Nhìn sớm thách thức ngành bảo hiểm năm 2016

Ảnh Internet

Có thể khẳng định, 2015 tiếp tục là năm thành công của thị trường bảo hiểm Việt Nam.Tuy nhiên, bên cạnh những thành quả đáng ghi nhận, vẫn còn nhiều tồn đọng cần giải quyết.

Có thể khẳng định, 2015 tiếp tục là năm thành công của thị trường bảo hiểm Việt Nam.Tuy nhiên, bên cạnh những thành quả đáng ghi nhận, vẫn còn nhiều tồn đọng cần giải quyết.

Bởi vậy, để thị trường bảo hiểm phát triển hiệu quả và bền vững hơn trong thời gian tới, cần nhiều nỗ lực đến từ phía cơ quan quản lý cũng như doanh nghiệp bảo hiểm.

Thành quả nhiều, nhưng tồn đọng cũng không ít

Tại lễ kỷ niệm ngày truyền thống thị trường bảo hiểm Việt Nam diễn ra mới đây, ông Phan Kim Bằng, Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (AVI) tổng kết, toàn thị trường bảo hiểm đã phục hồi và lấy lại đà tăng trưởng, trong đó doanh thu bảo hiểm năm 2015 tăng trưởng ấn tượng gần 22% so với năm 2014, đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn và hiệu quả, đáp ứng cơ bản nhu cầu bảo hiểm của nền kinh tế - xã hội.

Năng lực tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm cũng tăng trưởng vững chắc. Giá trị tổng tài sản ước đạt 201.132 tỷ đồng, tăng hơn 17%; dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm tăng gần 24%, ước đạt 120.000 tỷ đồng. Các doanh nghiệp bảo hiểm đã tích cực tái đầu tư, góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế. Tổng số tiền đầu tư tài chính của các doanh nghiệp bảo hiểm năm 2015 ước đạt 152.543 tỷ đồng, tăng 18% so với năm 2014.

Bảo hiểm Việt Nam: Những cơ hội rộng mở

Có được kết quả này, theo ông Bằng, ngoài nỗ lực tự thân vượt khó, nắm bắt cơ hội, đẩy mạnh tái cơ cấu, nâng cao năng lực cạnh tranh và quản lý điều hành của doanh nghiệp bảo hiểm, còn đến từ việc quan tâm, giải quyết khó khăn, vướng mắc một cách kịp thời của các cơ quan quản lý.

Bên cạnh đó, ông Bằng cũng thẳng thắn chỉ rõ nhiều điểm còn tồn tại, đó là cạnh tranh không lành mạnh (tăng chi phí cạnh tranh, hạ phí bảo hiểm, mở rộng điều khoản bảo hiểm); thiếu sự hợp tác giữa doanh nghiệp bảo hiểm; hạn chế về chất lượng nguồn nhân lực và quản trị doanh nghiệp cũng như trong áp dụng công nghệ thông tin...

Để từng bước khắc phục những tồn đọng, qua đó thúc đẩy thị trường phát triển hiệu quả, an toàn, Chủ tịch AVI tin tưởng, sẽ tiếp tục nhận được sự chung tay góp sức của toàn thị trường, cũng như hỗ trợ của cơ quan trong và ngoài ngành.

Trước đó, tại Hội nghị Tái bảo hiểm lần thứ VI do Vinare tổ chức tại Nha Trang, các chuyên gia đến từ AVI, Vinare, Bảo hiểm Bảo Việt, QBE Việt Nam, Munich Re cũng đưa ra nhiều giải pháp kiến nghị nhằm góp phần phát triển thị trường này bền vững và hiệu quả hơn. 

Giải pháp cụ thể

Với cơ quan quản lý, các chuyên gia đưa ra nhiều đề xuất như tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn bản pháp lý, tăng cường các giải pháp hỗ trợ và định hướng thị trường phát triển... Tuy nhiên, các giải pháp chủ yếu hướng đến các doanh nghiệp bảo hiểm.

Theo ông Mai Xuân Dũng, Phó tổng giám đốc Vinare, các doanh nghiệp bảo hiểm, nhất là khối phi nhân thọ, nên đưa ra những đánh giá hiệu quả theo năm hợp đồng/nghiệp vụ kết hợp với tính đủ dự phòng nghiệp vụ, phân bổ chi phí tái bảo hiểm hợp lý để có nhận định đúng.

“Các doanh nghiệp bảo hiểm cần nâng chất đội ngũ cán bộ khai thác viên và quản lý nghiệp vụ; chú trọng và nâng cao chất lượng quản lý, đánh giá rủi ro trước và sau khi cấp đơn như giám định/thu thập thông tin về rủi ro đầy đủ, chính xác; tư vấn cho khách hàng các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất; chú trọng xem xét năng lực tài chính của người tham gia bảo hiểm để hạn chế khả năng trục lợi bảo hiểm, đảm bảo thu phí đúng tiến độ”, ông Dũng nói.

Bên cạnh đó, đề xuất tăng cường hợp tác nội khối doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ trên mọi lĩnh vực cũng được đưa ra nhằm chia sẻ thông tin, đặc biệt là thông tin trục lợi bảo hiểm cũng như đồng bảo hiểm khi có thể, nhất là những dịch vụ lớn.

Các giải pháp được tập trung vào 5 nhóm nghiệp vụ có tỷ lệ tái bảo hiểm lớn, đó là: bảo hiểm tài sản, bảo hiểm kỹ thuật, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm tàu biển và bảo hiểm hàng hóa.

Với bảo hiểm tài sản, cần xem xét áp dụng biểu phí cháy nổ bắt buộc như tỷ lệ phí bình quân, không nên áp dụng là tỷ lệ phí tối đa, cần có điều kiện ràng buộc nhất định đối với rủi ro nhóm 1 và 2 (phí, mức khấu trừ …), cần đặc biệt quan tâm tới những đơn bảo hiểm có số tiền bảo hiểm cho kho hàng lớn hay tăng đột biến.

Liên quan đến bảo hiểm trách nhiệm, cần vận dụng các quy định về bảo hiểm bắt buộc, đặc biệt trong bảo hiểm trách nhiệm hành nghề y, bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp cho các nhà thầu tư vấn xây dựng, cùng với đó là đẩy mạnh tuyên truyền và đào tạo cán bộ chuyên trách về bảo hiểm trách nhiệm, quan tâm đúng mực hơn trong việc đánh giá rủi ro.

Hay với bảo hiểm kỹ thuật, cần đặc biệt lưu lý khi đánh giá rủi ro và khai thác đối với một số loại hình bảo hiểm xi măng, đê đập; chú trọng khai thác đơn tái tục, giúp ổn định doanh thu phí bảo hiểm.

“Cần hợp tác xây dựng và áp dụng biểu phí sàn, tăng mức khấu trừ; kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ, đặc biệt trong các khâu đánh giá rủi ro, giám định và bồi thường”, một đề xuất được đưa ra liên quan đến bảo hiểm tàu biển.

Còn với bảo hiểm hàng hoá, đó là đề xuất hợp tác trong giải quyết khiếu nại, bắt tàu; chia sẻ thông tin gian lận tại các cảng biển...

Tuy nhiên, dù là nghiệp vụ bảo hiểm nào thì theo các chuyên gia, cũng cần chuẩn hóa mẫu đơn và các điều kiện điều khoản mở rộng, áp dụng mức khấu trừ hợp lý, dựa vào chất lượng rủi ro và tỷ lệ phí, lựa chọn công ty giám định có uy tín, chất lượng, tuân thủ đúng các cam kết giữa các doanh nghiệp.           

ĐỪNG TƯỞNG.....

ĐỪNG TƯỞNG....

Đừng tưởng cứ trọc là sư.. Cứ vâng là chịu cứ ừ là ngoan

Đừng tưởng có của đã sang.. Cứ im lặng tưởng là vàng nguyên cây
Đừng tưởng cứ uống là say.. Cứ chân là bước cứ tay là sờ
Đừng tưởng cứ đợi là chờ.. Cứ âm là nhạc cứ thơ là vần
Đừng tưởng cứ mới là tân.. Cứ hứa là chắc cứ ân là tình
Đừng tưởng cứ thấp là khinh.. Cứ chùa là tĩnh cứ đình là to
Đừng tưởng cứ quyết là nên.. Cứ mạnh là thắng cứ mềm là thua
Đừng tưởng cứ lớn là khôn… Cứ bé là dại, cứ hôn… là chồng
Đừng tưởng giàu hết cô đơn.. Cao sang hết ốm, tham gian hết nghèo
Đừng tưởng cứ gió là mưa.. Bao nhiêu khô khát trong trưa nắng hè
Đừng tưởng cứ hạ là ve.. Sân trường vắng quá ai khe khẽ buồn…
Đừng tưởng thu lá sẽ tuôn.. Bao nhiêu khao khát con đường tình yêu.
Đừng tưởng cứ thích là yêu.. Nhiều khi nhầm tưởng bao điều chẳng hay
Đừng tưởng vua là anh minh.. Nhiều thằng khốn nạn, dân tình lầm than.
Đừng tưởng đời mãi êm đềm.. Nhiều khi dậy sóng, khó kềm bản thân.
Đừng tưởng cười nói ân cần.. Nhiều khi hiểm độc, dần người tan xương.
Đừng tưởng trong lưỡi có đường.. Nói lời ngon ngọt mười phương chết người
Đừng tưởng cứ chọc là cười.. Nhiều khi nói móc biết cười làm sao

Ảnh chỉ mang tính chất minh hoạ

Đừng tưởng khó nhọc gian lao.. Vượt qua thử thách tự hào lắm thay
Đừng tưởng cứ giỏi là hay.. Nhiều khi thất bại đắng cay muôn phần
Đừng tưởng nắng gió êm đềm.. Là đời tươi sáng hóa ra đường cùng
Đừng tưởng góp sức là chung.. Chỉ là lợi dụng lòng tin của người
Đừng tưởng cứ tiến là lên.. Cứ lui là xuống, cứ yên là nằm
Đừng tưởng rằm sẽ có trăng.. Trời giăng mây xám mà lên đỉnh đầu
Đừng tưởng cứ khóc là sầu.. Nhiều khi nhỏ lệ mà vui trong lòng
Đừng tưởng cứ nghèo là hèn.. Cứ sang là trọng, cứ tiền là xong.
Đừng tưởng quan chức là rồng
Đừng tưởng dân chúng là không biết gì.
Đời người lúc thịnh, lúc suy
Lúc khỏe, lúc yếu, lúc đi, lúc dừng.
Bên nhau chua ngọt đã từng
Gừng cay, muối mặn, xin đừng quên nhau.
Ở đời nhân nghĩa làm đầu
Thủy chung sau trước, tình sâu, nghĩa bền.
Ai ơi nhớ lấy đừng quên…!

..
Tác giả: Bùi Giáng

Sóng ngầm M&A bảo hiểm nhân thọ

Thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam đang trong tình cảnh “đất chật người đông”, việc cấp phép thành lập DNBH nhân thọ mới phải xem xét kỹ càng hơn, bởi vậy M&A trong ngành có thể trở thành một giải pháp, xu hướng mới trên thị trường.

Với việc mua lại Bảo Minh CMG, Dai-ichi Life đã bước chân vào thị trường bảo hiểm Việt Nam bằng con đường nhanh nhất là M&A

 ĐTCK được một nguồn tin cho biết, thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam đang có một thương vụ M&A mà người mua là tập đoàn tài chính đến từ châu Á. Nếu thành công và được chính thức công bố, đây sẽ là thương vụ M&A thứ hai của khối nhân thọ được thực hiện theo phương án “mua đứt bán đoạn”, nhằm thay tên đổi họ mới. Thương vụ đầu tiên là Dai-ichi Life Nhật Bản mua Bảo Minh CMG. Với việc mua lại toàn bộ cổ phần của Bảo Minh CMG thời điểm đó, Dai-ichi Life đã chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam bằng con đường nhanh nhất là M&A.

Các chuyên gia cho rằng, M&A trong khối nhân thọ sẽ ngày càng nhiều hơn. Thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam với 17 DNBH hiện tại vẫn là điểm đến của các tập đoàn tài chính thế giới, nhưng thời gian gần đây, xu hướng xin cấp phép thành lập công ty bảo hiểm 100% vốn nước ngoài ngày càng ít, dần thay vào đó là hình thức liên doanh. 

Liên doanh, đặc biệt giữa công ty bảo hiểm với các ngân hàng phát triển là điều không quá khó hiểu, bởi thị trường vẫn đang phát triển nhưng việc khai thác khách hàng mới không còn dễ dàng, đặc biệt đối với những công ty bảo hiểm mới. Chính vì thế việc tận dụng kênh ngân hàng cũng như lượng khách hàng nhất định từ kênh này làm tiền đề là một yếu tố quan trọng để các công ty mới có thị phần nhất định. 

So với các nước trong khu vực và trên thế giới, thị trường bảo hiểm Việt Nam còn tương đối mới mẻ và có nhiều tiềm năng phát triển bởi hiện nay, mới có khoảng 6% dân số được bảo vệ bởi các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. 

Thực tế, Bộ Tài chính cũng luôn có chủ trương mở cửa thị trường bảo hiểm theo các cam kết quốc tế, khuyến khích các loại hình doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động, cả doanh nghiệp trong nước cũng như doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; tiếp tục thực hiện đề án tái cấu trúc doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực tài chính, khả năng thanh toán cũng như nâng cao chất lượng quản trị, chất lượng dịch vụ, đặc biệt là quản trị rủi ro. Thị trường bảo hiểm Việt Nam cũng được đánh giá có độ mở cửa và chính sách khá tốt cho sự phát triển của các nhà đầu tư nước ngoài. 

Tuy nhiên, theo các chuyên gia trong ngành, dù còn nhiều nhà đầu tư nước ngoài muốn “nhảy” vào thị trường bảo hiểm nhân thọ nhưng với tiềm năng và nhu cầu hiện tại, số lượng tối đa cho thị trường ở giai đoạn này và vài năm tiếp theo chỉ nên dừng ở con số 20 doanh nghiệp bảo hiểm. 

Như vậy, với những nhà đầu tư vẫn coi thị trường Việt Nam là điểm đến thì M&A sẽ là một cách cửa mở ra hướng đi mới và các doanh nghiệp bảo hiểm nhỏ, có nền tảng tốt luôn là đích ngắm đến trước tiên.

Theo một nguồn tin của ĐTCK, cùng với thương vụ M&A chưa được công bố kể trên, còn có thông tin cho rằng một công ty bảo hiểm khác của châu Á đang rốt ráo tìm kiếm đối tác Việt Nam để tiến hành M&A. Thực tế, thiếu vốn và khó khăn trong việc mở rộng mạng lưới là một trong những nguyên nhân tạo ra các thương vụ M&A trong lĩnh vực bảo hiểm. Tuy nhiên, đối với một số công ty bảo hiểm nước ngoài đang hoạt động tại thị trường Việt Nam, sự thay đổi chiến lược từ tập đoàn mẹ và việc chuyển hướng thị trường mục tiêu cũng là một trong những lý do họ quyết định tìm đối tác để M&A.

Người thợ xây...

- Một người thợ xây dựng chuẩn bị về hưu. Ông kể với chủ thầu: dự định từ bỏ công việc và sẽ sống thanh nhàn với vợ trong quãng đời còn lại. Dù sẽ không còn có dịp kiếm thêm tiền, nhưng ông cần phải nghỉ ngơi. Mọi thứ rồi cũng sẽ ổn thôi.

- Người chủ thầu rất tiếc, khi thấy 1 công nhân tận tâm của mình phải ra đi, nên chủ thầu hỏi: "ông có thể chiếu cố, xây thêm 1 ngôi nhà nữa, rồi mới nghĩ được không?
- Người thợ xây đáp "vâng".

- Nhưng ngay trong lúc đó, dễ dàng nhận thấy, ông đã không còn để tâm vào công việc. Ông làm việc hời hợt và sử dụng những nguyên liệu sơ xài. Thật đáng tiếc, khi ông kết thúc sự nghiệp của mình theo cách đó.

- Khi căn nhà xây xong nhanh chóng, người chủ thầu đến và trao chìa khóa nhà, cho người thợ xây: "Ðây là căn nhà của bác, và đó là món quà tôi tặng cho bác".

- Một cú sốc, 1 sự xấu hổ vô cùng!
- Nếu ông biết được đang xây ngôi nhà cho chính mình, thì ông đã xây dựng nó cẩn thận hơn rồi. Bây giờ, ông phải sống trong 1 căn nhà xây cẩu thả và gấp gáp do chính ông đã làm.

- Ðiều đó cũng giống với chúng ta. Chúng ta xây dựng cuộc sống của mình trong sự xao lãng, đối phó hơn là hành động.
- Sẵn lòng làm qua loa, chứ không tối ưu. Vào những thời điểm quan trọng, chúng ta đã không nổ lực hết mức.
Thế rồi, chúng ta bị sốc, khi nhìn lại tình huống do chính mình tạo ra, và nhận ra rằng: chúng ta đang sống trong căn nhà sơ xài, do chính chúng ta xây dựng.
- Nếu sớm nhận ra, chúng ta đã thực hiện khác đi rồi.

- Hãy nghĩ về bạn như người thợ xây. Hãy nghĩ về căn nhà như cuộc sống của bạn.
Mỗi ngày bạn đóng 1 chiếc đinh, dựng 1 tấm ván hoặc xây 1 bức tường. Hãy xây dựng trong sự tận tâm. Ðó là cuộc sống duy nhất mà bạn xây dựng.
- Dù bạn chỉ sống thêm 1 ngày nữa, thì cái ngày ấy cũng phải được sống trong tử tế và tự trọng.
- Cuộc sống là 1 dự án do chính mình thực hiện.

- Cuộc sống của bạn hôm nay, là kết quả của những thái độ và sự chọn lựa của bạn trước đó.
- Cuộc sống mai sau của ta thế nào, sẽ là kết quả của sự lựa chọn và hành động của ta ngay ngày hôm nay.

Cuộc chiến kênh phân phối của các doanh nghiệp bảo hiểm

Trong khi thị trường bảo hiểm Việt Nam còn đang loay hoay tìm điểm bật cho mô hình bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) thì tại những thị trường bảo hiểm nhân thọ đã phát triển, người ta lại đang bắt đầu lo ngại bancassurance nếu được ưu ái quá sẽ chiếm lĩnh hết thị trường.

Tại thị trường Việt Nam, nhiều công ty bảo hiểm chủ động xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp cho mô hình bancassurance

Từ chuyện thế giới…

Đã có một cuộc tranh luận về chế độ hoa hồng bảo hiểm nhân thọ dành cho các nhà tư vấn (thay đổi chế độ hoa hồng của tư vấn nếu họ chuyển khách hàng sang công ty bảo hiểm trong một thời gian nhất định…) và việc ưu ái cho các mô hình phân phối của các ngân hàng. 

Theo Bản tin Bảo hiểm & Đời sống của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, một báo cáo được thực hiện bởi Hội đồng Dịch vụ Tài chính (FSC), tổ chức này có hơn 20 thành viên chính thức đến từ nhiều công ty bảo hiểm trên thế giới, trong đó đề xuất những thay đổi về chế độ hoa hồng bảo hiểm nhân thọ dành cho các nhà tư vấn đã làm bùng nổ một cuộc phản đối quyết liệt, với những cáo buộc cho rằng, báo cáo có quan điểm ủng hộ các ngân hàng.

Bảo hiểm Việt Nam: Những cơ hội bước tới

Nhiều ý kiến lo ngại những đề xuất như trong báo cáo của FSC không giải quyết được vấn đề hủy hợp đồng, trong khi đó những ưu ái cho mô hình phân phối qua ngân hàng có nguy cơ khiến khách hàng không có đủ sự bảo vệ cần thiết (ngân hàng chỉ bán một vài sản phẩm bảo hiểm đặc thù dễ bán qua kênh này, nhân viên ngân hàng cũng không thể tư vấn đầy đủ cho các nhu cầu mua bảo hiểm của khách hàng)… 

Thực tế, đối với những thị trường phát triển, doanh thu từ kênh bancassurance có thể chiếm từ 30 - 50% trong tổng doanh thu phí bảo hiểm nên mọi thay đổi (nếu có) đều tạo ra đối trọng giữa hai mô hình là nhà tư vấn và mô hình bancassurance.

Trao đổi với ĐTCK về câu chuyện gây tranh cãi trên và liên hệ với thị trường bảo hiểm Việt Nam, một chuyên gia trong ngành cho rằng, về câu chuyện đại lý/tư vấn bảo hiểm nghỉ việc ở công ty này sang công ty khác làm việc và kéo theo khách hàng từ công ty cũ là câu chuyện muôn thủa của ngành bảo hiểm trên thế giới và Việt Nam cũng không là ngoại lệ. 

Còn đối với vấn đề của mô hình bancassurace, ở Việt Nam hiện nay chỉ đơn giản là các ngân hàng giới thiệu khách hàng tiềm năng cho các tư vấn chuyên nghiệp của công ty bảo hiểm để họ tư vấn cụ thể, nên chuyện đối trọng với bancassurace chưa thể xảy ra.  

… ngẫm chuyện Việt Nam

Đến thời điểm này, tại thị trường bảo hiểm trong nước, nhiều công ty bảo hiểm chủ động xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp cho mô hình bancassurance. Tuy nhiên, để các doanh nghiệp bảo hiểm tiến tới phát triển mô hình này như là một đối trọng của mô hình đại lý/tư vấn bảo hiểm, thì còn là một quãng đường rất xa. 

Nếu như tại một số thị trường bảo hiểm đã phát triển, các chuyên gia e ngại những thay đổi có tính ưu ái cho kênh bancassurace có thể khiến mô hình này chi phối thị trường (vì doanh thu đang ngang ngửa và trong tương lai có thể cao hơn kênh đại lý/tư vấn bảo hiểm) thì tại thị trường Việt Nam, các doanh nghiệp bảo hiểm lại đang cố gắng thúc đẩy phát triển kênh bancassurace. Doanh thu kênh này trên tổng doanh thu phí bảo hiểm của toàn ngành chỉ nằm trong khoảng 5%.

Vì những cuộc điện thoại theo kiểu “dội bom” khách hàng từ các đại lý/tư vấn bảo hiểm của một vài công ty bảo hiểm nên hình thức bán hàng qua điện thoại đang vấp phải phản ứng tiêu cực, hơn là lấy được thiện cảm của khách hàng.

Kênh đại lý/tư vấn bảo hiểm đang gần như chiếm ưu thế “độc quyền” trong việc mang lại doanh thu cho các công ty bảo hiểm nhân thọ (trừ một số công ty bảo hiểm là liên doanh với ngân hàng và công ty bảo hiểm có mô hình phân phối đặc thù).

Cùng với việc thúc đẩy bancassurance để mô hình này tiến tới mục tiêu đem lại 10%, 20% doanh thu phí bảo hiểm, một vài công ty bảo hiểm cũng đang thử nghiệm phát triển hình thức bán bảo hiểm qua điện thoại (telesale). 

Tuy nhiên, vì những cuộc điện thoại theo kiểu “dội bom” khách hàng từ các đại lý/tư vấn bảo hiểm của một vài công ty bảo hiểm nên hình thức này đang vấp phải phản ứng tiêu cực, hơn là lấy được thiện cảm của khách hàng.

Không chỉ là vấn đề cố gắng phát triển các mô hình bán bảo hiểm mới, việc phát triển từng kênh phân phối mới tại thị trường Việt Nam cũng đang có những câu chuyện “nóng bỏng”. Đó là sự lôi kéo từ đại lý đến các văn phòng tổng đại lý (GA).

Tại cuộc họp giữa các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ với lãnh đạo Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính gần đây, một lần nữa, vấn đề “câu kéo” các tổng đại lý lại được một số doanh nghiệp đang phát triển mô hình này “xới” lên, bởi họ vẫn tiếp tục mất văn phòng GA. 

Chuyện là, một ngày đẹp trời nọ, lãnh đạo một văn phòng tổng đại lý đã khai trương hoặc có thể sắp khai trương của Công ty A bỗng nhiên nhận được cuộc điện thoại hẹn gặp cà phê hàn huyên của nhân sự công ty B (cũng có thể là đồng nghiệp cũ). Và chỉ một thời gian ngắn sau, văn phòng tổng đại lý của Công ty A bỗng chuyển thành tổng đại lý của Công ty B…. 

Chuyện tổng đại lý đến rồi đi cũng tương tự như các đại lý bảo hiểm đến công ty này rồi qua công ty khác. Đây đã không còn là chuyện xa lạ trên thị trường bảo hiểm Việt Nam. Bên bị mất người đương nhiên là búc xúc vì cảm thấy bị “chơi xấu”. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng biết, khó có thể giải quyết triệt để vấn đề này vì GA cũng kinh doanh nên nơi nào mang lại lợi nhuận nhiều thì họ đi. 

Các GA đều ký hợp đồng hợp tác từ 1 - 3 năm với các doanh nghiệp bảo hiểm, hết thời hạn hợp đồng, họ có thể làm cho công ty khác. Thậm chí, GA muốn “dứt áo ra đi” sẵn sàng bồi thường hợp đồng cho công ty cũ, vì lợi nhuận công ty mới cam kết có thể bù đắp được cả phần bồi thường này. 

Mất GA, đại lý bị lôi kéo hay sau này có thể là bị “nẫng tay trên” các kênh bancassurace… là những tình huống doanh nghiệp bảo hiểm phải xác định “sống chung với lũ”. 

Chính vì thế, các văn phòng GA vẫn được các doanh nghiệp bảo hiểm mở nhiều. Ngay một địa bàn, có thể có 2 đến 3 GA và chấp nhận chuyện “gà cùng một mẹ” cạnh tranh với nhau, nhưng thà như thế còn hơn chỉ phát triển mỗi địa bàn một GA để đến khi bị công ty khác lấy mất, địa bàn đó sẽ bị bỏ trống. 

Bên cạnh đó, để hạn chế việc ra đi quá dễ dàng của các GA, một số công ty bảo hiểm đang phát triển mô hình này đã có những đổi mới trong phương thức hợp tác với GA… Tất nhiên, đó chưa phải là những giải pháp tuyệt đối, mà thực tế khó có giải pháp nào đem lại hiệu quả tuyệt đối. 

Ở mỗi thị trường, tùy mức độ phát triển, mà mức độ và tính chất cạnh tranh cũng khác nhau. Ngay cả với những thị trường đã phát triển, dù có thể chuyên nghiệp hơn, dù có ít hơn những câu chuyện “mua” GA hay đại lý, nhưng ở những thị trường này, cạnh tranh giữa các mô hình phân phối lại ở góc độ khác. Chẳng hạn như việc ưu ái hơn cho mô hình này, xiết chặt lại chế độ hoa hồng cho mô hình khác sẽ tạo ra sự đối trọng giữa các bên cũng là một vấn đề.

8 điều do dự sẽ phá hủy cuộc sống của bạn

Bất kể lý do đó là gì, nếu bạn biết rằng bạn là một người hay do dự thì bạn ... Dưới đây là 8 điều thường xảy ra nhất mà sự do dự đã phá hủy cuộc sống của bạn: ... Cuối cùng thì hậu quả của sự do dự này sẽ là gì đối với sự nghiệp của bạn?

Chúng ta luôn do dự tại một số điểm và không ai còn xa lạ với điều này. Bạn có thừa nhận như vậy? Một vài người trong chúng ta thì may mắn nhận ra được điều đó đúng lúc và vẫn kịp làm điều gì đó với nó. Song hầu hết với những người khác, nhận ra được sự do dự của bản thân vẫn còn là một giấc mơ và nó có thể hủy hoại cuộc sống của họ.

Lý do khiến chúng ta do dự là không giống nhau và không phải sự do dự nào cũng dễ dàng nhận thấy được. Đôi khi, đó là do có một nỗi sợ hãi được giấu kín mà chúng ta không muốn thừa nhận, hoặc đó có thể đơn giản chỉ là do chúng ta không muốn làm điều đó chỉ bởi vì điều ấy không hề tạo động lực cho chúng ta. Bất kể lý do đó là gì, nếu bạn biết rằng bạn là một người hay do dự thì bạn cần phải cẩn thận bởi nó có thể hủy hoại cuộc sống của bạn nhiều hơn là những gì bạn có thể nhận thấy.

Dưới đây là 8 điều thường xảy ra nhất mà sự do dự đã phá hủy cuộc sống của bạn:

1. Bạn sẽ đánh mất khoảng thời gian quý báu

Bạn đã đánh mất bao nhiêu thời gian vào sự do dự? Thật không dễ dàng để có thể tính được, tuy nhiên tôi dám chắc rằng bạn có thể tưởng tượng ra. Điều tồi tệ nhất về sự do dự là giây phút bạn nhận ra mặc dù bạn đã già đi hai, năm hay thậm chí mười tuổi nhưng vẫn chẳng có gì thay đổi. Vậy thời gian ấy đã đi đâu?

Đây đúng là điều tồi tệ bởi bạn không thể quay ngược thời gian, bạn chỉ có thể sống với cảm giác hối hận mà không thể làm gì được. Chẳng có gì tồi tệ hơn cảm giác của bạn khi tức giận với chính bản thân mình, khi mà bạn chỉ cần thực hiện bước đầu đó thôi thì mọi chuyện đã có thể khác đi rất nhiều!Đừng làm như vậy một mình, bạn xứng đáng được nhận những gì bạn khao khát.

2. Bạn sẽ đánh mất những cơ hội

Có bao nhiêu cơ hội bạn đã bỏ lỡ bởi vì bạn đã không tận dụng nó khi nó tới? Đó là lúc bạn thực sự muốn ‘nện’ cho bản thân một trận.

Điều mà bạn không nhận ra chính là cơ hội đó có thể thay đổi cuộc đời bạn, nhưng bạn lại bỏ lỡ nó. Hầu hết những cơ hội chỉ đến một lần, và không có gì đảm bảo bạn sẽ có một cơ hội thứ hai.

Cơ hội là thứ mà thế giới ban tặng cho bạn, hãy tạo cơ hội cho bản thân và nhận lấy nó bằng hai bàn tay mình.

3. Bạn sẽ không thể đạt được mục đích

Sự do dự dường như xuất hiện mãnh liệt nhất khi chúng ta nghĩ đến những mục tiêu, ước muốn đạt được một thành quả nào đó hay thay đổi một điều gì đấy. Bạn có thể rất khao khát sự thay đổi nhưng bạn dường như lại không thể bước bước đi đầu tiên ấy.

Điều này thường rất mâu thuẫn và rắc rối; bạn có thể nghĩ rằng ‘Tại sao lại khó đến vậy khi cố gắng theo đuổi điều mà mình khao khát?’ và cũng chỉ có bạn có thể trả lời cho câu hỏi đó; bạn sẽ cần phải tìm hiểu kỹ hơn về sự kháng cự trong chính con người mình.

Chúng ta đặt ra những mục tiêu vì chúng ta mong muốn điều gì đó tốt đẹp hơn cho cuộc sống của mình, bằng cách nào đó. Nếu bạn không làm điều đó chỉ vì bạn do dự, bạn đã phá tan cơ hội để khiến cuộc sống của mình tốt đẹp hơn.

Hãy đào sâu đến tận gốc rễ của sự do dự đó của bạn nếu nó ngăn cản bạn đạt được mục đích của mình, nếu không bạn sẽ không bao giờ có thể đạt được điều đó.

4. Bạn có thể hủy hoại sự nghiệp của mình

Cách mà bạn làm việc trực tiếp ảnh hướng đến kết quả công việc, đến những thành tựu mà bạn đạt được cũng như tính hiệu quả của nó.

Sự do dự có thể khiến bạn không hoàn thành được công việc trong thời hạn, hay không đạt được mục tiêu hàng tháng. Cuối cùng thì hậu quả của sự do dự này sẽ là gì đối với sự nghiệp của bạn? Bạn có thể không được thăng chức hoặc thậm chí còn tệ hơn; bạn có thể đánh mất công việc của mình.

Bạn có thể lờ nó đi một thời gian nhưng không nghi ngờ gì nếu sự do dự đó kéo dài lâu trong công việc, nó chắc chắn sẽ hủy hoại sự nghiệp của bạn.Đừng làm giảm năng suất làm việc của bản thân nếu không cần thiết.

5. Bạn sẽ hạ thấp lòng tự trọng của bản thân

Đây là một cái vòng luẩn quẩn mà bạn sẽ thấy mình trong đó. Thỉnh thoảng chúng ta có xu hướng do dự bởi vì lòng tự trọng của chúng ta thấp, song việc bạn do dự không hề củng cố mà thậm chí còn làm lòng tự trọng ấy thấp hơn.Bạn bắt đầu nghi ngờ và đặt ra câu hỏi chuyện gì đã xảy ra với mình. Bạn có thể tuyệt vọng mà hỏi bản thân rằng ‘Tại sao bạn lại không thể làm được điều đó?’

Lòng tự trọng thấp có thể hủy hoại cuộc sống của bạn theo nhiều cách. Khi bạn có lòng tự trọng thấp, bạn sẽ thu mình lại, cảm nhận ít hơn những gì bạn nên thấy và điều này sẽ dẫn đến những hành động tự hủy hoại ngầm từ bên trong. Sự do dự làm mất đi sự tự tin của bạn, chậm nhưng chắc chắn sẽ xảy ra.

Nếu sự do dự này cộng hưởng với chính bạn thì bạn nên chú tâm vào tạo dựng lòng tự trọng cho mình thay vì cố bám lấy vào ảo tưởng rằng bạn có thể làm được một điều gì đó, bởi nó khiến bạn tự ép buộc bản thân khi bạn chưa sẵn sàng.

6. Bạn sẽ đưa ra những quyết định thiếu khôn ngoan

Khi bạn do dự và lại đưa ra quyết định tại thời điểm đó, điều này hầu hết sẽ dẫn đến những quyết định thiếu khôn ngoan chính bởi sự do dự đó. Khi đó, bạn đưa ra quyết định dựa trên những tiêu chuẩn mà đáng lẽ không hề có nếu bạn không do dự, ví dụ như áp lực buộc bạn phải đưa ra quyết định khi không còn nhiều thời gian nữa.

Cảm xúc ảnh hưởng rất nhiều đến sự ra quyết định của bạn và sự do dự lại ảnh hưởng rất lớn đến việc chúng ta cảm thấy như thế nào.Những quyết định thiếu khôn ngoan tác động vô cùng tiêu cực lên cuộc sống, sự hạnh phúc cũng như hiệu quả làm việc của bạn.

7. Bạn sẽ mạo hiểm sức khỏe của bản thân

Sự do dự có liên hệ tới sự căng thẳng và lo lắng, và điều này lại có liên hệ tới vấn đề sức khỏe của bạn. Nếu sự do dự của bạn khiến bạn cảm thấy trầm cảm thì qua thời gian sự trầm cảm này sẽ bắt đầu gây ảnh hưởng đến những khía cạnh khác trong cuộc sống của bạn.

Nếu bạn do dự quá lâu với điều gì đó sẽ khiến bạn cảm thấy căng thẳng và lo lắng, đặc biệt khi nó liên quan đến người khác hay điều gì khác. Những nghiên cứu càng ngày càng cho chúng tôi thấy được sự hủy hoại của căng thẳng và lo lắng đối với chúng ta, căng thẳng chính là ‘kẻ giết người câm lặng’

Một cách khác mà sự do dự gây ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn là khi bạn cứ liên tục hoãn việc kiểm tra sức khỏe định kì, hoãn những cuộc hẹn hay những việc bạn cần phải làm, ví dụ như tập thể dục. Và như vậy vấn đề chỉ trở nên trầm trọng hơn và hậu quả còn thảm khốc hơn.

8. Bạn sẽ hủy hoại danh tiếng của mình

Khi bạn cứ liên tục nói rằng bạn sẽ làm cái này cái kia dù bạn không hề làm, danh tiếng của bạn không thể tránh khỏi bị lu mờ đi. Không ai muốn những lời hứa suông.

Bên cạnh việc hủy hoại danh tiếng của chính bản thân mình, bạn còn hủy hoại cả lòng tự trọng cũng như sự tự tin của bản thân. Bạn sẽ trở nên do dự nhiều hơn bởi bạn không còn cảm thấy ngạc nhiên với chính bản thân mình nữa. Mọi người có thể ngừng trông cậy vào bạn và không còn trao cơ hội cho bạn nữa bởi họ lo lắng rằng đơn giản bạn có thể trở nên do dự và họ sẽ phải đi ‘dọn dẹp’ đống ‘bừa bộn’ mà bạn để lại.Danh tiếng xấu có rất nhiều tác động tiêu cực tiềm ẩn.

Hãy nhớ rằng sự do dự như là một thói quen, nó rất khó để xóa bỏ nhưng nó có thể tạo dựng hoặc cũng có thể hủy hoại bạn!

Bảo hiểm nhân thọ: Mùa mới tràn hy vọng

Ngọc Hoa có hai con nhỏ và đã từng là một công chức Nhà nước, sau một thời gian tham khảo ý kiến bạn bè, mới đây chị đã quyết định mua cho mình một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của hãng bảo hiểm M đã có mặt nhiều năm ở thị trường Việt Nam với mức phí đóng hơn 10 triệu/năm.

Năm 2016, thị trường BHNT được dự báo đạt mức tăng trưởng hơn 25%

Ngọc Hoa nói rằng, chị chưa từng nghĩ sẽ mua và thực sự không quan tâm đến bảo hiểm, nhưng từ  khi có con và quyết định thôi việc để buôn bán tự do, chị đã thay đổi suy nghĩ.

“Mình đã tìm hiểu một vài sản phẩm của một vài hãng và quyết định mua cho mình hợp đồng bảo hiểm của hãng M với khá nhiều quyền lợi thiết thực đối với một người làm nghề tự do như mình”, chị Hoa nói và cho biết, cũng đang tìm hiểu thêm loại hình bảo hiểm hưu trí tự nguyện. 

Những khách hàng như chị Ngọc Hoa dù chưa nhiều, nhưng đang có xu hướng ngày càng tăng, là một trong những nguyên nhân quan trọng giúp cho ngành bảo hiểm nhân thọ ngày càng phát triển đúng với tiềm năng vốn có. 

Trao đổi với ĐTCK về tốc độ tăng trưởng của thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam trong năm qua (tăng trưởng 29%-theo số liệu của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam), ông Phạm Anh Đức, Chủ tịch Hội đồng thành viên PVI Sun Life cho biết, khó có thể nhận định về tốc độ tăng trưởng của thị trường bảo hiểm nhân thọ trong năm 2016. 

"Tôi chưa nhìn thấy bất cứ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng của bảo hiểm nhân thọ Việt Nam trong năm 2016" - Chủ tịch PVI Sun Life Phạm Anh Đức.

Tuy nhiên, sự phát triển của thị trường bảo hiểm luôn gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế, nên nhu cầu mua  bảo hiểm cũng vậy. Chính phủ dự kiến GDP năm 2016 sẽ tăng trưởng so với năm 2015, do vậy PVI Sun Life kỳ vọng mức tăng trưởng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam có thể duy trì như năm 2015. 

“Tôi chưa nhìn thấy bất cứ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng của bảo hiểm nhân thọ Việt Nam trong năm 2016”, ông Đức nói. 

Ông Kevin Strain, Chủ tịch Tập đoàn Tài chính Sun Life tại châu Á cũng cho rằng, tốc độ tăng trưởng của thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam trong năm 2015 cũng là mức tăng trưởng thường thấy của các nước ở thị trường châu Á. Chẳng hạn như Philippine, Malaysia….cũng có mức tăng trưởng rất cao. Thực tế, bảo hiểm nhân thọ ở thị trường châu Á vẫn đang có mức tăng trưởng khá tốt. 

Trong khi đó, các chuyên gia trong ngành dự kiến, năm 2016, thị trường bảo hiểm nhân thọ sẽ đạt mức tăng trưởng trên 25%. Những tín hiệu khả quan sẽ càng tiếp thêm động lực cho các doanh nghiệp bảo hiểm khối này có nhiều kế hoạch mới để phát triển. Cùng với việc thiết kế những gói sản phẩm trọn gói cho khách hàng trong từng giai đoạn cuộc đời, thì việc đào tạo đại lý tư vấn bảo hiểm để họ trở thành những ngưởi được tôn trọng vẫn là ưu tiên chiến lược số 1 của các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ.

Các sản phẩm bảo hiểm sẽ có thêm nhiều dòng sản phẩm mới, đặc biệt, sự ấm lên của thị trường chứng khoán cũng sẽ mang đến những sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư. “Hiện tại vẫn chưa có những sản phẩm bảo hiểm đầu tư vào thị trường chứng khoán hay đầu tư vào các doanh nghiệp niêm yết, nhưng trong tương lai không xa sẽ đẩy mạnh sản phẩm bảo hiểm đầu tư vào thị trường chứng khoán”, đại diện một doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ chia sẻ. 

Trong khi đó, đối với phân khúc bảo hiểm hưu trí tự nguyện, dù thị trường này mới đang hình thành, nhưng các doanh nghiệp vẫn hy vọng tương lai 5-10 năm tới khi các chính sách thuế và ý thức của người dân thay đổi thì thị trường này sẽ vô cùng tiềm năng.  

“Chỉ cần làm 1 phép tính, nếu 10% người lao động Việt Nam mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện, nghĩa là các doanh nghiệp sẽ có hơn 2 triệu khách hàng. Chỉ tính mức phí bảo hiểm bình quân 12 triệu đồng/năm thì quy mô của thị trường bảo hiểm hưu trí tự nguyện tại Việt Nam cũng sẽ tăng lên rất nhiều lần”, đại diện một doanh nghiệp bảo hiểm nhìn nhận. 

Vị này cũng cho biết, thị trường bảo hiểm hưu trí tự nguyện rất tiềm năng, nhưng vì mức ưu đãi về thuế cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp mua cho nhân viên chưa được tốt, nên phân khúc này vẫn chưa phát triển hết tiềm năng. Các doanh nghiệp bảo hiểm vẫn đang tiếp tục kiến nghị để cơ quan chức năng thay đổi mức thuế tốt hơn cho người mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện.

Bảo hiểm nhân thọ viết tiếp câu chuyện “thần tiên”

Những tháng cuối năm của Hồng Duyên, Giám đốc kinh doanh một khu vực phía Bắc của một công ty bảo hiểm có thị phần lớn trên thị trường là những ngày vô cùng bận rộn.

Đi lại  như con thoi làm việc với các đại lý bảo hiểm trong khu vực mình phụ trách để “chạy đua nước rút” kế hoạch doanh số cuối năm. Cô cho biết, năm nay, đội hình ra quân sớm ngay từ đầu năm nên giờ chỉ đôn đốc để đại lý vượt chỉ tiêu doanh thu được giao với kết quả tốt nhất. Vượt doanh thu đồng nghĩa với việc sẽ được nhận khoản thưởng lớn.

Không còn “tháng ăn chơi”

Những tháng cuối năm vốn được coi là mùa kinh doanh sôi động của các doanh nghiệp bảo hiểm, bởi sau đó sẽ bước vào tháng Giêng -Tháng ăn chơi”. Quy luật này đã tồn tại nhiều năm trước, nhưng gần đây đang có sự thay đổi. 

Giai đoạn kinh tế suy thoái vừa qua, trước việc phát triển hợp đồng mới gặp nhiều khó khăn, nhiều công ty bảo hiểm đã “ra quân” ngay từ những tháng đầu năm, chứ không “nghỉ ngơi” như thông lệ. Thay đổi này cùng với việc tiếp tục đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ đã giúp các công ty bảo hiểm nhân thọ sớm hưởng thụ một mùa “quả ngọt”.

Đại diện một doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ chia sẻ, dù đã dự đoán phần nào về sự phục hồi của thị trường bảo hiểm sau đợt bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế, nhưng nhìn chung kết quả kinh doanh trong những tháng đầu năm 2015, đặc biệt là trong quý II vẫn tốt hơn mong đợi của doanh nghiệp. 

Bảo hiểm Việt Nam: Những cơ hội rộng mở

“Có tháng trong quý II, doanh thu phí khai thác mới của chúng tôi đạt 190% so với cùng kỳ năm 2014. Doanh thu khai thác mới cũng như tổng doanh thu so với cùng kỳ năm trước tăng trưởng rất tốt và vượt xa kế hoạch dự tính từ đầu năm”, vị đại diện trên cho biết.  

Trao đổi với ĐTCK về con số tăng trưởng rất ấn tượng của thị trường từ đầu năm tới nay, một chuyên gia trong ngành cho rằng, doanh thu phí khai thác mới của khối nhân thọ bùng nổ ngay trong những tháng đầu năm là kết quả của công cuộc mở rộng mạng lưới phân phối bảo hiểm từ thời gian trước đó. Trải qua thời kỳ đầu khó khăn khi mới đi vào hoạt động, các kênh phân phối mới mở đã đi vào hoạt động ổn định và bắt có doanh thu khai thác. 

Ngoài ra, cũng phải nói đến một nguyên nhân khách quan rất quan trọng, là kinh tế vĩ mô đang phục hồi ổn định, người dân có nhiều khả năng hơn để tham gia các loại hình bảo hiểm. Và hơn nữa, trải qua giai đoạn khó khăn khi gặp rủi ro không được bảo vệ, ý thức về bảo hiểm của người dân cũng ngày càng nâng cao… 

Việc các công ty bảo hiểm tiếp tục mở rộng văn phòng, khai thác thị trường mới, tăng tuyển dụng đại lý, tiếp cận khách hàng theo nhiều phong cách mới mẻ cũng góp phần thúc đẩy doanh thu khai thác mới. Manulife Việt Nam, AIA Việt Nam hay ACE Life... từ đầu năm đã có rất nhiều hoạt động khai phá thị trường ở tất cả các vùng miền Bắc, Trung, Nam. 

Trong khi đó, các thương hiệu khác như Hanwha Life Việt Nam, Generali Việt Nam cũng liên tục bận rộn với kế hoạch “mở cõi”. Số lượng tuyển dụng tư vấn tài chính của Hanwha Life Việt Nam hàng tháng luôn đạt trên 1.000 người. Trong năm nay, Hanwha Life có kế hoạch mở rộng hệ thống mạng lưới lên đến 60 địa điểm trên cả nước.

Kinh tế vĩ mô phục hồi, người dân có nhiều khả năng hơn để tham gia các loại hình bảo hiểm 

Thay đổi chiến lược kinh doanh

Không chỉ tăng về số lượng hợp đồng, mà chất lượng hợp đồng khai thác mới của các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ cũng rất ổn định. Khách hàng VIP, những khách hàng có hợp đồng mệnh giá lớn, đóng phí cao theo năm đang tăng mạnh trong danh sách khách hàng của nhiều công ty bảo hiểm cũng là một trong nhiều nguyên nhân tạo ra sự tăng trưởng của thị trường. 

Đại diện một thương hiệu bảo hiểm cho biết, công ty này đang tập trung vào nhóm khách hàng có thu nhập cao và ổn định với mức phí đóng từ 10 triệu đồng/năm trở lên. Công ty vẫn có những sản phẩm có mức phí bảo hiểm từ 7 triệu đồng/năm trở xuống, nhưng số khách mua bảo hiểm với mức này không nhiều.  

"Có tháng trong quý II, doanh thu phí khai thác mới của chúng tôi đạt 190% so với cùng kỳ năm 2014" - Đại diện một doanh nghiệp.

“Những hợp đồng có mệnh giá từ 5 - 7 tỷ đồng không còn hiếm, mà ngày càng tăng”, đại diện một doanh nghiệp bảo hiểm khác cho biết.         

Báo cáo tổng quan thị trường bảo hiểm 6 tháng đầu năm 2015 của Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính cho thấy, phí bảo hiểm bình quân hợp đồng khai thác mới đạt 8,53 triệu đồng/hợp đồng, tăng 45,5% so với cùng kỳ năm 2014. Phí bình quân của một hợp đồng hỗn hợp đạt 10,14 triệu/hợp đồng, của một hợp đồng liên kết chung đạt 12,43 triệu/hợp đồng, hợp đồng tử kỳ đạt 0,7 triệu đồng/hợp đồng. 

Cùng với việc tạo ra con số doanh thu đầy ấn tượng, từ đầu năm đến nay, thị trường cũng chứng kiến những thay đổi lớn của một số công ty bảo hiểm. Không chỉ những công ty bảo hiểm có thị phần lớn đang có những thay đổi lớn về chiến lược kinh doanh, tiếp tục mở rộng địa bàn như Prudential Việt Nam, Manulife Việt Nam, AIA Việt Nam, Dai-ichi Life Việt Nam…, mà một số công ty bảo hiểm có thị phần còn nhỏ cũng có nhiều thay đổi. 

Chẳng hạn như VietinAviva và Prévoir Việt Nam đã bắt đầu tiếp cận và phát triển thêm kênh đại lý sau nhiều năm đi theo hướng riêng là chỉ bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng và hệ thống bưu điện. 

Thực tế, để có thêm khách hàng thì ngoài việc phát triển dịch vụ, cho ra thị trường những sản phẩm đáp ứng đúng, đủ nhu cầu của người dân thì việc mở rộng và phát triển hệ thống phân phối sản phẩm bảo hiểm là hướng đi tất yếu của các công ty bảo hiểm. Vì thế, ngoài mô hình đại lý, liên kết ngân hàng hay kênh tiếp thị trực tiếp…, thời gian tới, thị trường sẽ đón nhận thêm một số mô hình khai thác bảo hiểm mới. 

Nói rộng ra toàn thị trường, theo các chuyên gia trong ngành, bảo hiểm nhân thọ đang đón chờ những cơ hội mới khi bảo hiểm đang dần trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của mỗi người dân và thị trường này sẽ còn mở rộng hơn nữa khi Việt Nam tiếp tục tham gia nhiều cộng đồng kinh tế lớn… Nhưng tất nhiên, đi cùng cơ hội sẽ là sự cạnh tranh quyết liệt. Điều đáng lo ngại nhất của thị trường bảo hiểm nhân thọ vẫn là câu chuyện dùng tiền “mua” nhân sự và dùng “kỹ xảo” để “kích” doanh thu khai thác mới.       

Bancassurance, năm của cạnh tranh khốc liệt

Dù bancassurance chưa phải là “con gà đẻ trứng vàng” cho các doanh nghiệp bảo hiểm, nhưng mức độ cạnh tranh ở mô hình này không vì thế mà kém gay gắt.

Hầu hết các công ty bảo hiểm nhân thọ tại thị trường Việt Nam đều đã “bắt tay” với ít nhất là một ngân hàng để bán bảo hiểm

Có thể nói đến, thời điểm này, hầu hết các công ty bảo hiểm nhân thọ tại thị trường Việt Nam đều đã “bắt tay” với ít nhất là một ngân hàng để bán bảo hiểm. 

Xu hướng hợp tác giữa một doanh nghiệp bảo hiểm và một ngân hàng dự báo còn tiếp tục bùng nổ trong thời gian tới, bởi mối tương quan giữa bảo hiểm và  ngân hàng đã khiến hai ngành kinh doanh này luôn có xu hướng tiệm cận với nhau trên quỹ đạo phát triển.

Không chỉ là những cái “bắt tay” đơn thuần để cung cấp dịch vụ của nhau, xu hướng ký kết độc quyền để thiết lập một mối quan hệ lâu dài cũng trở thành một xu hướng mới trong việc phát triển bancassurance. Tất nhiên, đề hoàn tất một thương vụ độc quyền không hề dễ dàng. Tiền chỉ là một trong những yếu tố cần có của mối quan hệ có thể kéo dài 10 năm, hoặc lên đến 15 năm này. 

Nếu như với những quan hệ hợp tác không độc quyền, khi một ngân hàng có thể ký kết hợp tác cùng lúc với nhiều đối tác để cung cấp sản phẩm thì các công ty bảo hiểm sẽ phải cạnh tranh với nhau không chỉ trong việc chăm sóc khách hàng, mà còn trong “chăm sóc” ngân hàng, nhân viên ngân hàng đã ký kết hợp tác. Cuộc cạnh tranh này cũng vô cùng khốc liệt. 

Bảo hiểm Việt Nam: Những cơ hội bước tới

Còn đối với các thương vụ hợp tác độc quyền, các chuyên gia trong ngành nhìn nhận, xu hướng này còn tiếp diễn, nhưng việc đàm phán và chốt hạ những hợp đồng độc quyền không hề dễ dàng, giá trị cũng cao hơn. 

Trao đổi với ĐTCK tại lễ ký kết hợp tác với một ngân hàng, CEO một công ty bảo hiểm lớn chia sẻ, công ty ông cũng muốn hợp tác độc quyền, nhưng phía ngân hàng chưa hoàn toàn sẵn sàng. Có lẽ họ cần thời gian để tìm hiểu đối tác trước khi quyết định tiến tới một mối quan hệ dài lâu.

“Tìm hiểu và chọn lựa kỹ hơn sẽ là xu hướng chung của các ngân hàng khi quyết định “bén duyên” lâu dài với một công ty bảo hiểm nhân thọ nào đó”, một chuyên gia trong ngành nhận định. 

Tại các thị trường bancassurance đã phát triển mạnh, tỷ trọng doanh thu mà kênh này đem lại trong tổng doanh thu phí bảo hiểm trung bình khoảng 30%. Ở một số thị trường, doanh thu của kênh này có thể lên tới 50%. 

Trở lại với câu chuyện tiềm năng và doanh thu của kênh bancassurance, vị CEO của công ty bảo hiểm nhân thọ trên nói rằng: “Chúng ta đang nói rất nhiều về sự phát triển của bancassurance, nhưng doanh thu thực tế của kênh này mới chỉ chiếm khoảng 5% tổng doanh thu phí bảo hiểm. Bancassurance đang phát triển rầm rộ, nhưng không phải công ty nào cũng gặt hái được thành quả”. 

Theo kinh nghiệm của vị CEO, tất cả các thị trường châu Á mà vị này đã làm việc thì bancassurance ban đầu được xem như một kênh phân phối rất tiềm năng và tích cực triển khai, nhưng một thời gian dài sau đó, việc bán hàng qua kênh này không cho doanh thu như kỳ vọng. Chỉ đến khi có một doanh nghiệp tìm đúng hướng cho kênh phân phối này bật lên thì mới tạo ra “cú hích” cho toàn thị trường bứt phá. 

“Tôi tin ở Việt Nam, sự phát triển của bancassurance cũng không vượt ra ngoài quy luật này”, vị CEO trên nói và cho rằng, có thể bancassurance cũng đang tiến tới rất gần điểm bứt phá này.  

Thực tế, tại các thị trường bancassurance đã phát triển mạnh, tỷ trọng doanh thu mà kênh này đem lại trong tổng doanh thu phí bảo hiểm trung bình khoảng 30%. Ở một số thị trường, doanh thu của kênh này có thể lên tới 50%. 

Khó có thể đưa ra dự báo khi nào thì doanh thu từ kênh bancassurance sẽ đóng góp 30% vào tổng doanh thu của thị trường bảo hiểm Việt Nam. Bởi dù các doanh nghiệp bảo hiểm rất nỗ lực phát triển, nhưng trở ngại là hệ thống ngân hàng chưa hoàn toàn tự động hóa và người dân vẫn còn thói quen giao dịch tiền mặt quá nhiều, vì vậy, quá trình để tiến đến cột mốc doanh thu 20-30% có thể sẽ lâu hơn so với các thị trường đi trước. 

“Ở những thị trường khác, nơi công ty chúng tôi đang hoạt động, hầu như không có hoạt động thu phí bảo hiểm bằng tiền mặt, nhưng khi vào Việt Nam,  chúng tôi phải chấp nhận cho thu phí bảo hiểm bằng tiền mặt”, đại diện một doanh nghiệp bảo hiểm chia sẻ.   

12 bài học kinh doanh từ Ông già Noel

Nghe có một chút kỳ lạ khi chúng ta nói về bài học kinh doanh từ ông già Noel phải không? Nhưng hãy suy nghĩ lại: Ông già Noel đem đến những điều tốt lành, luôn luôn đúng giờ và là một người nổi tiếng luôn nhận được sự yêu mến.

Bạn có tin rằng ông già Noel có thực không? Dù bạn tin hay không thì cũng hãy cùng đọc bài viết này. Ông già Noel có nhiều phẩm chất tốt đẹp chắc chắn sẽ truyền cảm hứng cho bất kỳ mọi nhà kinh doanh.

Danh tiếng tốt

Bạn không thể mua được danh tiếng tốt mà phải tạo ra nó. Ông già Noel có danh tiếng tuyệt vời bởi ông ấy có tâm hồn cao thượng, là người đại diện cho lòng tốt và sự hào phóng. Khi muốn xây dựng một doanh nghiệp thành công, không có gì quan trọng hơn một danh tiếng tốt. Đứng về phía lẽ phải và bạn sẽ không bao giờ bị hạ gục.

Trí nhớ tuyệt vời về những cái tên

Ông già Noel không bao giờ quên sót tên một ai. Nếu muốn mọi người biết rằng bạn quan tâm đến họ ra sao, hãy thể hiện rằng bạn nhớ về họ đến mức nào. Nên tìm hiểu về tên người khác và gọi họ thường xuyên. Đây làm một kỹ năng rất quan trọng và bạn cần luyện tập để phát triển nhiều hơn.

Người tặng quà sáng tạo

Món quà của ông già Noel sẽ tùy thuộc vào lời cầu nguyện của người nhận, không phải ý thích của ông ấy. Để hoàn thành tốt công việc, bạn cần biết là khách hàng của mình đang sống, đang thở và có những sở thích, nhu cầu luôn thay đổi. Một món quà khiến người ta nhớ mãi không nhất thiết phải đắt tiền. Một món quà cho thấy bạn thực sự quan tâm đến sở thích khách hàng và nó sẽ có giá trị hơn bất kỳ hình thức tặng quà tốn kém nào khác. Ông già Noel luôn hiểu rất rõ tầm quan trọng của phần thưởng.

Giỏi lắng nghe

Nếu bạn nhớ đến lúc mình ngồi trong lòng ông già Noel, có lẽ bạn cũng nhớ rằng ông đã dành sự quan tâm chân thành thế nào với yêu cầu của bạn. Bạn có thể tìm được nhiều bạn bè hơn bằng đôi tai lắng nghe của mình, chứ không phải cái miệng. Những người biết mình đang được lắng nghe sẽ cảm nhận rằng ho được chấp nhận và đánh giá cao. Họ cảm thấy như đang làm những điều rất quan trọng và những gì họ nói thực sự có ý nghĩa.

Luôn tươi cười

Bộ râu xồm xoàm luôn che lấp gần hết khuôn mặt nhưng không bao giờ giấu đi nụ cười của ông già Noel. Chúng ta đã học được rằng nụ cười là thứ có sức mạnh kỳ diệu, nó ảnh hưởng rất lớn đến mọi người xung quanh khi bạn mỉm cười với họ. Đó là lý do không bao giờ nên đánh giá thấp nụ cười. Nụ cười nên được xem là một “trang thiết bị” quan trọng cho mọi người tại nơi làm việc và cả khi về nhà.

Tính khiêm nhường

Ông già Noel không thu phí khi mang niềm hạnh phúc đến cho người khác. Sẽ thật vui khi có thể thấy đồng nghiệp, sếp, hoặc ngay cả khách hàng, những người đủ tự tin khiến công việc họ làm tự nói lên khả năng và thành tích họ đạt được. Khiêm tốn là cả một nghệ thuật nhưng nó không quá khó để thực hành. Nó còn có nghĩa rằng bạn nhận ra sự đóng góp của những người khác vào thành công của bạn.

Sự nhiệt tình

Làm thế nào mà ông già Noel có thể mãi thực hiện cùng một công việc từ năm này qua năm khác? Vì ông ấy là người chuyên nghiệp. Ông ấy cho đi mọi thứ mà mình có. Sự tập trung và nhiệt tình như là điều hiển nhiên mà ông ấy dành cho mọi người. Ông già Noel yêu công việc của mình. Nhiệt tình cũng giống như một căn bệnh truyền nhiễm. Và bạn hãy bắt đầu lan truyền nó ngay đi!

Thái độ tích cực

Ông già Noel thúc đẩy thiện chí và hành vi tốt bất cứ nơi nào ông ấy đến. Ông khuyến khích trẻ em ngoan vì lợi ích tốt đẹp của chính các em. Suy nghĩ tích cực không có mặt tiêu cực nào cả. Một tâm trạng tích cực sẽ mang đến hạnh phúc, niềm vui, sức khỏe và thành công. Nếu bạn từ hành xử bằng những điều tích cực thì bạn sẽ dần hình thành thói quen tốt. Và thói quen sẽ xác định nên hình ảnh của chính con người bạn.

Lòng trung thành

Ông già Noel luôn có những chú lùn dễ thương bên cạnh giúp đỡ. Phẩm chất đầu tiên mà bạn nên tìm kiếm ở nhân viên cũng như bạn bè chính là sự trung thành.

Tôn trọng thời gian

Nếu có công việc gây áp lực nhất về thời gian, đó chính là công việc của Ông già Noel. Luôn hoàn thành công việc đúng thời hạn là yếu tố cơ bản để xây dựng lòng tin và sự trung thành.

Đánh giá đúng tính cách

Danh sách những người khó khăn hay tử tế không cần thiết lắm với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, hãy yêu cầu mọi người trong tổ chức của bạn cư xử thật chuyên nghiệp và luôn thái độ tôn trọng khách hàng là điều không cần bàn cãi.

Ăn mặc đẹp

Có thể bạn nghĩ khác, hãy bày tỏ ý kiến về trang phục của ông già Noel. Nhưng hãy công nhận rằng ông già Noel ăn mặc gây ấy tượng và ông ấy thành công.

Nguồn: Sưu tầm