Câu chuyện khách hàng vể ý nghĩa bảo hiểm

Chỉ khi nào hết rủi ro,khi đó mới hết bảo hiểm

Đăng ký tư vấn  tại đây

FWD khai trương trụ sở chính tại TP. HCM

FWD vừa chính thức khai trương Trụ sở chính tại lầu 11 Tòa nhà Diamond Plaza, quận 1, TP. HCM.

Ông Anantharaman Sridharan, Tổng giám đốc FWD Việt Nam cho biết, trụ sở mới sẽ đánh dấu cột mốc quan trọng khởi đầu hành trình của FWD Việt Nam. 

FWD cũng chính thức giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu truyền tải tinh thần “Hân hoan vui sống”. Cùng với khẩu hiệu “Sống đầy từ hôm nay", FWD xây dựng một thương hiệu khác biệt trên thị trường nhằm thay đổi khuôn mẫu của ngành bảo hiểm Việt Nam và giúp khách hàng vui trọn vẹn với cuộc sống của mình. 

Theo ông Huỳnh Thanh Phong, Tổng giám đốc Tập đoàn FWD, khi bắt đầu thành lập FWD đã mong muốn xây dựng một tập đoàn bảo hiểm tại châu Á với tầm nhìn thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm. Chắc chắn FWD đang thực hiện đúng cam kết mang lại những trải nghiệm mới mẻ và tốt đẹp hơn cho người Việt Nam. 

FWD gia nhập thị trường Việt Nam sau khi mua lại Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Great Eastern Việt Nam vào tháng 6/2016. Đây là thị trường thứ hai trong số ba thị trường mới của FWD trong năm nay khi FWD tiếp tục mở rộng sự hiện diện trong khu vực nhằm thực hiện mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm hàng đầu châu Á.

Bảo hiểm nhân thọ sẽ không còn phức tạp

Sau nửa năm chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam, FWD đang nỗ lực xây dựng chiến lược để hiện thực hoá nhiệm vụ “làm cho bảo hiểm trở nên đơn giản, dễ hiểu và từng bước thay đổi nhận thức của người dân về bảo hiểm”. 

 Đó là những chia sẻ của Ông Anantharaman Sridharan, Tổng Giám đốc FWD Việt Nam.

* Có nhiều nhận định cho rằng, nhận thức của người dân về bảo hiểm nhân thọ chính là rào cản khó khăn nhất đối với các công ty bảo hiểm nhân thọ tại thị trường Việt Nam. Ý kiến của ông về vấn đề này?

Tôi không nghĩ vậy. Thực tế thì nhận thức của người Việt Nam về bảo hiểm nhân thọ đã được cải thiện rất nhiều trong 10 năm qua, nhưng vẫn cần rất nhiều nỗ lực trong việc giúp người dân hiểu về bảo hiểm, những lợi ích và sự khác biệt của các giải pháp bảo hiểm. Đa số người dân còn gặp trở ngại khi tiếp cận bảo hiểm vì tính phức tạp về điều khoản, thuật ngữ chuyên môn, và thiếu niềm tin. Đây cũng là lý do chính khiến họ chưa hiểu hết những lợi ích của bảo hiểm trong cuộc sống của mình.

Chính vì vậy, nhiệm vụ FWD Việt Nam đặt ra là “làm cho bảo hiểm trở nên đơn giản, dễ hiểu, phù hợp với khách hàng”. Thực tế, đây là cả một hành trình dài. Hơn nữa, việc thay đổi nhận thức của người dân về bảo hiểm cũng cần sự nỗ lực của các bên như các công ty bảo hiểm, cơ quan ban ngành và các chương trình nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của bảo hiểm.

* Vậy FWD Việt Nam đã và đang làm gì để bảo hiểm không còn phức tạp?

Sau 3 tháng mua lại Công ty Great Eastern Việt Nam, chúng tôi đã mở rộng vùng miễn khám* cho khách hàng, theo tôi biết vùng miễn khám của FWD Việt Nam hiện tại là rộng nhất trên thị trường. Tôi tin rằng khi FWD Việt Nam làm được điều này, nhiều công ty khác cũng sẽ mở rộng vùng miễn khám hơn. Và điều này giúp tạo nên sự tiện lợi cho khách hàng khi tiếp cận với bảo hiểm.

Một điều mà chúng tôi đã và đang làm từ khi bước chân vào thị trường Việt Nam đó là đơn giản hoá hợp đồng bảo hiểm. Như các bạn đã biết, các hợp đồng bảo hiểm truyền thống hiện nay khá dài với quá nhiều thuật ngữ, điều khoản khiến một số người mua chỉ muốn đọc lướt và tìm đến chỗ cần ký tên. FWD Việt Nam muốn thay đổi việc này bằng việc tập trung vào sự đơn giản hoá hợp đồng từ thuật ngữ, điều khoản hay các quy định… để người mua bảo hiểm hiểu rõ giá trị mà họ sẽ nhận được.

Bên cạnh đó, FWD Việt Nam cũng đang hướng đến việc giảm thiểu các điều khoản loại trừ trong các hợp đồng bảo hiểm nhằm hỗ trợ cho khách hàng tận hưởng cuộc sống. Hiện tại, các điều khoản loại trừ trong các hợp đồng bảo hiểm truyền thống là không bảo hiểm cho một số điều kiện.

Một vấn đề nữa mà FWD Việt Nam muốn nhắm đến chính là “tương tác với khách hàng”. Hiện nay khi mua bảo hiểm, thông thường sau khi ký hợp đồng công ty chỉ liên hệ khách hàng khi đóng phí định kì rồi thôi. Khách hàng và công ty bảo hiểm có rất ít sự tương tác với nhau.

Tôi lấy ví dụ về sự tương tác với khách hàng của FWD tại Philippines. Chúng tôi tạo ra một ứng dụng trên điện thoại dành cho phụ nữ sắp sửa làm mẹ, trong khi hầu hết các công ty bảo hiểm khác không bảo hiểm cho các bà mẹ mang thai. FWD không chỉ là công ty cung cấp dịch vụ bảo hiểm mà còn mong muốn là người bạn đồng hành trong suốt hành trình thiêng liêng này. Vì vậy, FWD dành hẳn một ứng dụng “Sẵn sàng làm cha mẹ” để chia sẻ với các ông bố và bà mẹ trẻ những thông tin từ dinh dưỡng, tâm lý, cách chăm sóc thai kỳ và sau khi sinh.

 Tập thể nhân viên FWD Việt Nam sẵn sàng tư vấn bảo hiểm, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng

* 5 tháng trước, khi chính thức hoàn tất thương vụ mua lại Great Eastern Việt Nam và bước chân vào thị trường Việt Nam, FWD từng tuyên bố công nghệ số sẽ làm nên sự khác biệt của “người đến sau” như FWD. Ông có thể chia sẻ thêm về chiến lược này?

Tại Việt Nam, từ trước tới nay khi khách hàng mua bảo hiểm, họ phải ngồi đọc hết nội dung hợp đồng bảo hiểm rất dài và khó hiểu. Thêm vào đó, khách hàng mất khá nhiều thời gian chờ được thẩm định và duyệt hợp đồng. FWD muốn thay đổi điều này bằng việc ứng dụng công nghệ số trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm.

Lợi thế của chúng tôi là công ty mới, nên chúng tôi có thể linh hoạt trong mọi hoạt động nhằm đem đến sản phẩm, dịch vụ mới và khác biệt cho khách hàng. Chúng tôi cũng cần sự hỗ trợ từ nhân viên, chuyên viên tư vấn tài chính, tất cả các cơ quan đoàn thể, cũng như báo chí để cùng đem lại sự cảm nhận khác biệt về bảo hiểm theo hướng gần gũi, đơn giản hơn, nhằm giúp mọi người tiếp cận được những lợi ích tốt đẹp mà bảo hiểm mang lại cho cuộc sống của họ.

* Tối giản mọi thủ tục, tăng cường ứng dụng mọi công nghệ để tương tác với khách hàng, FWD Việt Nam phải chăng đang nhắm tới đối tượng khách hàng chính là giới trẻ?

Thực ra FWD không chỉ tập trung vào giới trẻ mà chúng tôi nhắm đến những ai chưa tiếp cận bảo hiểm. Xuyên suốt tại những nước chúng tôi có mặt, FWD đã tác động đến khá nhiều những khách hàng ban đầu chưa từng quan tâm đến bảo hiểm, nhưng sau đó họ đã tìm hiểu và mua cho mình sản phẩm phù hợp. Do đó, quan trọng nhất là cung cấp sản phẩm phù hợp và đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng thông qua việc phân tích khả năng tài chính của từng khách hàng.

Như tôi đã nói ở trên, việc thay đổi nhận thức về tầm quan trọng của bảo hiểm cần một sự đầu tư dài hạn. Chúng ta dễ thấy ở các nước tiên tiến, sau khi đi làm, người dân đã quan tâm đến việc đảm bảo tương lai và thậm chí tham gia sản phẩm bảo hiểm hưu trí. Bảo hiểm tại các nước này được xem như sản phẩm thông dụng.

Khi chưa nhận thức đầy đủ về lợi ích bảo hiểm, chúng ta có thể sẳn sàng chi tiêu hàng nghìn đô cho một chiếc điện thoại thông minh và nâng cấp hàng năm. Nếu chúng ta chỉ cần dành ra một khoản nhỏ trong đó để mua bảo hiểm nhân thọ thì chúng ta đã được bảo vệ về tài chính và an tâm vui sống. Vì vậy, FWD tin rằng với những sản phẩm đơn giản dễ hiểu kênh phân phối chuyên nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng thường xuyên chúng tôi sẽ giúp thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm.

FWD là tên tuổi mới tại thị trường bảo hiểm Việt Nam, tuy nhiên, tập đoàn FWD đã hoạt động hơn 3 năm và gặt hái nhiều thành công ở khu vực châu Á như Hồng Kông, Philipines, Singapore, Thái Lan. Tại các thị trường FWD có mặt đều thực thi chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, tập trung vào nhu cầu của khách hàng để thiết kế sản phẩm chứ không chỉ bán những gì FWD có. Và một điểm khác biệt nữa là FWD ứng dụng công nghệ số vào trải nghiệm dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng.

PHẠM KIM

http://irt.mof.gov.vn/webcenter/portal/ttncdtbh/r/m/dtttbh/dtttbh_chitiet?dDocName=MOFUCM092865&_afrLoop=36468594572264767#!%40%40%3F_afrLoop%3D36468594572264767%26dDocName%3DMOFUCM092865%26_adf.ctrl-state%3Dh20djoh1f_116

Prudential Công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam

TƯ VẤN BẢO HIỂM : 0934 058 905

Đăng ký tư vấn  : tại đây

Ung thư phổi: Những biểu hiện và phương pháp điều trị ngoại khoa

SKĐS - Mới đây, nhiều nghệ sĩ nổi tiếng mất vì ung thư phổi. Một thống kê cho thấy, hàng năm tại Việt nam có 22.000 người mắc ung phổi mới và có 19.500 ca ung thư phổi tử vong. Với loại bệnh quái ác này, việc phát hiện sớm có vai trò quan trọng.

KỲ I: NGUYÊN NHÂN VÀ NHỮNG BIỂU HIỆN

Tần số mắc bệnh ung thư phổi tăng theo lứa tuổi và tăng một cách đều đặn ở các nước công nghiệp hóa và các nước đang phát triển. Phần lớn các bệnh nhân đều được chẩn đoán ở lứa tuổi giữa 35 - 75, với đỉnh cao ở lứa tuổi 55 - 65. Hơn 80% số ca ung thư phổi ở nam giới là có liên quan đến hút thuốc lá. Tỉ lệ mắc bệnh và tử vong do ung thư phổi ở phụ nữ tăng lên nhanh hơn ở nam giới và ngày nay đã trở thành nguyên nhân gây tử vong chính trong ung thư ở nữ giới.

Nguyên nhân mắc bệnh

Hút thuốc lá là nguyên nhân của trên 80% ung thư biểu mô phế quản phổi dạng biểu bì hoặc tế bào nhỏ. Những nghiên cứu gần đây cho thấy những người hút thuốc lá thụ động cũng bị ung thư phổi. Người không hút thuốc thường bị ung thư dạng biểu mô tuyến. Sự kết hợp giữa khói thuốc lá và bụi thạch anh là những tác nhân gây ung thư mạnh. Người ta thấy rằng những công nhân tiếp xúc với bụi thạch anh dù không hút thuốc lá với dân chúng và những công nhân có hút thuốc lá có tiếp xúc với bụi thạch anh với những công nhân có hút thuốc lá mà không tiếp xúc với bụi thạch anh thì tỉ lệ này tăng lên gấp 8 lần. Ngoài thạch anh còn nhiều tác nhân có thể gây ung thư khác như: crôm, nicken, asenic, ô nhiễm không khí và hơi radon.

Ho xảy ra trên 75% các trường hợp

Phân bố tỉ lệ di căncủa ung thư phế quản phổi nguyên phát: hạch bạch huyết 96%, xương 48%, tuyến thượng thận 40% và gan 41 %. Tuy nhiên, trên thực tế lâm sàng người ta thường chia làm hai nhóm tế bào ung thư: ung thư tế bào nhỏ, ung thư không phải tế bào nhỏ. Thực tế Việt Nam, theo các báo cáo tỉ lệ ung thư biểu mô tuyến của phổi chiếm ưu thế. Nếu mở lồng ngực để đánh giá cẩn thận thì thấy 2/3 số bệnh nhân là không thể phẫu thuật được ngay từ lần khám đầu tiên. Ngày nay với chụp CT ngực, việc đánh giá kỹ trên kết quả có thể giúp giảm bớt những trường hợp mở ngực không cần thiết.

Biểu hiện lâm sàng

Bệnh cảnh lâm sàng của những bệnh nhân với khối u carcinoma của phổi có bệnh cảnh lâm sàng rất thay đổi từ không có triệu chứng đến có các triệu chứng xuất hiện rất rầm rộ. Triệu chứng của bệnh phụ thuộc vào một số yếu tố sau: vị trí cơ thể học của khối u, mức độ lan rộng của khối u vào các tổ chức xung quanh,  sự hiện diện của các di căn, tác động trên cơ thể của hội chứng hoóc-môn gây ra bởi khối u. Trong những giai đoạn sớm, những khối u có thể phát hiện trên phim X- quang 5 năm trước khi nó có các triệu chứng lâm sàng. Theo tác giả Rigler 1957, với những bệnh nhân có khối u còn có thể cắt được thì tổn thương đã xuất hiện trước đó trung bình là 3 năm. Các triệu chứng như: ho, ho ra máu, chán ăn, sụt cân, tổn thương thấy được trên phim X-quang phổi là những triệu chứng thường hay gặp nhất. Mặc dù bệnh lý thường gặp ở những người trên 50 tuổi, nhưng cũng có thể gặp ở những bệnh nhân trẻ hơn với những đặc điểm cơ bản: nghiện thuốc lá nặng, khả năng cắt được khối u thấp và tiên lượng rất xấu. Các tác giả khác cũng thấy rằng: ung thư phổi ở những người trẻ tuổi thường nặng nề và phát hiện trễ.

Triệu chứng ho:

Nhiều khi là triệu chứng lâm sàng đơn độc xảy ra trên 75% các trường hợp. Phần lớn các tổn thương gây ra ho đều nằm ở các phế quản lớn, chính sự kích thích và xuất tiết đã gây ra ho. Ho thường kết hợp với khác ra đàm, mức độ khạc đàm tùy thuộc vào mức độ bội nhiễm trên khối u. Ho ra máu: triệu chứng báo động đáng lo ngại nhất ở hầu hết các bệnh nhân và là triệu chứng bắt buộc bệnh nhân phải đi khám bệnh. Trong những báo cáo thì tỉ lệ ho ra máu trong ung thư phổi dao động từ 6 - 52% các trường hợp. Có một số trường hợp ho ra máu nặng và phải can thiệp phẫu thuật cấp cứu.

50% đau ngực

Đau ngực: gần 1/2 số bệnh nhân bị ung thư phổi đều than đau ngực với bác sĩ ngay từ lần khám đầu tiên. Triệu chứng này thường được mô tả dưới cảm giác đau nặng nề. Nếu đau ngực nhiều và liên tục là triệu chứng báo hiệu một dự hậu rất xấu cho bệnh nhân bởi vì đó là dấu hiệu trực tiếp của hiện tượng xâm lấn vào xương và dây thần kinh liên sườn của khối u. Dấu hiệu đau của vai có thể là triệu chứng của khối u phổi dạng Pancoasts.

Khó thở: bệnh nhân thường thở nhanh và ngắn, một vài trường hợp có hiện tượng khò khè khi khối u lớn làm tắc nghẽn khí quản.

Tràn dịch màng phổi: có thể xảy ra, tràn dịch màng phổi tái phát nhanh sau khi chọc hút là dấu hiệu xấu biểu hiện cho tình trạng di căn của màng phổi. Dịch màng phổi có màu là dấu hiệu nghi ngờ di căn trực tiếp của khối u vào màng phổi. Hội chứng chèn ép tĩnh mạch chủ trên xảy ra vào khoảng 5% các trường hợp và là dấu hiệu của việc lan rộng của khối u vào trung thất. Xạ trị có thể cho kết quả tốt ở khoảng một nửa số bệnh nhân.

Ngón tay hình dùi trống: ngón tay hình dùi trống hay xảy ra ở những bệnh nhân bị u phổi loại carcinoma tế bào gai. Dấu hiệu ngón tay dùi trống có thể mất đi nhanh chóng sau khi cắt bỏ khối u. Triệu chứng phì đại xương khớp có thể gặp ở 4 - 12% các bệnh nhân. Những tổn thương này bao gồm cả tạo xương thường xảy ra ở đầu xa của các xương dài. Dấu hiệu viêm bao hoạt dịch mãn tính có thể là nguyên nhân đưa đến việc đau khớp và dễ chẩn đoán nhầm với thấp khớp. Các triệu chứng này thường mất đi nhanh chóng khi khối u được cắt bỏ. Tuy nhiên, phẫu thuật cắt dây thần kinh số 10 ở đầu gần cũng có thể làm giảm đau trong bệnh lý xương khớp dù không cắt bỏ khối u nguyên phát.

Khàn tiếng: chiếm tỉ lệ từ 1 - 8% số bệnh nhân bị ung thư phổi và thường là kết quả của hiện tượng xâm lấn trực tiếp vào dây thần kinh quặt ngược của khối u. Di căn các hạch bạch huyết vùng cổ xảy ra từ 15 - 20% số bệnh nhân và nếu sờ thấy khối u trên cơ scalene thì chắc chắn đến 85% các trường hợp là có khối u. Triệu chứng khó nuốt xảy ra từ 1 - 5% số bệnh nhân và là dấu hiệu chỉ ra rằng khối u đã xâm lấn trực tiếp vào thực quản. Triệu chứng gan to xảy ra khi có di căn gan, khoảng 35% bệnh nhân chết vì di căn gan và 25% vì di căn xương. Hiếm gặp hơn là tình trạng tràn khí màng phổi khi khối u ăn làn ra ngoài màng phổi tạng.

Những triệu chứng gây ra do hoóc-môn: các ung thư biểu mô của phế quản thường gây ra những rối loạn về nội tiết như: cường chức năng của tuyến thượng thận, tăng canxi máu và hội chứng carcinoid. Biểu hiện thường gặp nhất của những rối loạn nội tiết trong ung thư phổi là hội chứng Cushing (gây ra bởi cường vỏ thượng thận) thường gặp trong tổn thương ung thư dạng tế bào lúa mạch. Việc sản sinh ra các kích thích tố kháng lợi niệu thường xảy ra với các khối u biệt hóa kém, với các dấu hiệu lâm sàng như rối loạn tâm thần hoặc hôn mê do hạ Natri máu. Những bệnh nhân này cần hạn chế lượng nước sử dụng xuống dưới 1.000ml/ngày và điều chỉnh lượng muối natri. Những chất cận hoóc-môn cũng được sản xuất bởi các khối u ác tính của phổi đặc biệt là trong trường hợp ung thư tế bào gai, dẫn đến tăng canxi máu và các rối loạn tâm thần.

Bệnh cảnh rối loạn thần kinh cơ: thường xảy ra trong 15% các trường hợp ung thư phế quản phổi, nhất là ung thư dạng tế bào lúa mạch. Bệnh cảnh lâm sàng thường được chia ra: loại có nguồn gốc từ cơ: viêm đa cơ, loại có nguồn gốc thần kinh: mất cảm giác và vận động tự chủ. Thoái hóa vùng vỏ não và đường dẫn truyền tủy sống là nguyên nhân của rối loạn thần kinh cơ gặp ở ung thư biểu mô của phổi. Trong y văn đã có khoảng 60 trường hợp được ghi nhận. Đôi khi những rối loạn này xuất hiện trước cả việc phát hiện khối u nguyên phát. Tác giả Paone năm 1980 và Morton 1966, thông báo có những bệnh nhân bị rối loạn tâm thần sau khi khối u nguyên phát được cắt bỏ. Vị trí của khối phổi trong một số trường hợp cũng gây ra các triệu chứng về thần kinh như: khối u trong hội chứng Pancoast (khối u ở đỉnh phổi ăn lan vào đám rối thần kinh cánh tay và xương sườn gây đau đớn rất nhiều cho bệnh nhân), trong trường hợp này các tế bào ung thư xâm lấn vào trung thất trên và đám rối thần kinh cánh tay, các hạch giao cảm cổ. Biểu hiện lâm sàng cơ bản là đau vùng vai, cánh tay, nách và hội chứng Horners (trong hội chứng này bệnh nhân có triệu chứng mắt bên tổn thương bị thụt vào trong, mặt bên bệnh đỏ lên vì giãn mạch).

Mặc dù phần lớn các bệnh nhân ung thư phổi đều không có triệu chứng, khi thăm khám kỹ có thể nghe thấy tiếng rít tại vị trí của khối u. Triệu chứng hay gặp nhất là hội chứng 3 giảm: giảm rì rào phế nang bên bị tổn thương, gõ đục, rung thanh giảm khi bị tràn dịch màng phổi. Nếu khám cẩn thận vùng thượng đòn, cổ và nách có thể thấy các hạch di căn. Những dấu hiệu thường gặp khác là: sụt cân, gan to trong trường hợp di căn và đau khớp.

Những khối u có thể phát hiện trên phim X- quang 5 năm trước khi nó có các triệu chứng lâm sàng

KỲ II: CÁC XÉT NGHIỆM VÀ ĐIỀU TRỊ NGOẠI KHOA

GS.TS. NGUYỄN HOÀI NAM

(Cố vấn BV. Quốc tế Minh Anh)

Chữa ung thư theo lang băm: Mất tiền, nguy tính mạng

SKĐS - Trong quá trình điều trị, các bác sĩ bắt gặp không ít trường hợp bệnh nhân ung thư mù quáng tin theo lời thầy cúng, thầy lang, tin theo truyền miệng nhịn ăn, thải độc (detox), niệm chú, bùa ngải... khiến "tiền mất tật mang", đến viện thì đã muộn.

Giành giật sự sống từng ngày...

Như Báo Sức khỏe&Đời sống số ra 161, ngày 7/10/2016 đã có bài viết Chữa ung thư bằng thuốc nam, khối u to nhanh chiếm hết ổ bụng bé 4 tuổi về trường hợp bé trai 4 tuổi mắc u nguyên bào thần kinh được người nhà cho đi chữa bệnh bằng thuốc nam không rõ nguồn gốc khiến bệnh ngày một trầm trọng hơn, khối u từ 8cm to nhanh chiếm hết ổ bụng của bé. Ngày 14/10, TS.BS Phạm Thị Việt Hương, khoa Nhi, Bệnh viện K Trung ương cập nhật thông tin cho biết, hiện nay tình trạng của bé đã qua cơn nguy kịch.

"Bé đáp ứng điều trị tốt, từ chỗ "ngàn cân treo sợi tóc" giờ đã ngồi ăn được, chơi ngoan, hết phù, tim phổi ổn định, giảm vàng da, men gan vẫn tăng nhưng có giảm, điện giải ổn định, bụng xẹp xuống, u nhỏ lại rõ rệt, hạch thượng đòn trái di căn đã tan hết. Bé đã hoàn thành hoá trị đợt I và đã qua cơn nguy kịch..."- TS. Hương thông tin.

Trước đó, bé nhập viện ngày 6/10 trong tình trạng nguy kịch đe dọa tính mạng. TS. Hương cho biết: Nguy kịch nhất là ngày và đêm 10/10, bé gào khóc vì đau, khối u chèn ép, choán toàn bộ ổ bụng, suy hô hấp thậm chí có lúc thở ngáp, suy tim, vàng da tắc mật, phù toàn thân, rối loạn điện giải, Bilirubin gần 200, Albumin huyết thanh giảm, men gan tăng cao... Bé đã được các y bác sĩ, điều dưỡng viên giỏi của khoa Nhi, Bệnh viện K cấp cứu vô cùng vất vả giành giật sự sống cho bé.

Chữa ung thư theo lang băm: Mất tiền, nguy tính mạng

Bé trai đã qua cơn nguy kịch, có thể ngồi ăn được, chơi ngoan. Trong ảnh, TS Hương gần gũi thăm hỏi cháu bé.

Trao đổi với PV Báo Sức khỏe&Đời sống, TS. Hương cho hay, sau đợt điều trị này, bé sẽ được về nhà nghỉ ngơi trong vài ba hôm nữa, sau đó tiếp tục tiến hành hóa trị đợt 2. Tổng cộng phải tiến hành 7 đợt hóa trị, mỗi đợt cách nhau 3 tuần.

Chứng kiến trường hợp bệnh nặng "thập tử nhất sinh" của bé trai này, nhiều y bác sĩ tỏ ra căm phẫn và xót xa trước tình trạng lang băm lộng hành, và sự cả tin của người dân chỉ vì người nhà tin theo lang băm mà khiến cho bé mất đi cơ hội điều trị. Không chỉ có vậy, trong quá trình điều trị, các bác sĩ còn bắt gặp không ít các trường hợp bệnh nhân ung thư mù quáng tin theo lời thầy cúng, tin theo truyền miệng nhịn ăn, thải độc (detox), niệm chú, bùa ngải... khiến "tiền mất tật mang", đến viện thì đã muộn.

Bệnh nặng vì tin theo thầy lang, thầy cúng...

Chia sẻ với PV Báo Sức khỏe&Đời sống, PGS.TS Trần Văn Thuấn, Giám đốc BV K Trung ương cho biết, trên thực tế có rất nhiều bệnh nhân ung thư, đặc biệt là người bệnh ở các vùng sâu vùng xa do hiểu biết hạn chế, dẫn tới những ngộ nhận sai lầm về chữa trị bệnh ung thư. Nhiều người bệnh nghe theo lang băm, thầy lang, thầy cúng để cúng bái hoặc dùng thuốc không rõ nguồn gốc, hoặc dùng các biện pháp điều trị không chính thống. Chỉ đến khi bệnh nặng họ mới đến bệnh viện thì đã muộn, lúc này các bác sĩ không còn cách nào khác là dùng các biện pháp chăm sóc giảm nhẹ, hỗ trợ dùng thuốc kéo dài được chừng nào hay chừng đó và đương nhiên những trường hợp đó không thể chữa khỏi bởi quá muộn.

PGS.TS Trần Văn Thuấn, Giám đốc BV K Trung ương động viên bệnh nhân ung thư yên tâm điều trị.

Bên cạnh đó, theo PGS. Thuấn, cũng có một số bệnh nhân không tuân thủ được liệu trình điều trị vì rất nhiều lý do như: hiểu biết hạn chế, khó khăn trong kinh tế, hoặc do tác dụng phụ trong quá trình điều trị làm cho người bệnh sợ và bỏ điều trị. Và một khi đã bỏ điều trị như vậy thì hiệu quả sẽ không thể nào bằng việc người bệnh tuân thủ và được áp dụng biện pháp điều trị tới nơi tới chốn.

Trước thực tế có rất nhiều người dân tin và chữa bệnh theo quảng cáo, theo truyền miệng về các bài thuốc đông y không rõ nguồn gốc khiến người bệnh mất tiền oan mà bệnh không khỏi, TS. Trần Thái Hà, Trưởng khoa Châm cứu xoa bóp dưỡng sinh, BV Y học cổ truyền Trung ương khuyến cáo, người dân không nên tin theo quảng cáo mà hãy tìm đến những cơ sở điều trị uy tín như các bệnh viện y học cổ truyền, các phòng khám y học cổ truyền đã được Bộ Y tế, Sở Y tế quản lý, cấp phép. Chỉ khi có cơ sở pháp lý, có đơn vị chủ quản như vậy thì y đức và trình độ chuyên môn của những người thầy thuốc điều trị cho người bệnh mới đảm bảo an toàn và hiệu quả.

Dương Hải

Hút thuốc lá – thủ phạm gây bệnh COPD

SKĐS - Theo Viện Y tế quốc gia Mỹ, COPD là nguyên nhân đứng hàng thứ ba gây tử vong ở nước này. Có nhiều yếu tố góp phần vào sự phát triển của COPD, trong đó hút thuốc lá là nguyên nhân hàng đầu, gây ra khoảng 90 % trường hợp COPD.

Theo Viện Y tế quốc gia Mỹ, COPD là nguyên nhân đứng hàng thứ ba gây tử vong ở nước này. Hơn 11 triệu người tại Hoa Kỳ đã được chẩn đoán mắc bệnh COPD. Tuy nhiên, khoảng 24 triệu người có thể bị bệnh nhưng không biết. Trên thế giới, COPD ảnh hưởng đến khoảng 65 triệu người. Ở Việt Nam, những kết quả ban đầu trong nghiên cứu dịch tễ học (2011-2015) cho thấy, tỷ lệ mắc COPD là 4,2%. Mặc dù y học đã có nhiều cố gắng trong chẩn đoán cũng như điều trị nhưng tỷ lệ mắc và tỷ lệ tử vong của COPD vẫn tiếp tục gia tăng trên toàn thế giới cũng như ở Việt Nam.

Bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính (COPD: Chronic obstructive pulmonary disease) là tình trạng bệnh lý ở phổi, với sự giới hạn thông khí không thể hồi phục hoàn toàn, gây nên tình trạng tắc nghẽn lưu thông khí, gia tăng lượng khí cặn trong phổi, làm bệnh nhân khó thở. COPD thường xảy ra ở những người trên 40 tuổi và những người có tiền sử hút thuốc, giai đoạn nặng của COPD tập trung đa số ở người cao tuổi. Nhiều yếu tố có thể góp phần vào sự phát triển của COPD, bao gồm tiếp xúc kéo dài với các chất ô nhiễm không khí và bụi. Tuy nhiên, hút thuốc lá là nguyên nhân hàng đầu, gây ra khoảng 90 % trường hợp COPD.

COPD là gì mà có thể dẫn đến suy hô hấp và suy kiệt cơ thể?

Khi bạn hít vào, không khí giàu oxy đi xuống khí quản và vào các ống nhỏ nằm trong phổi của bạn. Những ống này được gọi là ống phế quản hoặc đường hô hấp. Phế quản chia ra thành nhiều nhánh nhỏ hơn nữa và mỏng hơn được gọi là tiểu phế quản. Vào cuối của các tiểu phế quản nhỏ, có túi khí tròn được gọi là phế nang, có mạch máu nhỏ gọi là mao mạch. Khi không khí đi vào các phế nang, oxy di chuyển qua các mao mạch và vào máu. Đồng thời, CO2, một loại khí cơ thể bạn không cần, di chuyển vào các phế nang, do đó bạn có thể thở đẩy nó ra.

Phổi, đường hô hấp và túi khí thường đàn hồi. Khi hít vào, chúng căng ra giống như quả bóng chứa đầy không khí. Khi thở ra, chúng xẹp xuống và đẩy không khí ra khỏi cơ thể. Tuy nhiên, ở những người bị COPD, ít luồng không khí đi vào và ra khỏi đường hô hấp do: phổi, đường hô hấp và túi khí mất tính đàn hồi; hoặc vách ngăn giữa các túi khí bị phá hủy; thành của đường dẫn khí dày và sưng lên; hoặc chất nhầy đường hô hấp nhiều hơn bình thường, có thể làm tắc nghẽn đường hô hấp. Những vấn đề này thường được gây ra bởi khí phế thũng hay viêm phế quản mạn tính. Cả hai điều kiện này được gọi tắt là COPD.

Khí phế thũng xảy ra khi khói thuốc lá hoặc các chất ô nhiễm không khí khác, chẳng hạn như bụi hoặc khói, làm hỏng vách ngăn giữa túi khí theo thời gian. Khi túi khí suy yếu, các vách ngăn vỡ ra, tạo ra một túi khí lớn thay vì nhiều cái nhỏ hơn. Điều này làm khó khăn hơn cho các mao mạch hấp thụ đủ lượng oxy cho cơ thể và để tống xuất hết CO2 ra khỏi cơ thể, làm cho dần dần khó thở.

Viêm phế quản mạn tính xảy ra khi đường hô hấp bị viêm và tạo ra rất nhiều chất nhầy. Chất nhầy (đờm) gây ho và làm khó khăn hơn khi thở. Giống như khí phế thũng, viêm phế quản mạn tính có thể phát triển khi bạn hút thuốc lá thường xuyên hoặc thường xuyên hít phải chất gây ô nhiễm không khí.

Biểu hiện của COPD

Các triệu chứng của COPD bao gồm: ho dai dẳng kèm khạc nhiều đờm; khó thở, đặc biệt khi gắng sức hoặc khi tập thể dục; một âm thanh khò khè khi thở; biến dạng lồng ngực; tức ngực.

COPD có thể dẫn đến những biến chứng nghiêm trọng. Bạn nên đến phòng cấp cứu ngay nếu bạn có bất kỳ triệu chứng nào sau đây: khó nói chuyện hoặc khó thở; móng tay hoặc môi tím tái; thiếu sự tỉnh táo; nhịp tim rất nhanh; triệu chứng COPD ngày càng tồi tệ hơn, mặc dù đã điều trị đúng theo hướng dẫn.

Không hút thuốc lá có góp phần giảm COPD?

Theo Tổ chức Y tế thế giới, hút thuốc lá là nguyên nhân chính của bệnh COPD. Bao gồm khói thuốc lá, xì gà và hút thuốc lá thụ động (tiếp xúc với khói thuốc lá khi ở gần người đang hút thuốc). Ở Việt Nam, nhiều người (nhất là người cao tuổi) còn có thói quen hút thuốc rê, thuốc lào và nhai thuốc lá kèm ăn trầu.

Khói thuốc lá qua khí quản và cuối cùng vào trong các ống phế quản. Khói độc hại di chuyển vào các tiểu phế quản, trong đó có phế nang, trong phế nang là các mao mạch. Khi bạn hít vào, oxy di chuyển qua các phế nang vào các mao mạch để đi tới cho các phần còn lại của cơ thể. Đồng thời, CO2 được vận chuyển từ các mao mạch vào các phế nang để loại bỏ khỏi cơ thể khi bạn thở ra. Quá trình này được gọi là một sự trao đổi khí.

Độ co giãn của các túi khí cho phép trao đổi này diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, những người thường xuyên hút thuốc lá hoặc những người thường xuyên tiếp xúc với khói thuốc lá cuối cùng phát triển tổn thương phổi. Điều này làm cho ít không khí đi vào và ra khỏi đường hô hấp do: sự cứng lại của các túi khí; suy thoái của các vách ngăn giữa túi khí; thành đường hô hấp dày lên và viêm; tăng sản xuất chất nhầy trong đường hô hấp, gây tắc nghẽn khí.

Khói thuốc lá chứa các chất độc hại có ảnh hưởng đến chức năng phổi. Độc tố được hít trực tiếp vào phổi trong thời gian kéo dài có thể dẫn đến kích thích phổi nghiêm trọng, gây ra sự khởi đầu của COPD. Việc tiếp xúc với khói thuốc lá vẫn tiếp tục và lâu dài, phổi ngày càng bị tổn thương, dẫn đến tình trạng viêm và suy thoái.

Bệnh COPD có chữa được không?

Không có cách chữa bệnh COPD đặc hiệu và tổn thương phổi không thể đảo ngược. Tuy nhiên, một số phương pháp điều trị y tế và điều chỉnh lối sống có thể giúp người bệnh cải thiện sức khỏe và ngăn ngừa bệnh trở nặng.

Một số phương pháp điều trị có thể giúp giảm các triệu chứng COPD bao gồm: thuốc giãn phế quản, làm giãn các cơ xung quanh đường dẫn khí để thở dễ dàng hơn; glucocorticoid dạng hít, hay steroid giúp giảm viêm đường hô hấp sử dụng cùng với thuốc giãn phế quản; vaccin cúm và phế cầu khuẩn làm giảm nguy cơ mắc bệnh cúm và viêm phổi, hạn chế các đợt cấp của COPD; các bài tập phục hồi chức năng phổi do các chuyên gia hướng dẫn; Liệu pháp oxy, đưa oxy vào cơ thể qua ống thông mũi hoặc mặt nạ để thở dễ dàng hơn; phẫu thuật loại bỏ các túi khí bị phá hủy làm dễ thở; phẫu thuật loại bỏ các mô phổi bị hư hỏng để cải thiện chức năng phổi; ghép phổi, là một phương pháp cuối cùng

Thay đổi lối sống có thể giảm bớt các triệu chứng COPD: bỏ hút thuốc; tránh khói thuốc lá và những nơi ô nhiễm không khí; chế độ ăn uống tăng cường các loại rau, thịt cá nạc và ngũ cốc; tập thể dục đều đặn hằng ngày.

Việc kết hợp các biện pháp y tế và điều chỉnh lối sống có thể làm chậm sự tiến triển của bệnh COPD và giảm mức độ nghiêm trọng của các triệu chứng. Cách tốt nhất để ngăn ngừa bệnh COPD nếu bạn chưa mắc, hoặc ngăn ngừa COPD trở nặng là bỏ thuốc lá ngay lập tức và tránh khói thuốc lá. Cùng chung tay vì một cộng đồng “Không khói thuốc lá”.

BS. Hải Châu

(Theo todaysgeriatricmedicine, healthline và merckmanuals)

Sử dụng máy nghe hoặc não bị “rỉ sét”

SKĐS - Làm thế nào để bạn động viên những bệnh nhân “ngoan cố” không chịu đeo máy nghe của họ một cách thường xuyên? Bạn nói với họ những gì? Bạn có sử dụng những cụm từ như: hoặc bộ não của bạn sẽ “rỉ sét” không?

Lần đầu tiên, khi nghe rằng: “... hoặc bộ não của bạn sẽ bị “rỉ sét”, tôi cảm thấy tức giận và nghĩ rằng một số người đang hành nghề một cách vô đạo đức cố tình gây hiểu lầm cho bệnh nhân. Vâng, đó là 25 năm trước đây và bây giờ tôi đã gặp rất nhiều bệnh nhân không muốn đeo máy nghe của họ. Cảm xúc của tôi là làm thế nào để những người này thay đổi. Một số bệnh nhân cần được khuyến khích mạnh mẽ: nếu không thì máy nghe của họ lại không được sử dụng và gia đình và bạn bè của họ vẫn phải chịu đựng những khó chịu do mất thính lực của họ gây nên.

Vai trò của máy nghe

Một số bệnh nhân mong đợi nghe tốt ngay cả khi họ không sử dụng máy nghe  thường xuyên. Với những người này tôi sẽ nói giống như thế này:

“Bạn không nghe bằng tai của mình, bạn nghe bằng não”.

Sau đó tôi chạm  tay mình vào ngón tay của bệnh nhân và nói tiếp: “Bạn không cảm nhận bằng những ngón tay của bạn; ngón tay của bạn tạo ra điện năng, nó được truyền đến não thông qua các dây thần kinh. Bạn “cảm nhận” bằng bộ não của bạn.

“Đôi tai của bạn tạo ra điện năng và truyền nó đến não thông qua các dây thần kinh thính giác của bạn. Bạn nghe bằng bộ não của bạn, không phải bằng đôi tai của bạn.

‘’Sử dụng máy nghe cũng giống như tập thể dục. Nếu bạn muốn có được cơ bắp rắn chắc, bạn cần phải tập thể dục mỗi ngày”.

Tôi dừng lại và chờ bệnh nhân đáp ứng:

“Bạn thấy khá lạ, đúng không bạn? Bạn phải sử dụng chân đi lại thường xuyên hoặc bạn không thể đi lại được nữa. Tai cũng vậy”.

Tôi tiếp tục giải thích: “Vỏ não thính giác của não cũng giống như cơ bắp của chân. Không thể ngồi trên một chiếc ghế và uống bia cả tuần mà có được cơ bắp chân khỏe mạnh”.

Tôi vỗ bụng tôi để nhấn mạnh: “Bạn chỉ nhận được một cái bụng lớn và các chân yếu mà thôi”.

“Khi bạn sử dụng máy nghe, rất nhiều điều tốt đẹp sẽ xảy ra. Bạn sẽ quen với cảm giác đeo máy nghe. Bạn sẽ nghe  tất cả các âm thanh vui nhộn. Bạn bắt đầu nghe tốt hơn.

‘’Cần có thời gian để não bộ học nhận biết các từ nghe qua máy nghe. Học nghe âm thanh được khuếch đại giống như cố gắng để hiểu những người nói với một giọng không quen thuộc, như các diễn viên trong phim bộ trên truyền hình Anh. Lúc đầu, các từ dường như bị cắt xén. Nhưng dần dần, chúng trở nên rõ ràng hơn, dễ dàng nhận ra hơn.

“Sử dụng máy nghe trong các tình huống nghe ồn ào cũng cần có thời gian. Nghe một người khi rất nhiều người khác đang nói  không dễ dàng. Nhưng với thực hành bạn sẽ nghe  được tốt hơn.

“Sử dụng máy nghe  thậm chí còn giúp bạn nhớ nhanh. Nếu tôi nói với bạn tôi là tiến sĩ ... ru.. p., bạn sẽ biết bạn không nghe thấy tên chính xác, vì vậy nó sẽ không được đăng ký trong bộ não của bạn. Nhưng nếu tôi nói tôi tên là Tiến sĩ GRUMP, bạn sẽ nghĩ rằng, “Ồ, đó là một cái tên kỳ lạ! Và có thể bạn sẽ nhớ nó”.

Tôi kết luận: “Bạn càng nghe nhiều với máy nghe, não của bạn càng nhận biết các từ tốt hơn”.

Cần khuyến khích, giáo dục người khiếm thính việc dùng máy nghe

Tập luyện giúp hoàn hảo hơn

Tôi không nói như thế này với tất cả các bệnh nhân của tôi, tôi chỉ nói với  những người phàn nàn về việc không thể hiểu lời nói và đã không sử dụng máy nghe  của họ. Cụm từ “TẬP LUYỆN GIÚP HOÀN HẢO HƠN” tiêu biểu cho sự sáng suốt. Chúng ta hiếm khi nhận được kết quả tốt ở bất kỳ công việc nào mà không làm nó lặp đi lặp nhiều lần.

Bạn không nghe bằng tai của mình, bạn nghe bằng não”

Không phải tất cả bệnh nhân biết rõ họ cần phải sử dụng máy nghe. Vì vậy, chúng ta cần phải khuyến khích họ, giáo dục họ. Cụm từ “Bạn cần phải sử dụng máy nghe hoặc bộ não của bạn sẽ rỉ sét là một lời nói quá đơn giản.Tuy nhiên, nó chứa  sự thật nhiều hơn là hư cấu. Khi một người không nghe được âm thanh, các bản đồ vị trí các âm theo tần số của vỏ não trong não bắt đầu thay đổi. Những người càng lâu sử dụng máy nghe, họ sẽ càng nghe khó khăn hơn khi sử dụng máy nghe.

Có nhiều cách để nói với bệnh nhân rằng đeo máy nghe cải thiện tình trạng vỏ não. Tôi cố gắng tìm ra những gì một bệnh nhân muốn nghe, sau đó tôi nhấn mạnh rằng sử dụng máy nghe sẽ “giúp bạn nghe trò chơi bóng chày trên đài phát thanh, nghe  giọng nói của cháu bạn, nghe bạn bè tại cuộc họp của câu lạc bộ phụ nữ của bạn”... Sự thật, sử dụng máy nghe cải thiện sự hiểu biết từ trong hầu hết các tình huống, và không sử dụng chúng sẽ dẫn đến sự mất mát không cần thiết những thông tin lời nói.

Hành động nghe và dịch nghĩa các từ này khó khăn hơn nhiều so với hầu hết chúng ta nhận ra. Hãy nghĩ về nó. Hầu hết trẻ em được sinh ra với hoạt động bình thường của tai và não. Tuy nhiên, phải mất hàng ngàn giờ thực hành trước khi đứa trẻ có thể nghe và hiểu được một câu như: “Con có muốn ăn kem ly hay kem que?”.

Những người nghe kém  cũng có xu hướng phát triển thói quen nghe kém. Chú ý đến những tín hiệu khó gây bực dọc cho họ, vì vậy họ có xu hướng tách chúng ra những từ khác và không cố gắng  nghe. Nhưng, sử dụng máy nghe sẽ kết nối lại những người này với gia đình, bạn bè, những người khác, và nó làm cho tất cả các con đường giao tiếp dễ dàng hơn.

TTƯT.BS.CKII. NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY

(Theo journals.lww.com)

5 dấu hiệu tố bạn bị gan nhiễm mỡ

SKĐS - Một lá gan khỏe mạnh khi và chỉ khi tỷ lệ chất béo trong gan nằm ở ngưỡng an toàn từ 2 – 4%. Giả sử tỷ lệ này vượt quá 10% trọng lượng của gan, nghĩa là bạn đang mắc phải căn bệnh gan nhiễm mỡ. Và trong trường hợp bạn dùng rất hạn chế hoặc chưa một lần sử dụng các đồ uống có cồn thì chứng bệnh bạn mắc được gọi tên cụ thể là gan nhiễm mỡ không do chất cồn (viết tắt: NAFLD).

NAFLD thường gặp nhất ở những người thừa cân, béo phì, bệnh nhân tiểu đường hoặc tiền tiểu đường. Mặc dù đây không phải là bệnh lý quá nguy hiểm, mới nghe đã thấy khủng hoảng giống như ung thư nhưng chúng ta lại không thể xem nhẹ vì theo cảnh báo của các bác sĩ, gan nhiễm mỡ không do cồn chính là nguyên nhân chủ yếu gây nên tình trạng viêm gan, xơ gan.

Người mắc gan nhiễm mỡ không do chất cồn có thể không biểu hiện bất kỳ dấu hiệu nào của bệnh hoặc chỉ nhận thấy một vài triệu chứng khác thường, song những triệu chứng này rất dễ bị bỏ qua hay nhầm lẫn sang bệnh trạng khác như:

1. Sụt cân không rõ nguyên nhân

2. Mất tập trung

3. Đau bụng (với trường hợp trẻ em thường đau ở giữa phần bụng trên phía bên phải)

4. Cơ thể yếu ớt, mệt mỏi

5. Da loang lổ, xỉn màu, đặc biệt là phần da vùng cổ và dưới cánh tay.

Hiện tại, giới khoa học vẫn chưa nghiên cứu ra loại thuốc đặc trị căn bệnh gan nhiễm mỡ không do chất cồn. Vì thế, điều duy nhất bạn có thể làm là phòng bệnh hoặc ngăn không cho bệnh tiến triển bằng cách kiểm soát cân nặng, tập thể dục đều đặn kết hợp áp dụng chế độ ăn uống giảm đường và chất béo, tăng cường chất xơ, đồng thời luôn hướng tới xây dựng một lối sống lành mạnh về cả thể chất lẫn tinh thần.

BS. Hòa Minh