kiến thức về bảo hiểm hiện đại

kiến thức về bảo hiểm

chia sẻ

Bảo Việt Nhân Thọ đứng đầu trong top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín nhất năm 2016

Theo sự công bố của công ty cổ phần báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) trong ngày 30/6/2016 có 5 công ty bảo hiểm nhân thọ và 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ được công nhận là công ty bảo hiểm uy tín nhất năm 2016 tại thị trường Viêt Nam. 5 cái tên được công nhận bao gồm:

  • Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt Nhân Thọ (Bảo Việt Nhân thọ);
  • Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential Việt Nam);
  • Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (Dai-ichi Life Việt Nam)
  • Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ AIA Việt Nam (AIA Việt Nam);
  • Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Việt Nam Chubb (Chubb-life Việt Nam)

Được xây dựng trên nguyên tắc khoa học và khách quan, các tiêu chí được các nhà đánh giá đưa ra bao gồm năng lực tài chính, uy tín truyền thông và thông qua sự khảo sát ý kiến của khách hàng.

thebank_baovietnhanthodungdautrong5congtybaohiemnhanthouytinnhatnam2016min_1467343598

Bảo Việt Nhân Thọ đứng đầu trong top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín nhất năm 2016

1. Năng lực tài chính

Năng lực tài chính là một yếu tố cần thiết để đánh giá về mức độ của các công ty bảo hiểm đang hoạt động hiện nay. Tiêu chí này được thể hiện thông qua các báo cáo tài chính đã được kiểm toán trong năm gần nhất, bao gồm tổng tài sản, hiệu quả sử dụng vốn… Trọng số dùng để đánh giá cho tiêu chí này là 35%.

Theo nghiên cứu, tổng hợp của Vietnam Report, Bảo Việt nhân thọ, Prudential Việt Nam và Dai-ichi Việt Nam có mức tổng điểm quy đổi tương đương nhau, tiếp sau đó là Chubb Life và AIA có điểm tài chính thấp nhất trong 5 công ty bảo hiểm được vinh danh. Điều này cho thấy, trong thời điểm hiện tại, tiềm lực của các công ty bảo hiểm khá mạnh.

2. Uy tín truyền thông

Uy tín truyền thông của các công ty được đánh giá thông qua phương pháp Media Coding, tức các bài viết về công ty bảo hiểm sẽ được mã hoá trên truyền thông, chiếm 30% trọng số.  Với tiêu chí này, AIA Việt Nam được đánh giá cao nhất, tiếp theo đó là Bảo Việt Nhân thọ, Chubb-life Việt Nam và cuối cùng là Prudential Việt Nam, Dai-ichi Việt Nam.

Để đạt được những thành quả với trọng số này, các công ty đã nỗ lực xây dựng hình ảnh truyền thông một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, sự đầu tư vào kênh truyền thông như quảng cáo, quan hệ công chúng, các chương trình khuyến mại… cũng giúp các công ty có uy tín cao trên thị trường bảo hiểm.

3. Khảo sát trực tuyến ý kiến của khách hàng

Việc khảo sát được diễn ra online trên internet về sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bảo hiểm đã được cung cấp của các công ty. Đây được coi là yếu tố khách quan nhất, bởi để được đánh giá tốt, các công ty phải nỗ lực xây dựng chất lượng về sản phẩm, chính sách chăm sóc khách hàng…

thebank_baohiemprudentialmin_1467344968

Prudential được khách hàng đánh giá cao nhất

Theo đó, Prudential Việt Nam được khách hàng đánh giá cao nhất, tiếp sau đó là Bảo Việt Nhân thọ. Các công ty được khách hàng đánh giá thấp hơn là AIA Việt Nam, Dai-ichi Việt Nam và Chubb Life Việt Nam.

Bên cạnh các yếu tố chính trên, để tạo được uy tín tốt với khách hàng thì yếu tố tuổi đời, kinh nghiệm của những công ty bảo hiểm cũng được đánh giá khá quan trọng. Bởi đây là yếu tố giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro khi tham gia bảo hiểm, và an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của công ty. Mức phí bảo hiểm, mật độ chi nhánh, quy trình thủ tục cũng là những yếu tố được khách hàng quan tâm, ưa chuộng.

Ngoài ra, Vietnam Report cũng xứng tên 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín trong năm 2016 là Tổng công bảo hiểm Bảo Việt, tổng công ty bảo hiểm PVI, công ty TNHH MTV bảo hiểm ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Long, công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng nông ngiệp, tổng công ty cổ phần bảo hiểm quân đội, tổng công ty cổ phần Bảo Minh, tổng công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex và tổng công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam.

Lễ vinh danh các công ty lọt top công ty bảo hiểm nhân thọ và công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín nhất năm 2016 sẽ được tổ chức vào ngày 27/7/2016 tại Khách sạn Sheraton, Hà Nội.

Theo Vietnam Report

Bảo hiểm nhân thọ – Hành trang không thể thiếu trong tương lai


Để có được một cuộc sống tốt đẹp và chủ động đón chờ tương lai, mỗi người cần chuẩn bị rất nhiều thứ trong cuộc đời của mình. Một sức khoẻ tôt để học tập, làm việc và cống hiến. Một công việc tốt giúp bạn có thu nhập, đảm bảo cho chi tiêu và duy trì cuộc sống. Và một bảo hiểm nhân thọ giúp bạn bảo vệ được tài chính của mình trước những rủi ro, bảo hiểm con người, tính mạng của những người tham gia.

1. Sức khoẻ

Chúng ta từng được nghe “Sức khoẻ là vàng” hay “có sức khoẻ là có tất cả”. Điều này không phải ngẫu nhiên được lan truyền một cách rộng rãi và phổ biến như vậy. Với mỗi con người, khi có sức khoẻ, chúng ta hoàn toàn có thể lao động, chúng ta có thể làm việc, tạo ra của cải, niềm vui, hạnh phúc và duy trì cuộc sống. Vì vậy, dù bạn đang ở lứa tuổi nào, đang có khát khao, mơ ước, địa vị như thế nào trong xã hội thì điều quan trọng nhất là vẫn là duy trì cho mình một sức khoẻ thật tốt.

Để có được sức khoẻ tốt, mỗi người hãy duy trì một thói quen tập luyện thể dục thật tốt, một chế độ ăn uống đầy đủ, hợp lý. Và khi sức khoẻ của bạn được đảm bảo, ít nhất bạn sẽ có năng lượng để hoạt động, làm những công việc mình mong muốn.

2. Công việc

Để duy trì một cuộc sống tốt, mỗi người nên có một công việc. Đó có thể là một niềm đam mê hay một công việc đem đến thu nhập cho bạn. Công việc này có thể sẽ chiếm phần lớn thời gian trong ngày và cũng có thể sẽ là điều mang đến thu nhập chính cho bạn. Chính vì thế, để có được một công việc tốt, đem đến cho mỗi người một thu nhập ổn định, duy trì cuộc sống thì mỗi cá nhân cần chuẩn bị cho mình một khối kiến thức, kĩ năng, nghiệp vụ… Bên cạnh đó, khả năng phân tích, năm bắt tốt cơ hội cũng là một điều vô cùng quan trọng.

thebank_baohiemnhanthohanhtrangkhongthethieutrongtuonglaimin_1467271323

Bảo hiểm nhân thọ – Hành trang không thể thiếu trong tương lai

3. Ít nhất một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ

Nếu như những hành trang trên khi chuẩn bị sẽ giúp bạn phát triển tốt cho cuộc sống thì một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ không những giúp bạn an tâm khi được bảo hiểm về tính mạng, sức khoẻ, thân thể mà còn bảo vệ tốt được tài chính.

Mỗi người sẽ không thể biết trước được trong tương lai sẽ có những điều gì xảy ra. Dù không mong muốn, nhưng sẽ có lúc chúng ta rơi vào tình trạng ốm đau. Và thật không may hơn nữa khi ai đó phải gánh chịu những căn bệnh hiểm nghèo, thương tật. Vì vậy, mỗi người nên có một sự chuẩn bị thật tốt cho tương lai sau này. Bảo hiểm nhân thọ sẽ đem đến cho người tham gia một quỹ tài chính dự phòng, giúp khách hàng có thể chi trả cho những rủi ro không mong muốn trong cuộc sống về sức khoẻ, con người.  Đặc biệt, bảo hiểm nhân thọ chính là nguồn thu nhập cho gia đình khi người trụ cột không may gặp rủi ro, mất khả năng tạo ra thu nhập. Trong khi đó, khách hàng sẽ được hưởng những khoản tiền rất lớn (500 triệu, 1 tỷ, 5 tỷ…) mà chỉ cần tích luỹ từ những khoản tiền nhỏ (20.000đ/ngày) khi còn trẻ. Đây cũng là một khoản tiền tích luỹ cho mỗi người khi về già.

Trong tương lai, sẽ có rất nhiều những hoạt động, mục tiêu như cho con đi du học sau đại học, mua nhà, mua xe, … hoặc làm những việc mình muốn và tất nhiên sẽ cần đến một số tiền lớn. Chính vì điều này, mỗi người cần có một sự chuẩn bị về quỹ tài chính cho tương lai. Và bảo hiểm nhân thọ hoàn toàn có thể đáp ứng được. Khi tham gia, khách hàng sẽ xây dựng được một quỹ tài chính an toàn, được nhận tiền mặt định kì và được chi trả bảo tức theo tình hình kinh doanh của công ty bảo hiểm. Khi hết hạn giải quyết hợp đồng, khách hàng sẽ nhận được một số tiền lớn. Với số tiền này, người hưởng quyền lợi bảo hiểm sẽ có thể sử dụng để phục vụ cho những mục đích nhu cầu của mình.

Hãy tham gia bảo hiểm nhân thọ khi còn trẻ, còn khoẻ để có được những lợi ích sớm nhất, đồng thời, khi tham gia như vậy khách hàng cũng sẽ chịu mức phí bảo hiểm thấp hơn so với việc tham gia khi về già hay sức khoẻ đã yếu.

4. Mối quan hệ

Mối quan hệ sẽ giúp cho cuộc sống của mỗi người trở nên tốt hơn, vui vẻ hơn. Xây dựng được một mạng lưới tốt, nó sẽ phục vụ rất nhiều cho công việc của bạn sau này như cập nhật thông tin một cách nhanh chóng hơn. Để thiết lập được một mạng lưới dày, tốt, mỗi người cần phải tích luỹ dần dần, tích cực tham gia các hoạt động tập thể, hoạt động xã hội. Và việc thiết lập mạng lưới mối quan hệ sẽ không bao giờ là muộn, không bao giờ là thừa đối với mỗi người. Hãy chủ động để chào đón một cuộc sống tốt đẹp hơn bao giờ hết.

Để chuẩn bị cho một tương lai tốt, mỗi người sẽ cần phải chuẩn bị hàng trăm, hàng nghìn những hành trang khác nhau. Một mạng lưới quan hệ tốt, một hợp đồng bảo hiểm hay những kĩ năng bổ trợ cho công việc, sức khoẻ tốt… dù chưa thể đủ những đó là những yếu tố cơ bản bạn nên xây dựng ngay hôm nay để hướng đến một tương lai tốt đẹp sau này.

Theo thị trường tài chính Việt Nam

Bảo hiểm nhân thọ – Hành trang không thể thiếu trong tương lai


Để có được một cuộc sống tốt đẹp và chủ động đón chờ tương lai, mỗi người cần chuẩn bị rất nhiều thứ trong cuộc đời của mình. Một sức khoẻ tôt để học tập, làm việc và cống hiến. Một công việc tốt giúp bạn có thu nhập, đảm bảo cho chi tiêu và duy trì cuộc sống. Và một bảo hiểm nhân thọ giúp bạn bảo vệ được tài chính của mình trước những rủi ro, bảo hiểm con người, tính mạng của những người tham gia.
1. Sức khoẻ
Chúng ta từng được nghe “Sức khoẻ là vàng” hay “có sức khoẻ là có tất cả”. Điều này không phải ngẫu nhiên được lan truyền một cách rộng rãi và phổ biến như vậy. Với mỗi con người, khi có sức khoẻ, chúng ta hoàn toàn có thể lao động, chúng ta có thể làm việc, tạo ra của cải, niềm vui, hạnh phúc và duy trì cuộc sống. Vì vậy, dù bạn đang ở lứa tuổi nào, đang có khát khao, mơ ước, địa vị như thế nào trong xã hội thì điều quan trọng nhất là vẫn là duy trì cho mình một sức khoẻ thật tốt.
Để có được sức khoẻ tốt, mỗi người hãy duy trì một thói quen tập luyện thể dục thật tốt, một chế độ ăn uống đầy đủ, hợp lý. Và khi sức khoẻ của bạn được đảm bảo, ít nhất bạn sẽ có năng lượng để hoạt động, làm những công việc mình mong muốn.
2. Công việc
Để duy trì một cuộc sống tốt, mỗi người nên có một công việc. Đó có thể là một niềm đam mê hay một công việc đem đến thu nhập cho bạn. Công việc này có thể sẽ chiếm phần lớn thời gian trong ngày và cũng có thể sẽ là điều mang đến thu nhập chính cho bạn. Chính vì thế, để có được một công việc tốt, đem đến cho mỗi người một thu nhập ổn định, duy trì cuộc sống thì mỗi cá nhân cần chuẩn bị cho mình một khối kiến thức, kĩ năng, nghiệp vụ… Bên cạnh đó, khả năng phân tích, năm bắt tốt cơ hội cũng là một điều vô cùng quan trọng.
thebank_baohiemnhanthohanhtrangkhongthethieutrongtuonglaimin_1467271323
Bảo hiểm nhân thọ – Hành trang không thể thiếu trong tương lai
3. Ít nhất một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ
Nếu như những hành trang trên khi chuẩn bị sẽ giúp bạn phát triển tốt cho cuộc sống thì một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ không những giúp bạn an tâm khi được bảo hiểm về tính mạng, sức khoẻ, thân thể mà còn bảo vệ tốt được tài chính.
Mỗi người sẽ không thể biết trước được trong tương lai sẽ có những điều gì xảy ra. Dù không mong muốn, nhưng sẽ có lúc chúng ta rơi vào tình trạng ốm đau. Và thật không may hơn nữa khi ai đó phải gánh chịu những căn bệnh hiểm nghèo, thương tật. Vì vậy, mỗi người nên có một sự chuẩn bị thật tốt cho tương lai sau này. Bảo hiểm nhân thọ sẽ đem đến cho người tham gia một quỹ tài chính dự phòng, giúp khách hàng có thể chi trả cho những rủi ro không mong muốn trong cuộc sống về sức khoẻ, con người.  Đặc biệt, bảo hiểm nhân thọ chính là nguồn thu nhập cho gia đình khi người trụ cột không may gặp rủi ro, mất khả năng tạo ra thu nhập. Trong khi đó, khách hàng sẽ được hưởng những khoản tiền rất lớn (500 triệu, 1 tỷ, 5 tỷ…) mà chỉ cần tích luỹ từ những khoản tiền nhỏ (20.000đ/ngày) khi còn trẻ. Đây cũng là một khoản tiền tích luỹ cho mỗi người khi về già.
Trong tương lai, sẽ có rất nhiều những hoạt động, mục tiêu như cho con đi du học sau đại học, mua nhà, mua xe, … hoặc làm những việc mình muốn và tất nhiên sẽ cần đến một số tiền lớn. Chính vì điều này, mỗi người cần có một sự chuẩn bị về quỹ tài chính cho tương lai. Và bảo hiểm nhân thọ hoàn toàn có thể đáp ứng được. Khi tham gia, khách hàng sẽ xây dựng được một quỹ tài chính an toàn, được nhận tiền mặt định kì và được chi trả bảo tức theo tình hình kinh doanh của công ty bảo hiểm. Khi hết hạn giải quyết hợp đồng, khách hàng sẽ nhận được một số tiền lớn. Với số tiền này, người hưởng quyền lợi bảo hiểm sẽ có thể sử dụng để phục vụ cho những mục đích nhu cầu của mình.
Hãy tham gia bảo hiểm nhân thọ khi còn trẻ, còn khoẻ để có được những lợi ích sớm nhất, đồng thời, khi tham gia như vậy khách hàng cũng sẽ chịu mức phí bảo hiểm thấp hơn so với việc tham gia khi về già hay sức khoẻ đã yếu.
4. Mối quan hệ
Mối quan hệ sẽ giúp cho cuộc sống của mỗi người trở nên tốt hơn, vui vẻ hơn. Xây dựng được một mạng lưới tốt, nó sẽ phục vụ rất nhiều cho công việc của bạn sau này như cập nhật thông tin một cách nhanh chóng hơn. Để thiết lập được một mạng lưới dày, tốt, mỗi người cần phải tích luỹ dần dần, tích cực tham gia các hoạt động tập thể, hoạt động xã hội. Và việc thiết lập mạng lưới mối quan hệ sẽ không bao giờ là muộn, không bao giờ là thừa đối với mỗi người. Hãy chủ động để chào đón một cuộc sống tốt đẹp hơn bao giờ hết.
Để chuẩn bị cho một tương lai tốt, mỗi người sẽ cần phải chuẩn bị hàng trăm, hàng nghìn những hành trang khác nhau. Một mạng lưới quan hệ tốt, một hợp đồng bảo hiểm hay những kĩ năng bổ trợ cho công việc, sức khoẻ tốt… dù chưa thể đủ những đó là những yếu tố cơ bản bạn nên xây dựng ngay hôm nay để hướng đến một tương lai tốt đẹp sau này.
Theo thị trường tài chính Việt Nam

TOP 10 CÔNG TY BẢO HIỂM UY TÍN NHẤT NĂM 2016

Hôm nay, ngày 30/6/2016, Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) đã chính thức công bố Top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ và Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín năm 2016.

Đây là kết quả nghiên cứu độc lập của Vietnam Report, được xây dựng dựa trên các nguyên tắc khoa học và khách quan. Các công ty bảo hiểm được đánh giá, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chí chính: năng lực tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính đã kiểm toán năm gần nhất (tổng tài sản, hiệu quả sử dụng vốn…) (được tính 35% trọng số điểm); uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về các công ty bảo hiểm trên truyền thông (30% trọng số điểm); survey online về mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm/ dịch vụ bảo hiểm (35% trọng số điểm). 

Bên cạnh đó, survey điều tra doanh nghiệp, được thực hiện trong tháng 6/2016, về quy mô vốn, tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, kế hoạch phát triển các sản phẩm/ dịch vụ mới, và triển vọng kinh doanh năm 2016... được xem như yếu tố bổ sung nhằm xác định vị thế của công ty trong ngành.

Theo đó, với đặc thù giảm thiểu tối đa các rủi ro và đem lại sự an toàn và an tâm cho khách hàng, các công ty bảo hiểm uy tín, không phân biệt loại hình hoạt động, địa bàn kinh doanh... đều cần có kinh nghiệm kinh doanh lâu dài, có năng lực tài chính ổn định và được đánh giá cao từ khách hàng đang sử dụng và hưởng lợi ích từ bảo hiểm.

Danh sách top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2016

Vietnam Report

Nguồn: Vietnam Report, Top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2016, tháng 6/2016

(*) Tên cũ: Công ty TNHH Bảo hiểm Nhânthọ ACE (ACE Life)

Danh sách top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín năm 2016 

Vietnam Report 

Nguồn: Vietnam Report, Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín năm 2016, tháng 6/2016

Điểm đáng lưu ý, trong Top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín có đến 4 công ty bảo hiểm nước ngoài, Bảo Việt nhân thọ cũng có cổ đông chiến lược là Sumitomo Life (Nhật Bản). Có thể thấy, trên sân chơi bảo hiểm nhân thọ hầu hết là các doanh nghiệp ngoại có kinh nghiệm, có đội ngũ chuyên gia cao cấp và có khả năng thiết kế các gói sản phẩm hợp lý đòi hỏi chi phí rất lớn. Thêm vào đó, các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ thường có thời hạn hợp đồng dài, các đối tượng khách hàng khác nhau, hợp đồng khác nhau,... nên rất khó doanh nghiệp Việt nào có thể cạnh tranh được với doanh nghiệp ngoại.

Hình 1: Tổng điểm quy đổi của Top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2016

Vietnam Report

Nguồn: Vietnam Report, Top 5 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2016, tháng 6/2016

Trong khi đó, Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín lại chỉ có mặt các công ty trong nước, bao gồm 6 doanh nghiệp nhà nước, còn lại là tư nhân. Mặc dù không có yếu tố ngoại, nhưng cạnh tranh trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ luôn diễn ra rất gay gắt, tập trung vào bảo hiểm tài sản, bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, bảo hiểm các dự án, bảo hiểm thân tàu..., chủ yếu vẫn là cạnh tranh hạ phí, mở rộng điều khoản điều kiện bảo hiểm dưới chuẩn. Trong thời gian tới, khi Việt Nam hội nhập sâu hơn vào kinh tế toàn cầu, sẽ có nhiều loại hàng hóa và doanh nghiệp vào hoạt động tại Việt Nam, đòi hỏi các doanh nghiệp phi nhân thọ cần nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh để tăng trưởng và phát triển.

Hình 2: Tổng điểm quy đổi của Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín năm 2016

Vietnam Report

Nguồn: Vietnam Report, Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín năm 2016, tháng 6/2016

Một công ty bảo hiểm uy tín trước hết phải có năng lực tài chính mạnh và quản trị tốt thông tin bên ngoài!

Trong tháng 5-6/ 2016, Vietnam Report đã tiến hành khảo sát ý kiến người tiêu dùng về các sản phẩm/ dịch vụ bảo hiểm hiện nay tại Việt Nam. Theo đó, đa số khách hàng cho biết, họ thường lựa chọn công ty bảo hiểm dựa trên yếu tố tiên quyết là phải có năng lực tài chính mạnh, kinh doanh tốt, đồng nghĩa với việc doanh thu cao và tăng trưởng đều, vốn nhiều, thị phần lớn... như một phần đảm bảo cho khả năng thanh toán các hợp đồng bảo hiểm của công ty.

Ngoài ra, họ cũng rất chú ý đến thông tin về công ty từ bạn bè, báo chí, internet... Đối với sản phẩm bảo hiểm, khách hàng dường như “nhạy cảm” hơn với những nguồn thông tin xấu bên ngoài, do vậy ngoài sự thấu hiểu khách hàng, các công ty bảo hiểm cần xây dựng và quản trị tốt hình ảnh truyền thông, song song với việc tăng cường công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lựcphù hợp cho công ty.

Hình 3: Các yếu tố quyết định lựa chọn thương hiệu bảo hiểm của khách hàng tại Việt Nam

Vietnam Report

Nguồn: Vietnam Report, Survey online người tiêu dùng về các công ty bảo hiểm tại Việt Nam, tháng 5-6/2016 (n=174)

... Một bài toán không dễ cho các doanh nghiệp bảo hiểm

Trên thực tế, các doanh nghiệp bảo hiểm thường phải chi những khoản “khó đừng” cho việc mở rộng thị trường, quảng bá thương hiệu, hoa hồng,... và đặc biệt là những sản phẩm chưa đáo hạn nên lợi nhuận thường không cao, thậm chí có khi bị lỗ (so với các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bất động sản,... ). Tuy nhiên, sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các đại lý đã khiến việc lãi lỗ trở thành yếu tố quan trọng quyết định lựa chọn của khách hàng, gây ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm.

Theo khảo sát các doanh nghiệp bảo hiểm được thực hiện trong tháng 6/2016 của Vietnam Report, đa phần các doanh nghiệp được hỏi cho rằng, ngoài nhận thức của người dân về bảo hiểm, uy tín công ty và cạnh tranh trong ngành là các yếu tố có ảnh hưởng nhiều nhất đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm. Trong thời gian tới đây, việc hợp tác giữa các doanh nghiệp bảo hiểm cần được đề cao hơn nữa, thay vì “nói xấu” lẫn nhau, cạnh tranh công bằng bằng chất lượng, sự đa dạng hay những lợi ích mang lại cho khách hàng của các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm sẽ góp phần lành mạnh hóa thị trường, đồng thời tác động ngược trở lại giúp cải thiện nhận thức của người dân và nâng cao uy tín của các công ty bảo hiểm.

Hình 4: Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp bảo hiểm

Vietnam Report

Nguồn: Vietnam Report, Survey các công ty bảo hiểm tại Việt Nam, tháng 6/2016 (n=32)

Doanh nghiệp vẫn lạc quan với triển vọng kinh doanh năm 2016

Kết quả khảo sát cũng cho thấy, các doanh nghiệp đều tỏ ra lạc quan khi nhận định về triển vọng ngành trong năm 2016 (không có doanh nghiệp nào lựa chọn phương án “không thay đổi” hay “xấu hơn năm 2015” khi được hỏi về tình hình kinh doanh bảo hiểm trong năm 2016), phần lớn nhờ thực tế kinh doanh trong năm 2015 vừa qua. Theo số liệu thống kê của Cục quản lý giám sát bảo hiểm, tổng doanh thu phí toàn thị trường năm 2015 ước đạt 68.688 tỷ đồng, tăng 23,45% so với năm 2014, doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 32.038 tỷ đồng, tăng 17,18% so với năm 2014, doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ ước đạt 36.650 tỷ đồng, tăng 29,5% so với năm 2014.Đến hết năm 2015, tổng doanh thu toàn thị trường bảo hiểm đạt khoảng 2% GDP. Đây là tín hiệu đáng mừng cho ngành bảo hiểm, là bước đệm cho sự phát triển nhanh của ngành trong các năm tiếp theo.

Hình 5: Triển vọng tăng trưởng ngành bảo hiểm trong năm 2016

Vietnam Report

Nguồn: Vietnam Report, Survey các công ty bảo hiểm tại Việt Nam, tháng 6/2016 (n=32)

Có thể thấy, tiềm năng phát triển của ngành bảo hiểm hiện nay là khá lớn. Tuy nhiên, để bảo hiểm thực sự là một kênh đầu tư an toàn và có lợi, mỗi công ty bảo hiểm cần minh bạch,rõ ràng quyền lợi và nghĩa vụ của người tham gia bảo hiểmtrong mọi hợp đồng, tránh các hành vi trục lợi bảo hiểm, từ đó cải thiện uy tín công ty, hướng tới mục tiêu tăng trưởng bền vữngtrong tương lai.

Lễ công bố và trao chứng nhận Công ty bảo hiểm uy tín 2016 sẽ được tổ chức này 27/7/2016 tại Khách sạn Sheraton, TP Hà Nội trong khuân khổ Hội nghị thường niên Vietnam CEO Summit 2016 với chủ đề Marketing đột phá: Các điển cứu mới từ Đại học Harvard.

Phương pháp nghiên cứu phân tích truyền thông để đánh giá uy tín của các công ty bảo hiểm dựa trên học thuyết Agenda Setting về sự ảnh hưởng, tác động của truyền thông đại chúng đến cộng đồng và xã hội được 2 giáo sư Maxwell McCombs và Donald L. Shaw chính thức công bố vào năm 1968, được Vietnam Report và các đối tác hiện thực hóa và áp dụng. Theo đó, Vietnam Report đã sử dụng phương pháp Branch Coding (đánh giá hình ảnh của công ty bảo hiểm trên truyền thông) để tiến hành phân tích uy tín của các công ty bảo hiểm tại Việt Nam.

Vietnam Report tiến hành mã hóa (coding) các bài báo viết về ngành bảo hiểm được đăng tải trên các đầu báo lớn như: VietNamNet, Thời báo kinh tế Việt Nam, Thời báo Kinh tế Sài gòn, Dantri, Vietnam Plus, Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Đầu Tư Tài Chính, Đầu Tư, Tiền Phong,... trong thời gian từ tháng 7/2015 đến tháng 5/2016. Tổng số có 659 bài báo, với tương ứng 1.180 coding unit (đơn vị mã hóa) được đánh giá theo ở cấp độ câu chuyện (story –level) về 24 khía cạnh hoạt động cụ thể của các công ty bảo hiểm từ sản phẩm, kết quả kinh doanh, thị trường ... tới các hoạt động và uy tín của lãnh đạo công ty bảo hiểm.

Các thông tin được lựa chọn để mã hóa (coding) dựa trên 2 nguyên tắc cơ bản: Tên công ty bảo hiểm xuất hiện ngay trên tiêu đề của bài báo, hoặc tin tức về công ty bảo hiểm được đề cập tối thiểu chiếm 5 dòng trong bài báo, đây được gọi là ngưỡng nhận thức – khi thông tin được đánh giá là có giá trị phân tích.

Các thông tin được đánh giá ở các cấp độ: 0: Trung lập; 1: Tích cực; 2: Khá tích cực; 3: Không rõ ràng; 4: Khá tiêu cực; 5: Tiêu cực. Tuy nhiên, thống kê lại, nhóm nghiên cứu đưa ra 3 cấp bậc để đánh giá cuối cùng, bao gồm: Trung lập (gồm 0 và 3), tích cực (1 và 2), và tiêu cực (4 và 5).

Vietnam Report

KỸ THUẬT CHỐT SALES BẢO HIỂM NHÂN THỌ

Khi bạn bị khách hàng từ chối không mua, điều này có nghĩa là bạn đã không thể thay đổi quan điểm không tham gia bảo hiểm nhân thọ. Để khách hàng thay đổi quan điểm, bạn phải thuyết phục họ đã sai lầm khi nói
 " tôi không mua bảo hiểm nhân thọ ".
 Có lẽ là không bao giờ.

Ngay cả bản thân chúng ta cũng ít khi thừa nhận sai lầm. 
Vậy làm thế nào để thuyết phục được khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ?
Với bí quyết bán bảo hiểm nhân thọ này bạn sẽ sớm thành công.

Câu hỏi dành cho các tư vấn viên bảo hiểm.
1. Làm thế nào để thuyết phục người khác?
2. Thuyết phục là gì?

Trả lời: Muốn thuyết phục người khác, bạn không chỉ nên nói cho họ nghe mà phải hỏi họ.
Thuyết phục bắt nguồn từ tiếng Pháp. Nghĩa là đưa ra những lời khuyên bổ ích.

Khi khách hàng nói không, điều này thường có nghĩa là " tôi không chắc là sẽ không mua " khách hàng thường không thay đổi suy nghĩ của mình, nhưng lại hay đưa ra nhiều quyết định mới, dựa trên những thông tin mới.

Ví Dụ: tại sao bạn không nói, dịch vụ đó đi kèm với... 

Vì khách hàng luôn đưa ra những quyết định mới, dựa trên thông tin mới, nên quy trình bán bảo hiểm nhân thọ đòi hỏi bạn phải cố gắn hoàn tất thương vụ ngay khi đã xác lập được giá trị của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ.

Chứ không phải là sau khi bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin cho họ.

Suy nghĩ của khách hàng thường là : Hãy cho tôi biết thêm thông tin và làm tôi an tâm đó là một quyết định sáng suốt khi tham gia chương trình bảo hiểm nhân thọ của bạn.

"Khách hàng bị sức thuyết phục của lời nói "

Khi khách hàng nói không mua, thì họ muốn ngụ ý rằng, "tôi sẽ không trả nhiều hơn mức giá trị thực của món hàng" sự thật là họ không cảm nhận được giá trị thực của hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.

 Trong hầu hết các trường hợp, bạn không thể thay đổi đột ngột, hay hạ giá trị, share hoa hồng của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Nhưng bạn lại có thể nhanh chóng thay đổi giá trị của nó bằng cách cung cấp thêm thông tin về sản phẩm hay dịch vụ kèm theo.

Bạn cảm nhận giá trị của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ 
như thế nào? 

Hãy truyền tải cảm nhận của bạn về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đến khách hàng và như thế thương vụ sẽ tăng thêm 10%

Người bán hàng- đại lý bảo hiểm nhân thọ thành công suy nghĩ tích cực và làm việc trên cơ sở trung thật, thẳng thắng chính là người trấn an nỗi sợ hãi của khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Bạn cũng nên tìm đọc thêm quyển: phong cách bán hàng Zigziglar để bổ sung vào kho kiến thức của mình nhé!
==>> Là một chuyên gia bán hàng bạn phải luôn tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thuyết trình bán hàng mọi lúc mọi nơi khi có cơ hội.
Bán hàng = lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng tiềm năng+ phân tích nhu cầu và chào hàng+ tạo mối quan hệ, xử lý các lời từ chối+ hoàn tất thương vụ.
 ( mời khách mua bảo hiểm nhân thọ khi có cơ hội+phục vụ sau bán hàng thật tốt sẽ đảm bảo bạn luôn có doanh số cao )

Ngoài ra còn rất nhiều phương pháp khác để bán bảo hiểm
 nhân thọ mà bạn có thể áp dụng. Nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, địa hình vùng miền từng nơi. Bạn phải cố gắng linh hoạt trong mọi tình huống trong việc sử lý từ chối.

Quan trọng hơn hết là bạn phải áp dụng cả nguyên tắc trung bình trong từng cuộc gặp gỡ và không bao giờ được từ bỏ. Có thể hôm nay, các vị khách của bạn chưa cảm nhận được sự tuyệt vời từ sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, nhưng trong tương lai thì có lẽ sẽ khác.

Bạn cứ giữ liên lạc, hỏi thăm sức khỏe... Rồi sẽ có lúc họ sẽ là người kí hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với bạn.
Vì biết bạn là người tốt, dễ thương, là người đại lý có đạo đức...
Chúc bạn đạt được nhiều thành công, doanh số cao khi áp dụng

 Bí Quyết Bán Bảo Hiểm Nhân Thọ này.

Bí quyết này dành cho các đại lý lâu năm trong nghề. Còn các anh/chị mới vào nghề nên chú trọng vào việc học các kỹ năng mền và theo sát học hỏi kinh nghiệm từ cấp quản lý của mình để đạt thành công cao nhất trong từng buổi thuyết trình bán hàng.

Chúng ta chỉ bán được hàng hóa nếu như khách hàng đưa ra những lời từ chối. Còn nếu không, khách hàng đó thật sự không quan tâm và không muốn lắng nghe. Đừng mất thời gian cho các khách hàng đó bạn nhé!

Bí quyết bán bảo hiểm nhân thọ chỉ đơn giản là bạn hãy đi 
tiếp xúc các khách hàng lạ bên ngoài và hỏi-giới thiệu với họ.

Nếu như 1 ngày bạn hỏi 50 người. Thì 45 người trả lời không, 
và 5 người trả lời có thì bạn đã thành công rùi.

Khi bạn đẵ áp dụng tất cả các phương pháp trên mà khách hàng lạ, thân quen vẫn không tham gia thì nguyên nhân chính đó chính là Họ thật sự không tin tưởng bạn. Bạn phải làm thiết lập sự tin tưởng, thật nhiều sự tin tưởng thì họ mới thật sự
 tham gia bảo hiểm của bạn.

Một người đại lý tư vấn giỏi đôi lúc cũng không thành công hết 80% thương vụ.
Trong quá trình thăm gặp khách hàng, sẽ có rất nhiều lời từ chối.
Tôi không có tiền
Tôi không tin tưởng
Tôi không có nhu cầu
Tôi không gấp, không hứng thú...

Một Điều Khác Biệt Lớn
Nếu như bạn là tư vấn viên tại bảo hiểm thì bạn đã có lợi thế hơn các doanh nghiệp bảo hiểm khác. Cho dù các doanh nghiệp khác có vào thị trường Việt Nam lâu như thế nào, danh tiếng ra sao thì bạn vẫn sẽ đạt lợi thế hơn họ.

Tại sao?: vì có các dòng bảo hiểm và tiết kiệm hay, đảm bảo cho khách hàng, dịch vụ bồi thường lẹ, nhanh chóng.( phục vụ thêm cả bảo hiểm phi nhân thọ ).

Bạn biết lý do tại sao mà nhiều khách hàng không mua bảo hiểm không? ( như đã nêu ở trên thì có 4 nguyên nhân chính )
...... >> Đa phần người Việt chưa có quan niệm bảo hiểm tốt, điều này làm khó khăn rất nhiều cho các tư vấn viên bảo hiểm.

Một khách hàng hiểu quá nhiều về nghề đại lý bảo hiểm nhân thọ. Họ sẽ nói tôi muốn bạn share hoa hồng đại lý cho tôi. Trong những trường hợp đó bạn hãy nói:

Khi Ông/bà tham gia bảo hiểm là ông bà đã đóng 1 khoản tiền nhất định hàng năm vào công ty. Chúng tôi sẽ đem khoản tiền đó đi đầu tư, một phần lợi nhuận sẽ giữ lại để chi trả quyền lợi bảo hiểm cho ông/bà và các khách hàng khác.

Một phần được trích ra để trả cho các đại lý bảo hiểm phục vụ ông/bà. Khi đóng tiền, ông/bà nhận một hóa đơn tương ứng với số tiền đã đóng. Khi đáo hạn ông/bà nhận được số tiền còn lớn hơn số tiền ông/bà đã góp vào.

Khi ông/bà có ốm, đau bệnh tật, ông/bà sẽ phải trả rất nhiều tiền để chữa bệnh, thậm chí con cái ông/bà nhiều lúc cũng không có tiền giúp đỡ ông/bà.

Còn tôi: đại lý bảo hiểm sẽ đến và mang cho ông/bà hàng trăm triệu để ông/bà chữa bệnh.

Có những khách hàng không may qua đời, mà còn mắc nợ. Những chủ nợ có thể đến tịch thu tài sản, gây đau khổ đến các thành viên trong gia đình khách hàng.
Còn tôi sẽ đến an ủi, động viên và chuyển cho người thân của khách hàng, người thân một khoản tiền nhất định.

Theo ông/bà thì tôi có xứng đáng nhận khoản hoa hồng đó không?

Chúc mừng bạn, bạn là người rất kiên nhẫn đọc hết trang. và phần thưởng của tôi là câu chuyện thành công của tư vấn A : khi bước vào nghề,anh ấy cũng đc dạy là phải đi gặp khách hành đề nói về bảo hiểm. Đả tốn rất nhìu tiền mói có thể kí dc hđ,nhưng khi đã kí hết với người quen. Anh ấy ko biết tìm đâu thêm khách hàng mới doanh số bắc đầu đi xuống. Anh phân vân tìm cách và luôn tự hỏi phải làm sao?.anh đã tốn rất nhiều tiền để làm hội thảo....

KỸ THUẬT CHỐT SALES BẢO HIỂM NHÂN THỌ

Khi bạn bị khách hàng từ chối không mua, điều này có nghĩa là bạn đã không thể thay đổi quan điểm không tham gia bảo hiểm nhân thọ. Để khách hàng thay đổi quan điểm, bạn phải thuyết phục họ đã sai lầm khi nói
 " tôi không mua bảo hiểm nhân thọ ".
 Có lẽ là không bao giờ.

Ngay cả bản thân chúng ta cũng ít khi thừa nhận sai lầm. 
Vậy làm thế nào để thuyết phục được khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ?
Với bí quyết bán bảo hiểm nhân thọ này bạn sẽ sớm thành công.

Câu hỏi dành cho các tư vấn viên bảo hiểm.
1. Làm thế nào để thuyết phục người khác?
2. Thuyết phục là gì?

Trả lời: Muốn thuyết phục người khác, bạn không chỉ nên nói cho họ nghe mà phải hỏi họ.
Thuyết phục bắt nguồn từ tiếng Pháp. Nghĩa là đưa ra những lời khuyên bổ ích.

Khi khách hàng nói không, điều này thường có nghĩa là " tôi không chắc là sẽ không mua " khách hàng thường không thay đổi suy nghĩ của mình, nhưng lại hay đưa ra nhiều quyết định mới, dựa trên những thông tin mới.

Ví Dụ: tại sao bạn không nói, dịch vụ đó đi kèm với... 

Vì khách hàng luôn đưa ra những quyết định mới, dựa trên thông tin mới, nên quy trình bán bảo hiểm nhân thọ đòi hỏi bạn phải cố gắn hoàn tất thương vụ ngay khi đã xác lập được giá trị của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ.

Chứ không phải là sau khi bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin cho họ.

Suy nghĩ của khách hàng thường là : Hãy cho tôi biết thêm thông tin và làm tôi an tâm đó là một quyết định sáng suốt khi tham gia chương trình bảo hiểm nhân thọ của bạn.

"Khách hàng bị sức thuyết phục của lời nói "

Khi khách hàng nói không mua, thì họ muốn ngụ ý rằng, "tôi sẽ không trả nhiều hơn mức giá trị thực của món hàng" sự thật là họ không cảm nhận được giá trị thực của hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.

 Trong hầu hết các trường hợp, bạn không thể thay đổi đột ngột, hay hạ giá trị, share hoa hồng của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Nhưng bạn lại có thể nhanh chóng thay đổi giá trị của nó bằng cách cung cấp thêm thông tin về sản phẩm hay dịch vụ kèm theo.

Bạn cảm nhận giá trị của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ 
như thế nào? 

Hãy truyền tải cảm nhận của bạn về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đến khách hàng và như thế thương vụ sẽ tăng thêm 10%

Người bán hàng- đại lý bảo hiểm nhân thọ thành công suy nghĩ tích cực và làm việc trên cơ sở trung thật, thẳng thắng chính là người trấn an nỗi sợ hãi của khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Bạn cũng nên tìm đọc thêm quyển: phong cách bán hàng Zigziglar để bổ sung vào kho kiến thức của mình nhé!
==>> Là một chuyên gia bán hàng bạn phải luôn tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thuyết trình bán hàng mọi lúc mọi nơi khi có cơ hội.
Bán hàng = lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng tiềm năng+ phân tích nhu cầu và chào hàng+ tạo mối quan hệ, xử lý các lời từ chối+ hoàn tất thương vụ.
 ( mời khách mua bảo hiểm nhân thọ khi có cơ hội+phục vụ sau bán hàng thật tốt sẽ đảm bảo bạn luôn có doanh số cao )

Ngoài ra còn rất nhiều phương pháp khác để bán bảo hiểm
 nhân thọ mà bạn có thể áp dụng. Nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, địa hình vùng miền từng nơi. Bạn phải cố gắng linh hoạt trong mọi tình huống trong việc sử lý từ chối.

Quan trọng hơn hết là bạn phải áp dụng cả nguyên tắc trung bình trong từng cuộc gặp gỡ và không bao giờ được từ bỏ. Có thể hôm nay, các vị khách của bạn chưa cảm nhận được sự tuyệt vời từ sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, nhưng trong tương lai thì có lẽ sẽ khác.

Bạn cứ giữ liên lạc, hỏi thăm sức khỏe... Rồi sẽ có lúc họ sẽ là người kí hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với bạn.
Vì biết bạn là người tốt, dễ thương, là người đại lý có đạo đức...
Chúc bạn đạt được nhiều thành công, doanh số cao khi áp dụng

 Bí Quyết Bán Bảo Hiểm Nhân Thọ này.

Bí quyết này dành cho các đại lý lâu năm trong nghề. Còn các anh/chị mới vào nghề nên chú trọng vào việc học các kỹ năng mền và theo sát học hỏi kinh nghiệm từ cấp quản lý của mình để đạt thành công cao nhất trong từng buổi thuyết trình bán hàng.

Chúng ta chỉ bán được hàng hóa nếu như khách hàng đưa ra những lời từ chối. Còn nếu không, khách hàng đó thật sự không quan tâm và không muốn lắng nghe. Đừng mất thời gian cho các khách hàng đó bạn nhé!

Bí quyết bán bảo hiểm nhân thọ chỉ đơn giản là bạn hãy đi 
tiếp xúc các khách hàng lạ bên ngoài và hỏi-giới thiệu với họ.

Nếu như 1 ngày bạn hỏi 50 người. Thì 45 người trả lời không, 
và 5 người trả lời có thì bạn đã thành công rùi.

Khi bạn đẵ áp dụng tất cả các phương pháp trên mà khách hàng lạ, thân quen vẫn không tham gia thì nguyên nhân chính đó chính là Họ thật sự không tin tưởng bạn. Bạn phải làm thiết lập sự tin tưởng, thật nhiều sự tin tưởng thì họ mới thật sự
 tham gia bảo hiểm của bạn.

Một người đại lý tư vấn giỏi đôi lúc cũng không thành công hết 80% thương vụ.
Trong quá trình thăm gặp khách hàng, sẽ có rất nhiều lời từ chối.
Tôi không có tiền
Tôi không tin tưởng
Tôi không có nhu cầu
Tôi không gấp, không hứng thú...

Một Điều Khác Biệt Lớn
Nếu như bạn là tư vấn viên tại bảo hiểm thì bạn đã có lợi thế hơn các doanh nghiệp bảo hiểm khác. Cho dù các doanh nghiệp khác có vào thị trường Việt Nam lâu như thế nào, danh tiếng ra sao thì bạn vẫn sẽ đạt lợi thế hơn họ.

Tại sao?: vì có các dòng bảo hiểm và tiết kiệm hay, đảm bảo cho khách hàng, dịch vụ bồi thường lẹ, nhanh chóng.( phục vụ thêm cả bảo hiểm phi nhân thọ ).

Bạn biết lý do tại sao mà nhiều khách hàng không mua bảo hiểm không? ( như đã nêu ở trên thì có 4 nguyên nhân chính )
...... >> Đa phần người Việt chưa có quan niệm bảo hiểm tốt, điều này làm khó khăn rất nhiều cho các tư vấn viên bảo hiểm.

Một khách hàng hiểu quá nhiều về nghề đại lý bảo hiểm nhân thọ. Họ sẽ nói tôi muốn bạn share hoa hồng đại lý cho tôi. Trong những trường hợp đó bạn hãy nói:

Khi Ông/bà tham gia bảo hiểm là ông bà đã đóng 1 khoản tiền nhất định hàng năm vào công ty. Chúng tôi sẽ đem khoản tiền đó đi đầu tư, một phần lợi nhuận sẽ giữ lại để chi trả quyền lợi bảo hiểm cho ông/bà và các khách hàng khác.

Một phần được trích ra để trả cho các đại lý bảo hiểm phục vụ ông/bà. Khi đóng tiền, ông/bà nhận một hóa đơn tương ứng với số tiền đã đóng. Khi đáo hạn ông/bà nhận được số tiền còn lớn hơn số tiền ông/bà đã góp vào.

Khi ông/bà có ốm, đau bệnh tật, ông/bà sẽ phải trả rất nhiều tiền để chữa bệnh, thậm chí con cái ông/bà nhiều lúc cũng không có tiền giúp đỡ ông/bà.

Còn tôi: đại lý bảo hiểm sẽ đến và mang cho ông/bà hàng trăm triệu để ông/bà chữa bệnh.

Có những khách hàng không may qua đời, mà còn mắc nợ. Những chủ nợ có thể đến tịch thu tài sản, gây đau khổ đến các thành viên trong gia đình khách hàng.
Còn tôi sẽ đến an ủi, động viên và chuyển cho người thân của khách hàng, người thân một khoản tiền nhất định.

Theo ông/bà thì tôi có xứng đáng nhận khoản hoa hồng đó không?

Chúc mừng bạn, bạn là người rất kiên nhẫn đọc hết trang. và phần thưởng của tôi là câu chuyện thành công của tư vấn A : khi bước vào nghề,anh ấy cũng đc dạy là phải đi gặp khách hành đề nói về bảo hiểm. Đả tốn rất nhìu tiền mói có thể kí dc hđ,nhưng khi đã kí hết với người quen. Anh ấy ko biết tìm đâu thêm khách hàng mới doanh số bắc đầu đi xuống. Anh phân vân tìm cách và luôn tự hỏi phải làm sao?.anh đã tốn rất nhiều tiền để làm hội thảo....

Kinh doanh bảo hiểm theo kênh truyền thống : ta về ta tắm ao ta

Hình thức kinh doanh trực tuyến đã thu hút được rất nhiều các sản phẩm tham gia vào thị trường. Kênh kinh doanh này không chỉ đem đến cho nhà sản xuất, nhà phân phối và khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn, sự tiện ích mà nhiều nhà phân phối đã thu tiền tỷ từ kênh kinh doanh này. Nó càng phát triển hơn khi số lượng người sử dụng Smartphone, máy tính bảng, laptop… tăng lên nhanh chóng. Tuy nhiên, với thị trường bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm trực tuyến vẫn chưa được triển khai. Mà mô hình bảo hiểm trực tuyến mới chỉ được sử dụng trong thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. Và đã có nhiều sản phẩm của khối phi nhân thọ được bán trực tuyến như như bảo hiểm cơ giới, bảo hiểm sức khỏe, du lịch…

Hiện nay, với thị trường bảo hiểm kênh bán bảo hiểm truyền thống vẫn đang rất phổ biến và có hiệu quả. Theo đó, khách hàng sẽ mua bảo hiểm nhân thọ trực tiếp từ các tư vấn viên bảo hiểm hoặc đến trực tiếp công ty để tham gia mua sản phẩm này. Với cách thức này, khách hàng tham gia sẽ được trao đổi trực tiếp, được tư vấn trực tiếp về sản phẩm, từ đó sẽ được lựa chọn những sản phẩm phù hợp với từng mục đích của mình. Ngoài ra, bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng cũng đang dần phát triển.

Với một sự cạnh tranh khá lớn của các công ty bảo hiểm, và mong muốn có thể cung cấp một chất lương dịch vụ tốt, đem đến cho khách hàng nhiều sự tiện lợi nhất thì hình thức bán hàng truyền thống vẫn có thể đáp ứng được. Cụ thể, thay vì phải đến tận công ty bảo hiểm để làm thủ tục trong giờ hành chính, khách hàng hoàn toàn có thể được các tư vấn viên bảo hiểm phục vụ tận tình tại nhà ngoài giờ hành chính. Đây là một cách nắm bắt được tâm lý khách hàng rất tốt của những tư vấn viên. Bởi số lượng khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ phần nhiều sẽ là những người làm việc văn phòng trong giờ hành chính. Và để đi chuyển đến một nơi khác trong giờ làm thì điều đó sẽ gây ra những khó khăn cho người muốn tham gia mua bảo hiểm.

Kênh truyền thống vẫn được coi là một kênh hiệu quả bởi lượng khách hàng vẫn đang ngày càng gia tăng, doanh thu của ngành bảo hiểm cũng tăng lên đáng kể. Và sản phẩm đặc trưng dành cho con người này chưa được bán qua kênh online cũng bởi nhiều lý do khác nhau:

  • Tính đa dạng của sản phẩm: Có nhiều sản phẩm dành cho các đối tượng để khách hàng lựa chọn;
  • Tính phức tạp trong các điều khoản của hợp đồng;
  • Phí bảo hiểm nhân thọ khá cao nên quyết định tham gia hay không rất quan trọng dành cho khách hàng nên họ cần được tư vấn rất đầy đủ, kĩ lưỡng.

Hơn nữa, để phân phối được sản phẩm bảo hiểm nhân thọ qua kênh online đòi hỏi sản phẩm phải có tính chuyên biệt. Điều này, đã được các công ty bảo hiểm bắt đầu chú ý tới. Những việc đầu tiên là việc xây dựng sản phẩm, lợi ích, đặc điểm… rõ ràng được trình bày trên trang web của công ty. Tuy nhiên, tính tới thời điểm hiện tại, thì kênh truyền thống vẫn được coi là một kênh bán hàng hiệu quả với ngành bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng.

Dù được phân phối qua kênh nào, thì mong muốn của những đại lý, công ty bảo hiểm là cung cấp cho khách hàng một sản phẩm, một dịch vụ chất lượng, đem đến nhiều lợi ích tốt nhất cho khách hàng.

Theo thị trường tài chính Việt Nam

Nghị quyết 35: Ngành bảo hiểm đã có “đũa thần”


Nghị quyết 35/NQ-CP của Chính phủ được ban hành ngày 16/5/2016 nhằm xây dựng và hoàn thiện thể chế kinh tế, môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi cho các DN phát triển và trở thành động lực của nền kinh tế, trong đó có hoạt động kinh doanh bảo hiểm.
Hoạt động kinh doanh bảo hiểm sẽ thuận lợi hơn rất nhiều nhờ Nghị quyết 35Hoạt động kinh doanh bảo hiểm sẽ thuận lợi hơn rất nhiều nhờ Nghị quyết 35

Theo tinh thần Nghị quyết 35, Nhà nước kiến tạo, lấy DN là đối tượng phục vụ, tạo điều kiện cho DN đầu tư kinh doanh và phát triển; đảm bảo chính sách ổn định, nhất quán, dễ dự báo, ổn định kinh tế vĩ mô, cải thiện môi trường kinh doanh thuận lợi, an toàn, thân thiện; đảm bảo bình đẳng của tất cả các DN trong tiếp cận nguồn lực, vốn tài nguyên; đảm bảo điều kiện kinh doanh rõ ràng minh bạch, dễ thực hiện và có lộ trình xóa bỏ giấy phép con, phí, phụ phí bất hợp lý, đơn giản khâu tiền kiểm, tăng cường hậu kiểm...

Đó cũng các nguyên tắc mang tính chỉ đạo khi ban hành Nghị định hướng dẫn thi hành Luật Kinh doanh bảo hiểm, Nghị định hướng dẫn chế độ tài chính trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm và các thông tư hướng dẫn thi hành 2 nghị định này trong thời gian tới, cũng như các nghị định, thông tư khác có nội dung và đối tượng điều chỉnh là DNBH liên quan đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm, xây dựng kế hoạch phát triển thị trường bảo hiểm giai đoạn 2016-2020.

Có thể thấy, Nghị quyết 35 đã đưa ra nhiều nhiệm vụ và giải pháp tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm và DNBH. Chẳng hạn, công khai trên trang thông tin điện tử của cơ quan quản lý nhà nước quá trình, thủ tục, điều kiện kinh doanh, kết quả giải quyết kiến nghị, khiếu nại của DN…

Ngoài ra, Nghị quyết 35 cho biết nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính được thúc đẩy khi các Bộ, cơ quan ngang Bộ, UBND tỉnh tổng hợp tình hình ban hành và thực hiện thủ tục hành chính, đề xuất giải pháp cải cách, rà soát chức năng của các cơ quan quản lý nhà nước để tránh chồng chéo hoặc bỏ sót. Đây là nội dung đặc biệt quan trọng đối với thị trường hiện tại, do việc phê chuẩn sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của Bộ Tài chính và đăng ký sản phẩm bảo hiểm của Bộ Công thương theo nghị quyết này đang có sự chồng chéo.

Chính sách tích cực khuyến khích đầu tư vào nông nghiệp nông thôn, tiếp cận và sử dụng hiệu quả đất đai nông nghiệp, tạo đà cho DN, chủ trang trại sản xuất nông nghiệp, chế biến nông sản, cung ứng sản phẩm tại Nghị quyết góp phần làm tăng nhu cầu bảo hiểm đối với lĩnh vực này.

Những định hướng trong tháo gỡ khó khăn về thuế DN ngay trong năm 2016 như đề xuất giảm thuế suất thu nhập DN cho DN nhỏ và vừa, giảm 50% thuế thu nhập cá nhân cho người lao động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ cao, công nghệ ứng dụng trong sản xuất nông nghiệp… giúp tăng thêm nhu cầu và khả năng tài chính để tham gia bảo hiểm. Hay việc xây dựng cơ chế tạo điều kiện, hỗ trợ, khuyến khích hộ kinh doanh cá thể chuyển đổi và đăng ký hoạt động theo Luật DN, có lộ trình xóa bỏ hình thức thuế khoán, từ đó tăng số lượng DN tư nhân được thành lập với trình độ quản lý, kinh doanh tốt hơn cũng thúc đẩy khu vực này tham gia bảo hiểm.

Đẩy mạnh đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, hàng kém chất lượng để bảo vệ DN, người tiêu dùng, tạo dựng niềm tin cho DN phát triển, thúc đẩy sản xuất kinh doanh và nhu cầu bảo hiểm phát triển.

Việc giảm chi phí kinh doanh cho DN (tiền thuê đất, chuyển đổi mục đích sử dụng đất, phí đường bộ, phí BOT…), cũng như mở rộng khấu trừ cho DN về các hoạt động nâng cao năng lực, tư vấn hỗ trợ thủ tục chi phí quảng cáo tiếp thị cũng giúp DNBH được hưởng lợi.

Việc công khai minh bạch giá và phụ thu dịch vụ vận chuyển bằng đường biển, tạo đà cho DN vận tải biển Việt Nam hạ giá thành, cạnh tranh cước phí với DN vận tải biển quốc tế, góp phần phát triển vận tải biển và bảo hiểm tàu biển, hàng hóa vận chuyển bằng đường biển.

Những rà soát, sửa đổi, ban hành văn bản quy phạm pháp luật về thanh tra, đặc biệt là thanh tra chuyên ngành, kiểm tra, kiểm toán theo hướng lồng ghép, phối hợp và kế thừa kết quả của các cơ quan thanh-kiểm tra, kiểm toán. Như vậy, các DNBH sẽ không phải đối mặt với nhiều cuộc thanh-kiểm tra như trước.

Cuối cùng, theo Nghị quyết, mục tiêu đến năm 2020, cả nước có ít nhất trên 1 triệu DN hoạt động, trong đó các DN quy mô lớn, nguồn lực mạnh, người lao động chính thức (có hợp đồng và bảo hiểm xã hội) sẽ gia tăng; thu nhập tăng làm gia tăng nhu cầu và khả năng tài chính để tham gia bảo hiểm.

Phùng Đắc Lộc, Tổng Thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam

 
Ky nang ban hang ky-nang-ban-hang
10 10 1125 (c) by
Google kiến thức về bảo hiểm