu được họ đang mong muốn mình sẽ được gì sau khi kết thúc chuyện này;

Đưa ra “sự việc”: Đồng ý và thiết lập mục tiêu, những yếu tố đáng lưu ý sẽ tác động lên quyết định; và

Đưa ra nhiều lựa chọn: Đưa ra ý kiến về những sự lựa chọn đó và cùng nhau bàn luận.

Bằng việc làm theo những phương pháp trên, bạn có thể giải quyết xung đột trong sự bình tĩnh và lịch sự.
Xung đột có thể làm mất đi tính đoàn kết cũng như hiệu quả trong công việc của nhóm hay công ty. Quản lý không đúng cách sẽ sinh ra xung đột trong công ty. Nó sẽ mau chóng lớn nhanh nếu không được giải quyết thỏa mãn. Và khi tính đoàn kết bị mất đi, những công việc đòi hỏi sự cộng tác sẽ trở thành nỗi ám ảnh của nhân viên. Trong tình huống này, bạn nên làm cho xung đột này dịu xuống. Thảo luận một cách bình tĩnh với thái độ xây dựng và tập trung vào thẳng vấn đề chứ không vào cá nhân. Nếu làm được điều này thì mọi người đều lắng nghe cẩn thận và hiểu được vấn đề cũng như cùng đưa ra giải pháp nhằm giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

CÁC  KỸ NĂNG HAY NHẤT TRONG GIAO TIẾP ỨNG XỬ

HƯỚNG DẪN XÁC ĐỊNH HỆ SỐ ĐIỂM CÁ NHÂN TRONG LÀM BÀI TẬP NHÓM

HƯỚNG DẪN XÁC ĐỊNH HỆ SỐ ĐIỂM CÁ NHÂN

TRONG LÀM  BÀI TẬP NHÓM

Bài tập nhóm là nhiệm vụ môn học được giao cho nhiều sinh viên cùng thực hiện. Kết quả cuối cùng có thể là bài thu hoạch, sản phẩm phần mềm, báo cáo,…Sau khi bài tập nhóm được giảng viên đánh giá và cho điểm bài tập của cả nhóm. Có nhiều cách để tính điểm cho từng cá nhân:

• Cách 1: Giảng viên cho điểm từng sinh viên, căn cứ trên thái độ và kết quả công việc đươc giao.  Ví dụ nhóm H gồm 5 thành viên. Điểm bài tập của cả nhóm đạt 8 điểm.  Giảng viên lần lượt chấm điểm từng người, chị Hương là thành viên của nhóm được cho 6 điểm. Anh Thành một thành viên khác được 9 điểm.
• Cách 2: Nhóm sinh viên tự đánh giá và xác định hệ số điểm cá nhân của từng thành viên. Hệ số này nhân với điểm bài tập của cả nhóm sẽ thành điểm bài tập nhóm của thành viên đó. Ví dụ nhóm A gồm 6 thành viên có bài tập nhóm được giảng viên cho 7 điểm.  Anh Hà là một thành viên có hệ số điểm cá nhân là 1.2. Điểm cá nhân của anh Hà là 8 điểm (8.4 = 7 x 1.2, làm tròn).
• Cách 3: Nhóm sinh viên tự đánh giá và xác định hệ số điểm cá nhân theo cách 2. Giảng viên lấy đó làm căn cứ tham khảo và đưa điều chỉnh phù hợp của mình trên hệ số điểm cá nhân của từng thành viên. Giảng viên cũng có thể nhất trí hoàn toàn với nhóm sinh viên và không điều chỉnh những hệ số này.

Tài liệu này đưa ra một số phương pháp xác định hệ số điểm cá nhân trong bài tập nhóm. Đây là tài liệu tham khảo cho sinh viên và giảng viên. Thầy cô và anh chị có thể sử dụng một trong các phương pháp này. Cũng có thể  đưa ra phương pháp xác định hệ số cá nhân khác. Trong trường hợp giảng viên quyết định sử dụng cách riêng. Thầy cô vui lòng cung cấp tài liệu hướng dẫn sinh viên sử dụng phương pháp đó trước lớp môn học.

NGUYÊN TẮC CHUNG CỦA TÍNH HỆ SỐ ĐIỂM CÁ NHÂN

Một số nguyên tắc chung phải tuân thủ:

• Thành viên đóng góp càng nhiều, có hệ số càng cao.
• Thành viên không đóng góp (hoàn toàn không tham gia) có hệ số bằng 0 (không)
• Tổng số quỹ điểm cần phải được tôn trọng. Ví dụ như: nhóm có 5 người, trong đó có 4 người tham gia vào làm bài tâp, 1 người không. Bài tập được giảng viên chấm 7 điểm, thì tổng quy điểm tối đa mà nhóm có là 7 x 4 =  28 điểm. Nhóm không thể chia điểm cho các thành viên vượt quá số 28 điểm này.
• Hệ số nên dao động trong một khoảng nhất định.  Nhằm đảm bảo tính cùng làm, cùng chịu trách nhiệm của nhóm. Khuyến cáo nên dao động từ 0.5 (thấp nhất) đến 1.2 (cao nhất)
• Không nên có quá nhiều mức hệ số vì sẽ khó xác định. Ví dụ chấp nhận được cho hệ số cá nhân:

Thành viên	Hệ số điểm cá nhân	Ghi chú
Nguyễn Thị Hà Anh	1.2	Đóng góp lớn vào công việc chung, làm tốt công việc của mình. Giúp đỡ người khác.
Trần Văn Dũng	1	Hoàn thành nhiệm vụ. Tuân thủ kỉ luật
Đinh Duy Hà	1	Hoàn thành nhiệm vụ. Tuân thủ kỉ luật.
Nguyễn Ngân Khánh	0.8	Hoàn thành nhiệm vụ. Cần trợ giúp nhiều từ thành viên khác.
Nguyễn Chí Mạnh	0.5	Chưa hoàn thành nhiệm vụ. Được trợ giúp những chưa phối hợp được để hoàn thành.

PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH HỆ SỐ ĐIỂM CÁ NHÂN

CHẤM THEO TỪNG TIÊU CHÍ LÀM VIỆC NHÓM

Đây là phương pháp THÔNG DỤNG VÀ ĐƯỢC KHUYẾN KHÍCH. Trong phương pháp này các thành viên sẽ lần lượt đánh giá nhau và tự đánh giá bản thân theo các tiêu chí làm việc nhóm. Ưu điểm của phương pháp là các thành viên sẽ hiểu kĩ hơn các tiêu chí cần tuân thủ. Bên cạnh đó mỗi người sẽ hiểu rõ hơn về đánh giá của các thành viên khác với công việc của họ. Về dài hạn nhóm sẽ dần làm việc tốt hơn.  Nhược điểm là phải đánh giá lần lượt tất cả các thành viên và phải cộng điểm. Với những thành viên không quan tâm đến công việc của nhóm. Đánh giá của họ nên chỉ để tham khảo, và được bỏ qua khi cộng vào kết quả cuối. Nhược điểm tiếp theo là nhóm không bàn luận, dẫn đến nhiều bất đồng không được giải quyết.

Cần thực hiện phương pháp này theo ba bước sau.

Bước 1.  Lập bảng đánh giá tiêu chí làm việc nhóm:

Trong ví dụ dưới đây từng thành viên của nhóm G lần lượt đánh giá bản thân và những người khác trong nhóm:

Thành viên đánh giá: Nguyễn Văn An   Nhóm: G    

Điểm tiêu chí từ 1 đến 5 (5 là cao nhất, 1 là thấp nhất)

STT	Thành viên	Làm phần việc được giao đúng hạn	Giao tiếp và phối hợp tốt với thành viên khác trong nhóm	Sẵn sàng giúp đỡ. Cùng tham gia giải quyết vấn đề chung.	Tuân thủ quy định chung của nhóm	Đánh giá chung
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)	(7) = (3) + (4) + (5) + (6)
1	Nguyễn Văn An	5	4	4	4	17
2	Trần Thị Hải	3	3	4	3	13
3	Vũ Thùy	4	4	4	4	16
4	Trịnh Hồng Vân	3	3	3	4	13

Bước 2: Tổng điểm đánh giá của các thành viên

Tổng điểm của các thành viên được sắp xếp vào bảng tổng kết:

STT	Thành viên	Điểm tự đánh giá và được đánh giá				Tổng kết
		Nguyễn Văn An	Trần Thị Hải	Vũ Thùy	Trịnh Hồng Vân
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)	(7) = (3) + (4) + (5) + (6)
1	Nguyễn Văn An	17 (tự đg)	16	18	18	69
2	Trần Thị Hải	13	15 (tự đg)	15	11	54
3	Vũ Thùy	16	14	15 (tự đg)	13	58
4	Trịnh Hồng Vân	13	14	15	13 (tự đg)	55

Bước 3: Nhóm trưởng đưa ra mức hệ số cuối cùng

Căn cứ trên số điểm tổng của các thành viên, nhóm trưởng có thể đưa ra kết quả đánh giá cuối cùng hợp lý nhất cho nhóm.

Tiếp theo của ví dụ trên, nhóm trưởng có thể đưa ra bảng hệ số điểm cá nhân như sau:

STT	Thành viên	Tổng kết	Hệ số điểm cá nhân	Điểm của cá nhân (giả sử giảng viên cho nhóm 7 điểm; và đồng ý với hệ số điểm cá nhân mà nhóm tự xác định)	Ghi chú
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)
1	Nguyễn Văn An	69	1.2	8	8.4  = 7 x 1.2
2	Trần Thị Hải	54	0.8	6	5.6
3	Vũ Thùy	58	1.0	7	7.0
4	Trịnh Hồng Vân	55	0.8	6	5.6

DỰA TRÊN NHẬN XÉT CHUNG CỦA NHÓM

Một cách làm thông dụng khác là nhóm bàn luận và thống nhất ý kiến. Không dựa trên từng tiêu chí cụ thể.  Qua đó xác định hệ số thành viên của từng người. Bàn luận của nhóm có thể được thực hiện offline hoặc online.

Ví dụ về đánh giá điểm thành viên dựa trên nhận xét chung:

STT	Thành viên	Nhận xét của nhóm	Hệ số điểm cá nhân	Điểm của cá nhân (giả sử giảng viên cho nhóm 7 điểm; và đồng ý với hệ số điểm cá nhân mà nhóm tự xác định)	Ghi chú
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)
1	Nguyễn Văn An	Hoàn thành tốt nhiệm vụ. Giúp đỡ nhiều từng thành viên trong nhóm. Có nhiều sáng kiến.	1.2	8	8.4  = 7 x 1.2
2	Trần Thị Hải	Cần giúp đỡ nhiều.	0.8	6	5.6
3	Vũ Thùy	Đảm bảo công việc. Luôn đúng quy định nhóm.	1.0	7	7.0
4	Trịnh  Lã Uyên	Hoàn thành. Nhưng trễ hẹn sản phẩm. Có giúp đỡ thành viên khác.	0.8	6	5.6
5	Trần Thanh Vân	Không tham gia làm bài tập.	0	0

Cách làm trên có tính chủ quan cao. Nên áp dụng cách này đối với những nhóm có kĩ năng làm việc nhóm tốt và đã quen nhau. Khi đó nhóm có thể chia sẻ nhiều hơn và càng hiểu nhau.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

[QA10] Hỏi: Có thể cho điểm các thành viên bằng nhau không ?

Trả lời: Có thể. Hệ số của tất cả các thành viên lúc đó bằng 1. Nhưng KHÔNG NÊN, vì trong nhóm luôn có người làm tốt hơn và kém hơn. Đánh giá như thế sẽ làm nhóm mất động lực. Nhóm trưởng cũng không được đánh giá cao.

[QA20] Hỏi: Có thể cho tất cả thành viên nhóm điểm cao được không, ví dụ với hệ số là 1.1 hoặc 1.2 cho tất cả mọi người?

Trả lời: KHÔNG. Vì ta phải giữ nguyên tắc bảo toàn tổng điểm tối đa. Ví dụ như nhóm có 4 thành viên tham gia làm bài tập. Sản phẩm của nhóm được giảng viên cho 7 điểm. Ta có tổng 28 điểm. Nếu các thành viên có điểm là 7, 7, 8, 8, thì tổng điểm ta đã chia là 30 điểm. Vượt quá 28 điểm mà nhóm có. Nếu điểm cá nhân lần lượt là 5, 7, 7, 8. Thì ta đã dùng hết 27 điểm. Chưa vượt mức 28 điểm. Và phân bổ có thể sẽ hợp lý hơn.

[QA30] Hỏi: Hệ số điểm cá nhân của một thành viên có thể vượt trội cả nhóm. Ví dụ hệ số là 1.4 có được không?

Trả lời: KHÔNG. Vì dù sao cũng là nguyên tắc cùng chịu trách nhiệm.  Ví dụ nếu nhóm là làm bài trung bình và được 6 điểm. Thì thành viên xuất xắc nhất cũng chỉ nên có hệ số 1.2 ( 6 x 1.2 = 7.2, làm tròn thành 7 điểm). Không thể nhóm thì trung bình, còn một thành viên thì lại là loại giỏi (ví dụ không nên là 6 x 1.4 = 8.4, làm tròn thành 8 điểm).

[QA40] Hỏi: Để nhóm tự đánh giá hệ số điểm thành viên có thể có những bất đồng và bất công. Liệu giải pháp tốt có phải là nhóm chỉ nên làm đến sản phẩm của nhóm, còn việc đánh giá thành viên hãy để giảng viên thực hiện?

Trả lời. Đã làm bài tập nhóm thì tinh thần của nhóm cần phải được tôn trọng. Dù muốn hay không thì việc các thành viên tự đánh giá nhau cũng là cần thiết. Giảng viên sẽ tham khảo kết quả này. Sau đó có thể đồng ý ngay hoặc có điều chỉnh nếu cần.

Cần lưu ý là làm việc nhóm, ngoài việc tạo ra sản phẩm cụ thể. Thì còn để nâng cao kỹ năng làm việc nhóm của người học. Để có kỹ năng làm việc nhóm tốt, thì việc đánh giá và được người khác đánh giá là rất quan trọng.

[QA50] Hỏi: Tôi không đồng ý với hệ số điểm được nhóm xác định cho mình? Tôi phải làm gì?

Trả lời: Thứ nhất bạn cần có những lí do cụ thể và thuyết phục để trình bày với nhóm. Nếu bạn cảm vẫn cảm thấy không công bằng, bạn có thể trao đổi với giảng viên.

[QA60] Hỏi: Nếu giảng viên không có yêu cầu cụ thể thì nhóm nên dùng phương pháp nào?

Trả lời: Trên đây là 02 phương pháp được khuyến cáo. Bạn nên dùng phương pháp chấm điểm trên từng tiêu chí. Vì phương pháp này là khách quan hơn. Khi cần trao đổi kĩ hơn với giảng viên, thành viên trong nhóm cũng sẽ dễ dàng hơn.

[QA70] Hỏi: Trong cùng một lớp môn học. Có thể xảy ra trường hợp các  nhóm khác nhau dùng phương pháp khác nhau để xác nhận hệ số điểm không?

Trả lời: Nếu giảng viên không có yêu cầu, thì các nhóm sẽ tự xác định phương pháp. Lúc đó phương pháp của từng nhóm có thể  hoàn toàn khác nhau.

[QA80]Hỏi: Nếu sử dụng phương pháp chấm trên từng tiêu chí thì còn có những tiêu chí nào khác không? Có phải các nhóm phải dùng đúng các tiêu chí trên và với thang điểm từ 1 đến 5?

Trả lời: Các tiêu chí và thang điểm cho tiêu chí chỉ là để tham khảo và được khuyến cáo. Bạn hoàn toàn có thể đưa ra một bộ tiêu chí khác. Điểm quan trọng là bộ tiêu chí này được nhóm thông qua.

[QA90]Hỏi: Ngoài các phương pháp đã nêu, có phương pháp các để đánh giá hệ số điểm thành viên hay không?

Trả lời: Còn có nhiều phương pháp khác. Trên đây là 02 phương pháp tiện dụng. Được chúng tôi khuyến cáo.

[QA100]Hỏi: Giảng viên có thể sửa các hệ số điểm cá nhân của các thành viên không?

Trả lời: Có. Căn cứ trên công việc thực tế. Giảng viên có thể sửa hệ số điểm của từng thành viên. Cần lưu ý ở đây là khi làm việc nhóm giảng viên sẽ luôn tham khảo ý kiến của nhóm trước và trong nhiều trường hợp sẽ đồng ý với hệ số đó. Nếu các thành viên thực sự công tâm trong đánh giá.

[QA110]Hỏi: Tài liệu, bảng biểu dùng để xác định hệ số điểm cá nhân có cần phải lưu trữ không?
Trả lời: CÓ. RẤT QUAN TRỌNG. Vì đây là minh chứng quan trọng của hoạt động nhóm, chúng ta cần phải lưu giữ nó. Trong trường hợp có những câu hỏi liên quan (ví dụ của giảng viên với cách đánh giá một thành viên cụ thể) chúng ta cần có minh chứng và căn cứ để trả lời.

 

[QA120]Hỏi:  Nếu điểm của một thành viên vượt quá điểm tối đa (10 điểm) thì sẽ tính như thế nào?

Trả lời: Có trường hợp như vậy. Đây là trường hợp khi nhóm rất xuất xắc và trong đó lại có cá nhân nổi trội. Ví dụ bài tập của nhóm G được giảng viên cho 9 điểm. Anh Phương, thành viên của nhóm có hệ số điểm cá nhân là 1.2. Điểm của anh Phương sẽ là 10 điểm = 9 x 1.2.  Ta chấp nhận mức 10 điểm chứ không phải 11.

[QA130]Hỏi: Có trường hợp một thành viên chỉ nhận được hệ số nhóm rất thấp (ví dụ 0.2) hay không?

Trả lời:   KHÔNG NÊN ĐỂ TRƯỜNG HỢP NHƯ VẬY. Trên nguyên tắc quản lý nhóm hiệu quả, chỉ nên có một trong 02 cách sau:

Nếu thành viên có đóng góp không đáng kể hoặc không tham gia, hệ số nhóm của thành viên đó phải là 0 (không). Người đó sẽ nhận điểm 0 cho  bài tập nhóm.

Nếu thành viên đã có tham gia ớ mức có thể đánh giá, có đóng góp, nên có sự ghi nhận. Khi đó hệ số điểm cá nhân của người thấp nhất cũng nên từ 0.5 trở lên. Ở đây tính cùng làm, cùng chịu trách nhiệm cần được tôn trọng.

[QA140]Hỏi: đầu khóa học có bài tập nhóm,  sinh viên có được biết mình được đánh giá theo cách nào không? Nếu được đánh giá theo cách 1 (giảng viên cho điểm từng sinh viên) thì nhóm có cần  cập nhật hệ số điểm cá nhân của từng thành viên không?

Trả lời:  Ở đây có hai vấn đề cần quan  tâm

1. Nếu GV không có công bố riêng  thì mặc định hiểu là cách 3).
2. Cập nhật hệ số cá nhân là bắt buộc, kể cả khi hệ số này không được dùng trực tiếp cho tính điểm (ví dụ như cánch 1). Đã làm bài tập nhóm thì cần đánh giá thành viên. Đây cũng là cơ sở để GV tham khảo.

[QA150]Hỏi: nhóm có 9 người, trong đó có 1 người không tham gia, còn 8 người làm bài. Giảng viên chấm bài tập của nhóm 7 điểm thì tổng quỹ điểm có thể chia là bao nhiêu ?

Trả lời:  Tổng quy điểm có thể chia là 8 x 7 = 56 điểm. Ở đây cần lưu ý, mặc dù nội dung công việc vẫn giữ nguyên, nhưng tổng quỹ điểm đã bị giảm từ 63 (nếu 9 người làm ra cùng sản phẩm đó) xuống 56 điểm. Trong môi trường E-L, do các nhóm ở xa, cần chấp nhận việc sĩ số nhóm khác nhau đối với cùng một nội dung công việc. Thông thường, ngay đầu lớp môn, khi chưa có thành viên nào bỏ cuộc, sĩ số các nhóm đã khác nhau rồi. Bạn hãy tham khảo ví dụ sau:

Nhóm	Số thành viên ban đầu (sĩ số các nhóm E-L thường khác nhau)	Số thành viên bỏ cuộc	Số thành viên làm bài	Điểm GV cho sản phẩm của nhóm	Tổng quỹ điểm
Nhóm A	9	1	8	7	56
Nhóm B	8	0	8	7	56

Trong ví dụ trên Bạn thấy khối lượng và chất lượng công việc của 8 thành viên nhóm A và 8 thành viên nhóm B là tương đương. Tổng quỹ điểm của họ là ngang nhau.

Sĩ số nhóm nhỏ cũng là một lợi thế nếu Bạn biết tận dụng. Khi nhóm quá nhỏ, đến mức không làm được bài, Bạn có  thể đề nghị giảng viên điều chỉnh nội dung bài tập riêng cho nhóm.

[QA160] Hỏi: Khi nào nên xác định hệ số điểm bằng cách chấm điểm lẫn nhau trêntừng tiêu chí, khi nào nên xác định bằng nhận xét chung ?

Trả lời: cả hai phương pháp đều có những ưu, nhược điểm

Phương pháp	Ưu điểm	Nhược điểm
a) Bằng chấm điểm lẫn nhau trên từng tiêu chí	Thành viên hiểu các tiêu chí làm việc nhóm. Có vẻ khách quan.	Nhóm không chia sẻ được quan điểm. Tính toán nhiều.
b) Bằng nhận xét chung	Chia sẻ được quan điểm. Đơn giản trong tính toán.	Có thể rất mất thời gian. Có vẻ chủ quan.

Về kỹ năng làm việc nhóm: Nếu nhóm chưa có kinh nghiệm, kỹ năng nên dùng cách a). Nếu nhóm đã có kinh nghiệm làm việc nhóm, kỹ năng tốt nên dùng cách b)

Về mặt tổ chức: cách b) chỉ nên làm khi nhóm gặp nhau trực tiếp được hoặc có kênh trao đổi RẤT TỐT qua mạng.